¿Cuánto están dispuestas a pagar las personas por el servicio de planificación de viajes para un viaje personalizado, o cuánto deberían estar dispuestos a pagar?

Answer 1

Todo se reduce a la elección individual y a lo que está dispuesto a permitir que alguien haga por usted con su viaje y a la confianza que está dispuesto a darle para que haga las cosas bien para usted. Sé que hay muchas personas a las que les encanta pasar tiempo planificando sus viajes y buscando las mejores ofertas. Una de las razones por las que me metí en el negocio de los viajes fue mi amor por planificar y personalizar vacaciones. No solo para mí, sino también para mi familia y amigos. Les encantó el hecho de que les estaba ahorrando tiempo y dinero. Una vez que abrí mi propio negocio de viajes, estuve expuesto a muchos más recursos que antes. Ahora podría ahorrarles aún más tiempo y dinero.

Cuando se trata de utilizar un profesional de viajes, la pregunta es si debe pagarles por sus servicios para planificar su viaje. ¡Si! Pero aquí está la cosa, tenemos a nuestros clientes que firman un contrato de “intención de reservar” y pagan una tarifa. En el contrato repasamos lo que pueden esperar de nosotros. El contrato también especifica que cuando el cliente reserva con nosotros, qué parte de la tarifa mantenemos para los costos administrativos y qué se aplica al pago final del cliente. Si el cliente elige no reservar con nosotros, el contrato establece muy claramente que mantenemos la tarifa completa como compensación por nuestro tiempo dedicado a investigar y planificar sus vacaciones.

Nunca solíamos cobrar tarifas hasta que la realidad intervino y nos mostró que necesitábamos protegernos. Tuvimos un cliente al que pasamos casi 20 horas planeando su viaje de vacaciones completamente personalizadas, incluyendo todo lo que querían y con un presupuesto de $ 2,000. Les presentamos el primer borrador del itinerario con el precio del paquete. Repasamos su itinerario con ellos; Habíamos incluido todo lo que pedían. Luego les pedimos que lo revisaran juntos sin que estuviéramos allí y luego podríamos hacer los cambios que quisieran o seguir adelante y reservarlo. Me llamaron al día siguiente según lo planeado y me dijeron que habían reservado todo ellos mismos, ya que podían obtenerlo en línea más barato de lo que los habíamos citado. Al final, el viaje les costó más de $ 5,000 MÁS de lo que los había cotizado originalmente para todo el paquete, lo que les dio más de $ 3,000 por encima de su presupuesto.

Ahora se pregunta por qué cuando dijeron que podían reservarlo más barato. Si hubieran reservado a través de nosotros, todo habría sido pagado por adelantado en dólares estadounidenses e incluido los artículos que querían, que normalmente costarían más. Los precios y los servicios se bloquearon. Cuando reservaron todo ellos mismos, no pudieron pagar por adelantado la mayor parte. Los precios y servicios cambiaron y se les cobraron tarifas internacionales y tasas de cambio en sus tarjetas de crédito cuando pagaron en el momento del servicio. Tampoco obtuvieron exactamente lo que querían. Por ejemplo, mis proveedores incluyeron el desayuno por solicitud del cliente con todas sus estadías en los hoteles que el cliente había especificado. No había opción de incluir el desayuno cuando reservaban directamente con los hoteles que querían, por lo que tuvieron que pagar el desayuno. ¡Algunos de sus desayunos eran de $ 40 por persona por día! Sus excursiones de un día a través de nuestros proveedores incluyeron algunos extras para ellos. Cuando reservaron directamente no obtuvieron esos extras, tuvieron que pagarlos o las opciones para agregarlos no estaban disponibles. Todos los extras que querían incluir en sus vacaciones se incluyeron en el precio del paquete que les di. Hicieron su propia investigación en línea, pero no compararon manzanas con manzanas, compararon manzanas con naranjas y les enseñó una costosa lección. Uno que no volverán a repetir.

