A2A.
En orden:
La reserva en línea fácil es agradable para todos. No creo que una experiencia de reserva perfecta sea algo muy diferente a menos que su proceso sea fluido hasta el punto de que realmente haya encontrado una nueva forma disruptiva de hacer las cosas.
El descuento es excelente, pero vea: ¿La respuesta de Mike Holovacs a Descuento o no descuento, lo que trae la mayor pérdida de ganancias a largo plazo? La respuesta está escrita desde la perspectiva de un hotelero, pero la información contenida allí puede extrapolarse fácilmente a muchos tipos de negocios, incluidos los sitios web. La parte triste de pensar en esta respuesta es que el descuento en línea ha arruinado la forma en que se piensa en el valor. En una sociedad de Internet, las personas conocen el precio de todo, pero el valor de nada.
- ¿Has oído hablar de Dahab en Egipto y visitarías de vacaciones? ¿Por qué?
- ¿Qué épocas del año son las más baratas para volar a algún lugar dentro de los Estados Unidos?
- Hipotéticamente hablando, si le dieran un boleto (s) de vuelo gratis, en este momento, a cualquier parte del mundo (ignore los requisitos de visa), ¿a dónde iría y por qué?
- Si planeo viajar por Indonesia, ¿qué ciudades / lugares debo incluir en mi planificación y qué debo hacer allí?
- ¿Cuándo es la mejor época del año para visitar Memphis, TN?
Un “conjunto reducido de opciones seleccionadas” tampoco es nada nuevo. Los sitios de viajes son bastante inteligentes con respecto a la administración de canales y enumerarán las opciones que representan el mejor margen para ellos. Al recoger el aire, el precio y el horario son los reyes. Hay varios trabajos académicos que confirman esto, ninguno de los cuales tengo enlaces útiles en este momento. Al seleccionar hoteles, el número de reseñas y el precio son los dos grandes determinantes de la reserva. Independientemente de cómo clasifique sus propiedades disponibles en su sitio, debe encontrar una manera de que el sitio devuelva un resultado para el usuario que coloque la propiedad con el mayor número de comentarios en la parte superior de la lista. Incluso si esa propiedad no es el mejor canal para usted financieramente, se ha demostrado que la profundidad del contenido del usuario influye en la reserva. Cornell ha investigado sobre esto, y estoy citando esa investigación en mi próxima tesis de maestría que examina el papel del individuo en un mundo del turismo habilitado para las redes sociales.
El “turismo responsable” es un pensamiento prometedor, y hay vendedores por ahí que son especialistas especializados en áreas ambientalmente sensibles, turismo en favor de los pobres y similares. Sé de un agente de viajes en Ohio que solo acepta clientes de safaris africanos. Sé de otra compañía cuyo nicho es hacer videos incrustados en la web para agentes de viajes con una combinación de imágenes en vivo y B-roll. La clave es encontrar un nicho y ser el mejor en ello. ¿Cuál consideras que es tu nicho?
Terminé mi maestría en junio y estaré disponible para consultar después de eso. Gracias por el A2A; la mejor de las suertes.