Trabajamos con más de 10,000 agencias de viajes en todo el mundo y aquí están mis pensamientos:
- Los operadores turísticos indios son igualmente competitivos que cualquier operador del mundo, si no mejor.
- Tienen vínculos con proveedores internacionales y pueden proporcionar mejores tarifas. A veces mejor que un operador local.
- Están realmente interesados en servirle. Aunque a veces las cosas pueden hacer mal, pero eso es parte del comercio. Incluso cuando algo no sea adecuado para usted, tratarán de encontrar una solución
- Están disponibles en WhatsApp, etc. para que pueda estar en contacto con ellos durante el recorrido.
- Por lo general, tienen horarios de pago flexibles. No se siente cómodo aceptando tarjetas de crédito
- Cuidan detalles minuciosos como su preferencia de comida y le sugieren restaurantes indios en el extranjero (un gran problema si es vegetariano). Las agencias internacionales no son flexibles de esa manera, probablemente porque no entienden el concepto
- Personalmente, he realizado más de 200 viajes con muchos de ellos reservados a través de un operador. En conjunto, estoy bastante satisfecho con sus servicios y soporte
Para finalizar con un ejemplo: mi vuelo de regreso desde EE. UU. Tuvo una escala en Londres. Debido a la demora en la llegada, perdí mi vuelo de conexión. Llamé al operador indio que había reservado mis boletos, y adivina qué, habló con la aerolínea y los convenció de reservarme en su próximo vuelo sin ningún costo adicional. ¡Eso es lo que yo llamo servicio!