Sé que las personas están dispuestas a pagar $ 25 por trayecto para que alguien reserve sus vuelos. Este no es un costo irrazonable. Antes de comenzar a cobrar por reservar vuelos, investigamos y nos sorprendió que algunas personas estuvieran cobrando hasta $ 100 por trayecto para reservar vuelos. Supongo que algunas personas están dispuestas a pagar eso por la conveniencia de que alguien más lo haga por ellos. El precio promedio que encontramos fue de $ 25 por trayecto. Si alguien estuviera haciendo un viaje de ida y vuelta, entonces serían $ 50. Si estuvieran haciendo múltiples destinos, serían $ 25 por destino.

Cuando se trata de algo más que pasajes aéreos, hubo una amplia gama de precios desde $ 100 hasta más de $ 5000. Establecemos nuestras tarifas de intención de reservar (desde $ 250) según el número de personas, la duración del viaje y la cantidad de personalización que deseen.

Si a alguien le gusta y confía en la persona que hace la planificación, entonces el planificador puede nombrar su precio y la gente pagará. La gente está dispuesta a pagarle a alguien para que le quite el dolor de cabeza de la planificación, encontrar las mejores ofertas, las mejores ubicaciones, etc. para que no tengan que hacerlo ellos mismos.

Answer 2

Estoy de acuerdo con los demás, para mí la investigación y la planificación es la mitad de la diversión de viajar … ¡hasta cierto punto! Pero con el estado de las herramientas de viaje actuales, puede volverse muy frustrante muy rápidamente. Ninguna de las principales herramientas de viaje es muy buena, y casi sin excepción solo lo lleva a reservar (ya sea un vuelo o una habitación de hotel), y realmente proporciona muy poco más (expedia, travelocity, kayak, Hotels. Com) o lo son. mal organizado y mantenido que es casi imposible encontrar información relevante o cuando encuentras algo que tiene 10 años (yelp, trip advisor, etc.), y otros tienen una interfaz de usuario terrible.

Además, para la mayoría de los viajeros, el costo es un gran factor de conducción, es por eso que muchas personas están dispuestas a experimentar abusos e incomodidades en los viajes de una aerolínea solo para obtener un vuelo más barato, por lo que pocas personas estarán dispuestas a pagar mucho por la ayuda para la planificación del viaje.

Habiendo dicho todo eso, estaría dispuesto a pagar por una herramienta o servicio de planificación SI cumpliera con mis expectativas. Si se tratara de una herramienta que pudiera usar por mi cuenta tanto como quisiera, podría estar dispuesto a pagar hasta $ 50-100 por año. Si se tratara de un servicio por viaje, tal vez el 1% del costo del viaje (alojamiento y transporte)

Answer 3

¿Cuánto estoy dispuesto a pagar? No he pensado mucho en ese aspecto, pero * he * pensado en cuál habría sido mi costo potencial si no hubiera usado sus servicios.

Hace tres años, operando a través de un agente de viajes, pagamos un pago inicial de $ 7000 a una gran compañía de viajes turísticos de renombre internacional para hacer un recorrido en barco y autobús de tres semanas por Grecia. Tanto el agente de viajes como yo recordamos que este recorrido se anunció originalmente como “un viaje de salida garantizado”, aunque esto no se encontraba en la página web después de que se canceló el recorrido. También hicimos que el agente de viajes (no la compañía de viajes) organizara nuestros vuelos más el seguro de vuelo porque teníamos “complementos” de vuelo, más allá de Grecia. La compañía de viajes aceptó nuestro dinero y luego, un mes después, canceló unilateralmente nuestro viaje, diciendo que no se había inscrito suficiente gente. Su letra pequeña requiere que devuelvan todos nuestros depósitos en caso de cancelación, y eso es todo. Sin embargo, si hubiera cancelado el viaje ese mismo día, su letra pequeña les permitiría quedarse con el 25% de mi pago como multa. Cara, ellos ganan, cruz, yo pierdo. Esa parte me parece una estafa: planifique demasiados recorridos, retenga el dinero de las personas durante meses sin costo alguno para ellos, luego cancele y eventualmente devuelva depósitos. Pero si los clientes descubren que deben cancelar durante ese mismo intervalo, no tienen que devolver los depósitos. Eso es mejor que una línea de crédito, para ellos.

