¿Se me reembolsará el dinero de Delta Airlines si pierdo mi vuelo?

Los boletos de autobús con descuento (del tipo que usted y yo compramos probablemente compran aproximadamente el 99% del tiempo), no son reembolsables, lo que significa que si decide no viajar o pierde su vuelo por su propia culpa, pierde el boleto. Período.

Sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer para protegerse y llegar a su destino.

Primero, tómate un minuto para asustarte. Luego, cuando tenga eso fuera de su sistema y su ingenio sobre usted nuevamente, tome uno de estos siguientes pasos para corregir su curso.

Luego, llame a Delta Airlines: 800–325–1551 (con suerte antes de que despegue su vuelo).

Si pierde su vuelo, debe buscar ayuda de inmediato con Delta Airlines.

Delta puede permitirle volar en espera en un vuelo posterior. Tenga cuidado: Delta ha implementado tarifas “en el mismo día de espera”.

NOTA: Los boletos de autobús con descuento (del tipo que usted y yo compramos aproximadamente el 99% del tiempo) no son reembolsables, lo que significa que si decide no viajar o pierde su vuelo por su propia culpa, pierde el boleto. Período.

Ahora, estos boletos no reembolsables se pueden cambiar con anticipación por una tarifa de $ 50, más la diferencia en el precio del boleto. No es barato, pero es mejor que perder un boleto y comprar uno completamente nuevo. Pero estas reservas modificadas deben hacerse con anticipación. Entonces, si pierde su vuelo, debe hacerlo al menos antes de que el avión despegue, incluso si no está en él.

Regla de dos horas

¿Qué pasa si ya has perdido tu vuelo? Sucede. Afortunadamente para ti, hay una regla poco conocida en la industria de las aerolíneas que se conoce como la regla de las dos horas o la regla de los neumáticos desinflados. Esta es una política real en US Airways y Southwest, así como en varias otras aerolíneas, pero no se publicita.

Esencialmente, si hay circunstancias más allá de su control, como un gran accidente en la carretera en el camino al aeropuerto, puede obtener un poco de ayuda adicional. La regla de dos horas establece que si un pasajero llega dentro de las dos horas de su vuelo perdido, el empleado de la aerolínea puede ponerlo en el próximo vuelo con la misma aerolínea en espera sin cargo. Si pierde el último vuelo del día, estará en espera en el primer vuelo del día siguiente.

Consejo profesional: si tiene un estado de membresía con la aerolínea que vuela, a veces puede obtener un poco de ayuda adicional. Asegúrese de mencionar esto. Tenga en cuenta que este no es un requisito para Delta, por lo que si es profesional e incluso intentó llamar a la aerolínea antes de que saliera el vuelo y hacerles saber su situación, es más probable que tenga una gran asistencia en el aeropuerto. Si cree que no está recibiendo el apoyo del agente de la puerta, también puede solicitar un supervisor, que normalmente lleva un abrigo rojo. Normalmente son más comprensivos con su situación y pueden ayudarlo. Nuevamente, necesitas mantener tu frescura.

Boletos de ida

Si tiene más de dos horas de retraso, probablemente no tenga suerte y obtener un nuevo boleto es lo próximo en su agenda. Si está en la primera parte de su itinerario, no puede simplemente comprar un boleto de ida en lugar de pagar una tarifa de cambio costosa. Esto generalmente cancelará todo su itinerario. Su mejor apuesta es pagar la tarifa de cambio. Sin embargo, si está en su vuelo de regreso a casa y sus maletas ya están delante de usted, obtener un boleto sencillo de ida es una excelente solución. ¡Ve a por ello!

Lo más importante es no castigarte por perder un vuelo. Le sucede incluso al viajero más puntual y experimentado. Seguir la corriente, ser flexible y amable incluso cuando estás estresado es parte del viaje y parte de la vida. Respira hondo y pide ayuda. Llegarás a donde quieres ir.

Probablemente no, a menos que sea su culpa que hayas perdido una conexión.

Cuando vuela en cualquier compañía aérea programada, el acto de comprar un boleto en realidad lo hace parte de un “contrato de transporte”. (Contrato de transporte: Estados Unidos) Delta llama a la suya “Tarifa de normas generales nacionales de Delta” (para vuelos nacionales de EE. UU.) Esto incluye la Regla 135, “Cancelación de reservas:”

“Si el pasajero no puede ocupar el espacio reservado para él / ella en un vuelo de Delta y Delta no recibe notificación de la cancelación de dicha reserva antes de la salida de dicho vuelo, o si Delta cancela la reserva de cualquier pasajero en de acuerdo con cualquier disposición de esta regla, Delta cancelará todas las reservas mantenidas por dicho pasajero en vuelos de Delta para continuar o regresar al espacio, siempre que Delta originalmente reservó ese espacio ”

Luego, la Regla 135 agrega: “Delta no es responsable cuando cancela la reserva de cualquier pasajero de acuerdo con esta regla, pero:

“1) Si dicha reserva se canceló de conformidad con el párrafo A) de esta regla, Delta tomará las medidas que se establecen en las Reglas 35 y 240 (Retrasos / Cancelaciones de Vuelo);

“2) Si dicha reserva se canceló de conformidad con otros párrafos de esta regla, Delta reembolsará de acuerdo con la Regla 270 (Reembolsos Voluntarios)”.

