El mercado potencial es enorme. En su mayoría, las percepciones y los temores de las personas lo limitan al darse cuenta de su potencial. Para muchos, esta idea parece un truco nuevo y no probado y atractivo para los millennials.
Lo que muchas personas no se dan cuenta es que esto ha existido durante mucho tiempo. Definitivamente es anterior a internet. De hecho, Homelink (uno de los principales servicios de intercambio de casas) afirma haber sido establecido por maestros que buscaban opciones de vacaciones asequibles en 1953. A pesar de este hecho, todavía existen varios factores que inhiben su aceptación más amplia.
El mayor problema es de comodidad. El nivel de comodidad que cualquiera tendrá con este servicio es en gran medida una cuestión de confianza.
- ¿Confías en las personas que estarán en tu casa cuando no estés allí?
- ¿Confía en que la información que proporcionaron sobre su hogar es precisa?
- ¿Confía en los procedimientos de detección del servicio que está utilizando?
- ¿Confía en que el servicio que está utilizando tiene un sistema adecuado para abordar las quejas?
Ahora, no me malinterpretes; Estas son todas las preocupaciones legítimas que todas las personas que participan en un servicio de intercambio de casas deberían preguntarse.
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Para muchos, la idea de que extraños tengan acceso a su hogar cuando no están allí es totalmente inaceptable. La industria contrarresta este argumento con: “Hay mucha comunicación entre usted y ellos de antemano, por lo que sabrá si puede confiar en ellos”. Es justo, pero ¿qué pasa si la parte en cuestión se está tergiversando totalmente, por alguna razón? Lamentablemente, esta es una realidad que debemos enfrentar. Hay muchos estafadores por ahí. ¿Cuáles son sus recursos y responsabilidades si llega a casa para encontrar su casa vacía de su contenido, o quemada en el suelo, o rodeada de cinta amarilla de la policía con un oficial amable esperando hablar con usted?
Todos los servicios de intercambio de casas que conozco (y hay más de 20) afirman que realizan algún tipo de proceso de selección. La cuestión es que debes entender lo que quieren decir con eso y, de nuevo, debes sentirte cómodo con eso. Por ejemplo, hay una serie de sitios que utilizan las redes sociales como su proceso de investigación. Mi reacción inicial a esto es: “¿ESTÁN F% # @ ING ME KIDDING?” ¡No me gusta la posibilidad de que el próximo asesino de la lista de Crag pase el rato en mi casa! Luego, por otro lado, servicios como Homelink utilizan un sistema de ‘referencia’ antiguo. Ahora, tal vez parezca una especie de ludita diciendo esto (no es que realmente dé nada de volar, nada rodando), pero prefiero confiar en las experiencias pasadas de alguien, que tratar de hacer un juicio razonable basado en algunos las publicaciones de Twitter de moron. La conclusión es que necesita saber tanto sobre el servicio que utiliza como sobre la persona potencial que estará en su hogar.
En última instancia, deberá realizar un trabajo para este fin. Puede ser que la única certeza que tendrá es realizar una verificación de antecedentes, de algún tipo, por su cuenta. Esto lleva a otro pensamiento; necesita participar activamente en este proceso. El intercambio de casas no es para aquellos que quieren sentarse y dejar que alguien más se encargue de todo. También podría ser conveniente evitar cualquier servicio que afirme que puede hacer esto.
Mucha gente se desanima por la noción de (y esta no es mi opinión, fíjate. ¡He oído a más de una persona decirme esto!) Algún vagabundo que acampa en su casa. La realidad es que pocas cosas pueden estar más lejos de la verdad. Si bien el intercambio de casas es una opción más económica que el alquiler tradicional de casas, generalmente no es un servicio gratuito. Es más como un club o una cooperativa. Algunos servicios son gratuitos, pero la mayoría tienen tarifas para unirse, así como tarifas anuales o tarifas de uso. Lamentablemente, no puedo evitar preguntarme si esto podría desanimar a algunas personas con la idea (“¿Por qué debería pagar dinero para que alguien pueda quedarse en mi casa gratis?”). Bueno, la respuesta es: también están pagando estas tarifas. Además, es probable que estas tarifas se destinen al mantenimiento del sitio, las verificaciones de antecedentes y los gastos en los que incurra cualquier empresa. Sin embargo, conduce a una interesante dicotomía de pensamiento; ¿Obtiene lo que paga, o estos servicios están motivados por incentivos de beneficios?
Homelink afirma que en sus 60 años de operación no han tenido un solo caso de vandalismo o robo. No pude evitar leer esto con cierta sospecha. Entonces, jugando al abogado del diablo, busqué en la web buscando qué tipo de quejas tienen las personas sobre el servicio de intercambio de Homelink . Utilicé múltiples motores de búsqueda y múltiples criterios de búsqueda (desde “quejas” hasta “historias de terror”). Lo que encontré me sorprendió; No encontré nada. ¡Nada! Nada! ¡Nada! Uno pensaría que después de 60 años habría algún individuo descontento con un hacha para moler y acceso a Internet. Sin embargo, no encontré nada más que elogios. Entonces, ¡parece que están haciendo algo bien!
De nuevo, el potencial es grande, pero la aceptación probablemente será lenta. Los servicios menores serán eliminados, a medida que el mejor se vuelva más familiar. Como nuevo modelo de negocio, es probable que haya un período de tiempo antes de que se convierta en algo común.
No hace mucho tiempo tuve a alguien diciéndome por qué Air BnB estaba condenado al fracaso. Cuando les expliqué que esto había estado sucediendo en Europa durante décadas, respondieron diciendo: “¡Eso está allí! ¡Somos estadounidenses y no hacemos ese tipo de S + # t! ” En un viaje reciente a Filadelfia, convencí a mi prometido para que probara una lista de Air BnB. Ahora, ella quiere hacerlo donde quiera que vayamos.
Entonces, ¿qué pasará con el mercado de intercambio de casas? Sólo el tiempo dirá.