El CEO declara en su página web que “siempre quiero mejorar y asegurar que las vacaciones que estamos desarrollando y entregando no sean más que excelentes”. Sí, a mí también me hubiera gustado, pero fallaron miserablemente y esa compañía de viajes nunca volverá a ver un centavo de mi parte.

Pero el agente de viajes? Los trataré siempre, porque:
– su compañía de seguros de vuelo reconoció que no deberíamos ser responsables financieramente por los costos de seguro modificados, ya que fue su compañía de turismo el causante del problema, no yo.
– Es posible que no haya oído hablar de la cancelación (la compañía de viajes se ocupó del agente de viajes, nunca de nosotros) si no hubiera tenido un agente.
– Después de enterarme de la cancelación, fui al agente y le dije: “Está bien, tenemos estos boletos aéreos y no hay gira, ¿y ahora qué?” Preguntaron dónde queríamos ir mientras estábamos en Grecia y por cuánto tiempo en cada lugar. (Santorini, Atenas, Corinto, Meteora). Organizaron todos los vuelos con las aerolíneas locales, todos los hoteles (y todos excelentes), todas las recogidas y devoluciones en los aeropuertos (y en los taxis de Mercedes, ¡no pensé que éramos tan importantes!). Nos dijeron que podríamos ver el Partenón desde nuestro hotel de Atenas (oh, sí, apuesto) pero sí, el hotel fue todo lo que dijeron que sería. Acabamos de viajar y los representantes de la agencia de viajes hicieron el resto, ¡y fue un viaje MARAVILLOSO y sin dolor!

Mucho antes de nuestro viaje a Grecia y desde entonces, nuestro agente de viajes ha encontrado boletos aéreos que eran más baratos que cualquier cosa que pudiera encontrar en línea, me ayudaron cuando una aerolínea charter (reservada a través de ellos) nos abandonó a 2500 millas de su hogar, estaban allí para ayuda cuando el segundo tramo de conexión de nuestro viaje más reciente se adelantó un par de horas (de modo que no hubiéramos podido hacer la conexión como se había planeado originalmente), y sin costo para nosotros, lo que no hubiera sido el situación habíamos reservado el viaje nosotros mismos.

Por lo tanto, no sé exactamente cuánto le estoy pagando a Lynn en Marlin Travel, pero sí sé que su ayuda ha valido su peso en oro.

Answer 4

Dos razones por las que no veo ningún valor en el pago de dicho servicio.

1. La mayor parte de la información está disponible en la red, en sitios de reserva o blogs, etc. Es una cuestión de planificación anticipada.
2. Los miembros del servicio de planificación de viajes de todos modos obtienen una comisión considerable de hoteles, restaurantes, servicios de taxi, etc.

Que los estoy comprometiendo significa que les estoy dando la oportunidad de ganar dinero con mi viaje. Habiendo dicho eso, si recibo un servicio / experiencia excepcional o valor agregado, definitivamente me gustaría dar una propina al compañero en cuestión. Tal vez el 5% de ese servicio en particular 🙂

Answer 5

Hacemos un viaje internacional cada año, generalmente a un país que nunca hemos visto antes. Estos viajes cuestan miles de dólares. A pesar de la planificación elaborada, nunca siento que les saquemos el máximo provecho, porque no tenemos acceso al conocimiento local por adelantado. Por lo general, cuando llegamos allí y nos enteramos de lo que debe experimentar un local, es demasiado tarde.