Por lo que puedo decir, la Regla 270 no prevé una llegada posterior, incluido un vuelo perdido debido a retrasos en el check-in o control de seguridad. Es por eso que se recomienda a los pasajeros que lleguen a los aeropuertos mucho antes del horario de embarque programado. Puede leer todo el documento usted mismo en http://www.delta.com/content/dam … para ver si puede encontrar algo específico para su situación que se aborde (o no).

Si no tiene mucho dinero y siente que sus circunstancias deberían darle algún tipo de recurso, buscaría un abogado con experiencia en este tipo específico de práctica.

Bueno, generalmente no. Sin embargo, depende: si pierde su vuelo y es una conexión, y el mismo boleto tiene los dos segmentos, se lo tomará en otro vuelo de salida más adelante. Pero si es porque te levantaste tarde y te lo perdiste, entonces probablemente no.

Debe recordar que las aerolíneas son notoriamente malas en devolver dinero y probarán todos los trucos del libro para no reembolsar su tarjeta de crédito. A menos que seas muy bueno.

Logré exprimir de una aerolínea europea un poco más de $ 1000 USD porque cambiaron mi vuelo a uno directo en lugar de uno con una conexión. ¡Estaba usando las millas de mi aerolínea para volar en clase ejecutiva! Entonces, a veces tendrás suerte 🙂

Espero que ayude,

Uri

Si perdiste tu vuelo original. No estoy seguro de que esto se aplique si pierde una conexión. Debe proceder con una solicitud de reembolso.

Todas las solicitudes de reembolso están sujetas a las reglas de la tarifa con boleto, y se pueden aplicar tarifas o multas a su reembolso. Su itinerario será CANCELADO en el momento en que se procese el reembolso.
Delta emitirá reembolsos por boletos elegibles dentro de los siete días hábiles para compras con tarjeta de crédito / débito. El reembolso puede demorar hasta dos ciclos de facturación antes de que se refleje en el extracto de su tarjeta de crédito / débito. Los reembolsos por boletos elegibles comprados en efectivo o con cheque se procesarán dentro de los 20 días hábiles a partir del momento en que se procese su solicitud.

  • Si pierde su vuelo de origen y no canceló antes de que el vuelo abordó y no vio de inmediato a un agente para reservar en otro vuelo, no es probable que reciba un reembolso.
  • Si cancelaste antes de abordar el vuelo y el boleto fue reembolsable, deberías poder obtener un reembolso.
  • Si el boleto no fue reembolsable, aún pueden hacer un cupón o cambio (esto es cierto para Southwest, pero tal vez no para Delta)
  • Si estaba en su vuelo de origen y luego perdió una conexión por causas ajenas a su voluntad, debe reservarlo en el próximo vuelo disponible sin cargo (dependiendo de cuándo sea ese vuelo, incluso puede obtener cupones para comida o una habitación de hotel) .
  • Básicamente, si perdió su vuelo y no canceló de antemano, no debe esperar un reembolso. Definitivamente llame al servicio al cliente o hable con un agente e intente obtener un reembolso o cambio, nunca se sabe lo que podría suceder.

    Depende de tu tarifa. Muchas tarifas no son reembolsables, pero el valor del boleto (menos las penalizaciones por cambio) puede estar disponible como crédito para aplicarse a un boleto nuevo dentro de un período de tiempo limitado. Debe comunicarse con la aerolínea de inmediato si sabe que perderá un vuelo, porque muchas tarifas ahora tienen reglas que dicen que su itinerario completo se cancelará si pierde un vuelo y el valor del boleto puede expirar una vez que el primer vuelo sale.

    Si pierde un vuelo de conexión debido a la llegada tardía del primer vuelo, la aerolínea lo acomodará en un vuelo diferente si tiene asientos o lo colocará en una lista de espera si está agotado.

    Depende de qué tipo de boleto haya comprado. Si es reembolsable, recibirá su reembolso. Si no es reembolsable, recibirá un reembolso menos una tarifa de cancelación grande.

    Una vez compré un paquete costoso de Delta Dream Vacations.

    Nunca lo usé

    Delta negó cualquier responsabilidad, refiriéndome a alguna compañía diferente en Florida que nunca respondió.