No, en absoluto, son operadores turísticos muy poco profesionales, no cooperativos y poco confiables.
Peor experiencia
En primer lugar, me gustaría decirle a Kelly Holidays Tours and Travels que no puede guardar el número de un cliente como Mr.X, The Great. Deberías disculparte por eso.
Ahora tenemos inconvenientes: en primer lugar, el vehículo de recogida cambió de innova a xylo. Lo hubiéramos aceptado fácilmente si nos hubieras informado antes (la conectividad móvil estaba allí). No solo nos pidieron que pagáramos en efectivo a ese conductor de xylo, que tampoco nos informaron antes y nos costó mucho buscar cajeros automáticos para retirar efectivo.
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Ahora que vamos al pase Nathula, estamos de acuerdo en que los pases se asignan en el sistema de lotería, pero solo cuando se envían sus documentos, ¿verdad? Sra. Dolma. Cuando su persona vino a recoger nuestros documentos, aunque estábamos enviando 2 copias, dijo que solo se requiere una copia (que utilizó para Lachung). Incluso después de recibir solo una copia de nuestra parte, usted o el Sr.Tom no nos dijeron que necesitaba una copia más para el pase Nathula, entonces, ¿cómo podría haber hecho pases sin nuestros documentos para que no haya dudas sobre el sistema de lotería, es que No tenías intención de hacerlo. Luego tratamos de nuestras fuentes también en las que solicité al Sr. Tom que presentara nuestros documentos al oficial del ejército en cuestión, a lo que él estuvo de acuerdo (esto es la noche anterior antes de partir hacia Lachung). Al día siguiente, de camino a Lachung, cuando le recordé al Sr. Tom que presentara nuestros documentos al oficial del ejército en cuestión, se dio cuenta de que no tenía nuestros documentos, ahora con una conectividad de Internet insignificante, nos resultó muy difícil enviar nuestros documentos a El oficial del ejército en este proceso nos perdimos algunas visitas a la vista ya que el conductor dijo que teníamos que llegar a Lachung en un momento específico. La historia no termina aquí, después de que el oficial del ejército hizo los pases, nos pidió que los recogiéramos, ya que estábamos en Lachung, solicité al Sr. Tom que recogiera los pases, a lo que estuvo de acuerdo nuevamente. Pero la persona a quien asignó este trabajo estaba muy borracha y no llegó al lugar donde el oficial del ejército lo estaba llamando, a lo que el oficial del ejército me llamó y me explicó la situación. Me sentí muy avergonzado y le pedí disculpas por las molestias, luego nosotros mismos recogimos los documentos.
Por último, entiendo que ocurren algunos problemas de comunicación, pero que se pueden manejar de una manera diferente, cuando le informamos que nuestro tren es de Jalpaiguri Road (si conoce el área y sus peligros, debería habernos informado que podemos tomar el tren). de la estación anterior que es New Jalpaiguri, solo que es posible que tengamos que pagar una multa si el TT verifica antes de Jalpaiguri Road) aún nos dejó caer en algún lugar diciendo que todo el mundo cae en New Jalpaiguri, por lo que también lo dejaremos en New Jalpaiguri … ¿Qué es? esta Sra. Dolma? Solo porque todos caigan en New Jalpaiguri, también nos dejarán en New Jalpaiguri sin siquiera hablarnos o informarnos. Debe hablar con los clientes con anticipación si hay un cambio de plan para que estén mentalmente preparados para la situación en lugar de recibir un shock en el último momento y piensen qué van a hacer ahora. Después de mucho hablar y perder el tiempo, acordamos que nos dejaran caer en la estación de New Jalpaiguri, luego nuevamente nos sorprendimos cuando el conductor condujo de 3 a 4 km para llevarnos a la estación de New Jalpaiguri, ¿a dónde nos llevaba? Como sea
Sé que la Sra. Dolma debe tener una aclaración para todos los puntos anteriores.
Solo quiero decirles a otros viajeros que si reserva a través de Kelly Holiday tours y viajes, reserve bajo su propio riesgo y prepárese para la pesadilla.