Veo valor en un servicio de “conserje de viajes” que me da acceso a un “experto local” que, a través de una sencilla interfaz de chat:

• me ayuda a planear el viaje con anticipación; me cuenta sobre esas atracciones imprescindibles.
• realiza reservas locales según sea necesario antes del viaje.
• ‘nos cuida’ cuando llegamos: recogida, devolución, tours locales, logística, etc.

No dudaría en pagar el 1-2% del costo del viaje por este servicio (más los gastos locales incurridos como boletos, taxis, etc.). Me imagino que hay muchas personas como yo que van de vacaciones internacionales cada año y podrían usar un conserje. Sin embargo, tendría que resolver el problema de confianza y credibilidad proporcionando un servicio seguro y excepcional de manera consistente.

Con la planificación de viajes, cualquier cosa que sea de conocimiento público no es valiosa: las personas generalmente tienen acceso a vuelos, hoteles, atracciones principales, etc. La pieza que falta es el conocimiento experto local que no es público. El ROI es experiencias memorables.

Answer 6

No estoy seguro de que la mayoría de la gente pagaría mucho, en todo caso. Cuando se trata de viajar, la investigación (o la falta de investigación si uno vive al límite) es una gran parte de la diversión, y hay excelentes recursos disponibles en línea de forma gratuita, incluido esto aquí Quora, mientras que las guías antiguas de Lonely Planet son muy rentables

La externalización de esa parte del proceso realmente no agrega valor a menos que tenga poco tiempo (en cuyo caso, un paquete de vacaciones estándar tendría más sentido que un viaje personalizado de todos modos) o tiene algunos requisitos especiales que son difíciles a la investigación. O posiblemente no confía en sus habilidades de organización, o está teniendo problemas para generar ideas o decidir entre ellas, etc.

Los servicios de planificación de viajes ya existen, y generalmente abarcan toda la gama desde el presupuesto hasta los viajes de lujo. Nunca los he usado yo mismo y no he conocido a mis amigos o familiares para usarlos, excepto para lunas de miel y para simplificar un viaje grupal a un país desconocido (fue cuando mi familia vino a Camboya para mi boda; la tarifa parecía bastante razonable para el servicio, y no funcionó mucho más caro por persona debido al descuento grupal).

Pero la conclusión es que cuánto están dispuestas a pagar las personas depende de cuánto pueden pagar. Es difícil, y a menudo engañoso, generalizar tales cosas.

Answer 7

En la mayoría de los casos, no estoy dispuesto a pagar mucho por alguien que ofrezca recomendaciones de viaje personalizadas. ¡Quiero elegir mis propios hoteles! ¡Quiero seleccionar mis propios destinos turísticos! Si termino en una taberna lúgubre atendida por gente que no hace nada … bueno, ese fue mi paso en falso. Es mejor que diferir a alguien cuya motivación principal podría ser “retrocesos” de ciertos establecimientos que buscan a alguien para “dirigir” a los forasteros hacia su tarifa normal.

Dicho esto: si el tiempo es apretado? ¿O solo quiero una lista “suficientemente buena” de lugares para ir en lugar de una colección esotérica de lugares que yo mismo improvisé? Si puedes encontrar un alma confiable, vale la pena tomar un par de cientos de dólares para tomar en serio sus recomendaciones. “El restaurante X tiene todas las recomendaciones de 5 estrellas, pero es caro; todos los lugareños saben que el restaurante Y ofrece una tarifa similar a un tercio del precio”. “La ubicación Z recibe toda la prensa, pero es una trampa para turistas de la que te cansarás en siete minutos; la ubicación W es donde debes ir si quieres quemarte toda una tarde”.

Si puede encontrar un local dispuesto a darle ese tipo de perspectiva matizada sobre el área, vale la pena pagar una tarifa nominal para obtener un dossier que repita qué lugares locales son llamativos para los forasteros frente a qué lugares locales son donde la gente en la ciudad realmente pasar el rato y gastar el dinero que tanto le costó ganar para pasar un buen rato.

