¿A qué aerolínea eres fiel y por qué?

Como soy bastante consciente de los precios y en todo el sudeste de Asia estamos mimados con tarifas aéreas baratas (casi) durante todo el año, tiendo a no apegarme demasiado a ninguna aerolínea en particular, pero si necesito elegir una, será mejor esta:

Garuda Indonesia.

Sus tarifas a menudo se consideran caras (según el estándar de Indonesia; generalmente al menos> 1.5x y a menudo> 2x Lion Air para vuelos de corta distancia; Lion Air a menudo se cita como el punto de referencia para un vuelo barato en Indonesia), lo que lo hace a menudo difícil para pedirle a mis padres que vuele con ellos

Sus aviones principales de corto recorrido también son equivalentes a otros (no es como si alguien estuviera mejorando el juego volando Bombardier C Series),

Excepto si viajo mucho con ellos (según el estándar del estudiante; no puedo permitirme 8 viajes más para este año solo para obtener su estatus de plata) No obtendré ningún estado con ellos,

Lo más importante (como dice mi madre, que casi siempre elige el que sea más barato), “al menos también llegaremos al mismo destino aproximadamente al mismo tiempo”.

Entonces, ¿qué estoy comprando cuando elijo volar con ellos?

Estoy comprando mi forma de volar hacia / desde una terminal mejor (especialmente en Yakarta y Surabaya; Lion Air de alguna manera opera desde las mismas terminales tanto en Singapur como en Kuala Lumpur), que también incluye el check-in y la seguridad en menos de 5 minutos cada uno y todavía recibo una tarjeta de embarque decente (algo minúsculo en el gran esquema de las cosas, pero odio cuando veo que mi tarjeta de embarque está arrugada)

Estoy comprando su mejor desempeño a tiempo, razón por la cual muchas otras personas también eligen volar con Garuda. De hecho, nunca me he encontrado con un retraso significativo (> 1 hora) con ellos, lo que me llevó a volar con ellos cuando tengo vuelos hacia adelante (por ejemplo: volar a Bandar Lampung para conectarme a otro vuelo a Palembang principalmente para probar su lindo avión).

Estoy comprando mi manera de sentarme cómodamente con un reposacabezas adecuado y sin preocuparme de que mi rodilla toque el respaldo del asiento frente a mí (tengo 178-180 cm de altura, por lo que en un LCC mi rodilla habría golpeado fácilmente el respaldo excepto si yo Estoy sentado en un asiento de la fila de salida de emergencia).

Estoy comprando sus comidas / refrigerios, que ya están incluidos en el precio (aunque sé que tienden a succionar un poco) independientemente de si es un vuelo de 25 minutos o uno de 2 horas. También aprecio sus ofertas especiales de comidas en vuelos un poco más largos, que simplemente no existen en ninguna otra aerolínea indonesia.

Estoy comprando sus servicios de entretenimiento, que (levemente) reducen mi aburrimiento mientras estoy a bordo y tal vez encontrar nuevas músicas para probar (la primera vez que escuché la recomposición de Max Richter de The Four Season de Vivaldi, que ahora está en mi lista de reproducción, fue en un vuelo de Garuda hace 2 años)

Si bien pueden haberlo anunciado (e incluso poner un cartel en el mamparo), estoy comprando mis necesidades razonables para estar bien atendido. Aunque a veces pueden ser apresurados, me pareció cortés, profesional y, lo más importante, no se siente robótico.

Entonces, para contrarrestar el argumento de mi madre sobre llegar al destino, diría que no se trata solo de viajar de un lugar a otro, sino también de viajar bien. Por mucho que valoro el dinero, también valoro mi comodidad y mi tiempo, lo que naturalmente me atrae hacia ellos.

Sin embargo, desafortunadamente, en los viajes familiares, mis padres a menudo (ligeramente) me presionaron para que encontrara la tarifa más barata y mis hermanas son geniales al volar con LCC, lo que significa que mis posibilidades de volar con ellas son principalmente en mis viajes en solitario menos frecuentes. Si tan solo pudiera hacer un caso más convincente para que el resto de mi familia pague su prima …

Soy principalmente leal a American Airlines y secundario a Alaska Airlines. La razón principal de American Airlines es que las personas en SFO, específicamente los agentes del Admirals Club, me tratan maravillosamente y me han ayudado tantas veces cuando el clima o los problemas mecánicos amenazaron mi viaje.

Empecé a volar Alaska hace años a Vancouver porque tenían buenas tarifas y me gustó la actitud general de su gente. Desafortunadamente, Alaska no encontró rentable la OFS-YVR y abandonó la ruta hace unos años. He seguido volando, haciendo conexiones en Seattle o Portland. Sin embargo, este año realmente han estado luchando contra la escasez de pilotos para el alimentador regional Horizon Airlines, que opera todos sus vuelos desde Portland y Seattle a Vancouver. Tuve que reservar porque no puedo arriesgarme a quedar varado por vuelos cancelados.

Ambas aerolíneas tienen o están pasando por fusiones importantes, y no son lo mismo. La carrera para apretar más la cabina económica mediante el uso de asientos menos cómodos y con asientos más pequeños. También dada la forma en que se han reestructurado muchos programas de viajero frecuente, los beneficios de la lealtad son cada vez menos evidentes. Estoy más tentado que nunca a reservar con cualquier aerolínea que tenga el mejor horario para mis necesidades.

Noroeste. Desafortunadamente, NWA fue tomada por Delta hace un tiempo, así que ahora soy un viajero de Delta. Su servicio al cliente ha mejorado notablemente desde la fusión, pero aún extraño a Northwest.

¿La razón por la que me quedo con ellos? Van a todos los lugares a los que necesito viajar, tanto en el extranjero como a nivel nacional. Tienen una flota bastante nueva. Y tengo más de 900,000 millas como viajero frecuente (tengo que mantener mis millas NWA a través de la fusión) más el estado Platino: me he acostumbrado a las ventajas. Y, a pesar de que el servicio al cliente no es tan bueno como en las aerolíneas no estadounidenses, Delta lo hace tan bien o mejor que las otras grandes aerolíneas estadounidenses. Hay algunos (Southwest y JetBlue que vienen a la mente, junto con Alaska) a quienes les va bien con sus clientes, pero no van a todos los lugares donde necesito viajar. Así que me quedo con Delta.