El turismo virtual significa tener un aspecto de producto turístico que puede ser un destino, una atracción o cualquier servicio relacionado con el turismo, como hotel, aerolínea, automóvil, etc.
En esta era moderna de tecnología, el turismo virtual juega un gran papel tanto para el cliente como para el proveedor de servicios. La tecnología ha hecho el mundo tan pequeño que puedes ver cualquier atracción del mundo con tus pequeños aparatos.
El turismo virtual ayuda a los proveedores de servicios a atraer y aprovechar el segmento objetivo. Los valores distintivos que tienen para ofrecer a sus clientes pueden mostrarlos con turismo virtual. Esta es la razón por la que, junto con los panfletos o la publicidad en los DMC de turismo o las juntas de turismo, siempre están entusiasmados por crear un mejor video del mejor destino.
Si hablamos de clientes, el turismo virtual les ayuda a comparar entre las opciones disponibles relacionadas con los servicios turísticos. Tomemos un ejemplo de hoteles. Si quiero quedarme en Agra (UP) La casa de Taj, necesito un hotel. Ahora puedo encontrar muchos hoteles en Agra, pero elegiré el mejor que sentiría. Las fotos, los videos de los hoteles y sus habitaciones y especialmente las opiniones de los clientes afectarán mi elección a gran escala.
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De esta forma, el turismo virtual se ha convertido en un arma para crear un valor de marca para los proveedores de servicios y una forma de ver los valores que uno obtendrá como cliente.