Answer 8

Para mí, la planificación es la alegría y el desafío de un viaje de placer. Me gusta decidir a dónde ir y cuándo, y no puedo imaginar entregarle esa tarea a nadie. Investigar posibles rutas y caminos, planificar mi tiempo, encontrar lugares divertidos para visitar, es como armar un rompecabezas gigante.

Elegir el alojamiento es un esfuerzo muy personal que implica leer reseñas con un peine de dientes finos. No confiaría en nadie más para hacer eso por mí.

Si tuviera acceso al dinero hasta el punto en que no fuera una preocupación, le pagaría a alguien para que encuentre un vuelo para mí, suponiendo que tengan en cuenta mis gustos y aversiones con respecto a las opciones de aerolíneas, las longitudes de escala, las rutas, etc. es decir, uso mis millas para obtener la mayoría de los vuelos, y ciertamente sería un alivio que alguien haga todo ese trabajo por mí. Sin embargo, podría borrar los ahorros de reservar viajes de esa manera.

Ya pago por una compañía que me ayuda a monitorear mis vuelos, lo que me garantiza que si algo sale mal, ayudarán a volver a reservar para que no quede varado en algún lugar.

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Editar: debo agregar que, si hace esta pregunta para explorar un negocio potencial, sospecho que los miembros de Quora pueden no ser representativos de la población en general.

Answer 9

Ya sea que sea un viajero frecuente o no, tenemos planes y paquetes de vacaciones familiares para todos. Crear perfiles de viaje personalizados con Flight Lay Away puede ahorrarle tiempo y dinero juntos. Estamos ansiosos por ayudar a aquellos que planean volar en los próximos meses pero no tienen el monto total para pagar los boletos en este momento. las personas también temen la disponibilidad de asientos ya que la mayoría de las personas prefieren reservar boletos con anticipación.

Por lo tanto, para su comodidad, le ofrecemos reservar sus boletos con una pequeña cantidad y luego puede configurar las cuotas. Debemos asegurarnos de que pague el monto total antes de viajar. Si tiene alguna consulta sobre la reserva, puede llamarnos directamente y lo ayudaremos con lo mejor desde la consulta hasta el plan completo y la reserva.

Haga su viaje más fácil para su familia, nuestros paquetes de viaje le permiten reservar su boleto ahora y pagar más tarde. Puede realizar sus pagos cada dos semanas, períodos de dos semanas y períodos de cuatro semanas.

Encuentre un vuelo y cruceros en nuestro sitio web Flight Lay Away. Aquí, nuestros paquetes de viaje a plazos proporcionan viajes asequibles para su familia y también ahorran su dinero para sus próximas vacaciones.

En Flight Lay Away tenemos los paquetes de viaje exclusivos para vacaciones para todos, así que estamos entusiasmados de ayudar a aquellos que planean ir a algún lugar del mundo como París, Tibet y Nueva York, etc. pero no tienen el monto total para pagar -lejos.

Answer 10

Si es un viaje importante (y costoso) como una luna de miel, estaría listo para pagar 20-30 $, pero solo si estoy seguro de que los recursos del planificador son buenos y únicos (locales, viajeros reales) y que realmente puede entender mis requisitos

Si todo lo que van a hacer es usar Google para planificar el viaje, no, gracias.

Answer 11

Trabajo en mi plan de viaje por mi cuenta. Solo tienes que pasar un poco de tiempo. Hay varios sitios web que puede visitar y conocer las experiencias de otras personas. Seguramente ayudan.

Answer 12

En los ‘viejos tiempos’, cuando las agencias de viajes tenían que hacer el trabajo por usted, se les pagaba entre el 10% y el 15% de los hoteles y las aerolíneas, NO del cliente.

Ese sistema aún funciona si reúnes un grupo de gira, pero tiene que ser un grupo grande.