Los boletos de autobús con descuento (del tipo que usted y yo compramos probablemente compran aproximadamente el 99% del tiempo), no son reembolsables, lo que significa que si decide no viajar o pierde su vuelo por su propia culpa, pierde el boleto. Período.
Sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer para protegerse y llegar a su destino.
Primero, tómate un minuto para asustarte. Luego, cuando tenga eso fuera de su sistema y su ingenio sobre usted nuevamente, tome uno de estos siguientes pasos para corregir su curso.
Luego, llame a Delta Airlines: 800–325–1551 (con suerte antes de que despegue su vuelo).
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Si pierde su vuelo, debe buscar ayuda de inmediato con Delta Airlines.
Delta puede permitirle volar en espera en un vuelo posterior. Tenga cuidado: Delta ha implementado tarifas “en el mismo día de espera”.
NOTA: Los boletos de autobús con descuento (del tipo que usted y yo compramos aproximadamente el 99% del tiempo) no son reembolsables, lo que significa que si decide no viajar o pierde su vuelo por su propia culpa, pierde el boleto. Período.
Ahora, estos boletos no reembolsables se pueden cambiar con anticipación por una tarifa de $ 50, más la diferencia en el precio del boleto. No es barato, pero es mejor que perder un boleto y comprar uno completamente nuevo. Pero estas reservas modificadas deben hacerse con anticipación. Entonces, si pierde su vuelo, debe hacerlo al menos antes de que el avión despegue, incluso si no está en él.
Regla de dos horas
¿Qué pasa si ya has perdido tu vuelo? Sucede. Afortunadamente para ti, hay una regla poco conocida en la industria de las aerolíneas que se conoce como la regla de las dos horas o la regla de los neumáticos desinflados. Esta es una política real en US Airways y Southwest, así como en varias otras aerolíneas, pero no se publicita.
Esencialmente, si hay circunstancias más allá de su control, como un gran accidente en la carretera en el camino al aeropuerto, puede obtener un poco de ayuda adicional. La regla de dos horas establece que si un pasajero llega dentro de las dos horas de su vuelo perdido, el empleado de la aerolínea puede ponerlo en el próximo vuelo con la misma aerolínea en espera sin cargo. Si pierde el último vuelo del día, estará en espera en el primer vuelo del día siguiente.
Consejo profesional: si tiene un estado de membresía con la aerolínea que vuela, a veces puede obtener un poco de ayuda adicional. Asegúrese de mencionar esto. Tenga en cuenta que este no es un requisito para Delta, por lo que si es profesional e incluso intentó llamar a la aerolínea antes de que saliera el vuelo y hacerles saber su situación, es más probable que tenga una gran asistencia en el aeropuerto. Si cree que no está recibiendo el apoyo del agente de la puerta, también puede solicitar un supervisor, que normalmente lleva un abrigo rojo. Normalmente son más comprensivos con su situación y pueden ayudarlo. Nuevamente, necesitas mantener tu frescura.
Boletos de ida
Si tiene más de dos horas de retraso, probablemente no tenga suerte y obtener un nuevo boleto es lo próximo en su agenda. Si está en la primera parte de su itinerario, no puede simplemente comprar un boleto de ida en lugar de pagar una tarifa de cambio costosa. Esto generalmente cancelará todo su itinerario. Su mejor apuesta es pagar la tarifa de cambio. Sin embargo, si está en su vuelo de regreso a casa y sus maletas ya están delante de usted, obtener un boleto sencillo de ida es una excelente solución. ¡Ve a por ello!
Lo más importante es no castigarte por perder un vuelo. Le sucede incluso al viajero más puntual y experimentado. Seguir la corriente, ser flexible y amable incluso cuando estás estresado es parte del viaje y parte de la vida. Respira hondo y pide ayuda. Llegarás a donde quieres ir.