¿De dónde obtienen Expedia, Travelocity, etc., sus inventarios de hoteles? ¿Expedia gestiona relaciones directas con marcas de hoteles individuales o existe un sistema de inventario intermedio?

Answer 1

Repitiendo algunas de las otras respuestas con un poco más de jerga: los grandes (Expedia, Travelocity, Orbitz, Priceline y recientemente también CWT) tienen una organización de abastecimiento que negocia con hoteles y cadenas y básicamente compra al por mayor. Esto se llama inventario “comercial”. Se comprometen a un cierto volumen a un determinado precio de compra, y pueden revenderlo a un precio que establezcan (con algunas restricciones). Este compromiso les da grandes márgenes. Los hoteles obtienen un riesgo reducido, y la influencia de marketing de OTA (agencia de viajes en línea), obtienen el mejor margen. Los márgenes pueden ser tan altos como 20-25 (incluso he oído hablar del 40% en casos extremos) usando este modelo.

Todos usan GDS como rellenos de huecos, ya sea cuando se quedan sin inventario en una ciudad o cuando se trata de nichos de mercado en primer lugar. Los márgenes son mucho más bajos, típicamente 15%.

Answer 2

Utilizan un sistema de distribución global, GDS, como Sabre, Amadeus o Galileo. Ver http://en.wikipedia.org/wiki/Com … para más detalles.

Actualizar
Como muchas de las respuestas mencionan, parece que los sitios de viajes confían en el GDS como último recurso y prefieren tener un inventario utilizando ofertas especiales, ventas completas de los hoteles. Como menciona Nadav, puede leer más al respecto en http://www.abestfranchise.com/su …

Answer 3

Hoy en día, las agencias de viajes en línea tienen conexiones directas con los sistemas de administración de propiedades o los sistemas de asignación de tarifas / administrador de canales de la mayoría de los hoteles, incluidas todas las cadenas principales. El sistema del hotel contiene toda la información de inventario y datos de precios, que se envían a las agencias de viajes en línea a través de un feed XML. Cuando se reserva una reserva, la agencia de viajes en línea envía un mensaje de regreso al sistema del hotel que eliminará esa habitación del inventario disponible e integrará los detalles de la reserva en el sistema de reserva del hotel. Todo esto sucede muy rápido.

Un pequeño número de hoteles aún administra sus tarifas e inventario a través de una Extranet, que es un sistema que le permite al hotel agregar o eliminar habitaciones disponibles y cambiar las tarifas directamente en el sitio web de la agencia de viajes en línea, sin utilizar un sistema intermediario. Este es un proceso más manual con margen para errores humanos, porque el hotel necesitaría hacer los mismos cambios en las Extranets de todas las agencias de viajes en línea con las que trabajan. Por esta razón, la gran mayoría de los hoteles de hoy en día mantienen conexiones directas con OTA.