Soy un agente de viajes que ha trabajado con Thomas Cook, Veena World y Kuoni SOTC. Aquí está la respuesta a su pregunta.
Pregunta) ¿Cómo funciona un Tour / FIT personalizado?
Paso 1) Detalles del cliente:
El cliente comparte el plan de viaje con un agente de viajes (TA): fecha, destino, número de viajeros, número de noches y presupuesto
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Paso 2) Proveedores:
Después de recopilar toda la información esencial del cliente, el agente de viajes redacta un correo electrónico formal a los proveedores o DMC ( DMC es una empresa de gestión de destinos que es experta en un destino particular que ofrece las mejores tarifas para hoteles, traslados y tours ). Aquí hay un correo electrónico de muestra que es enviado por un agente de viajes a un DMC
Paso 3) Cotización B2B
Una vez que el proveedor comparte la cotización, TA agrega el margen y comparte el costo final con el cliente. Ahora, este margen incluye: cargos de envío bancario, margen de aproximadamente 5%, cargos de visa y margen de vuelo. Recuerde: DMC nunca otorga seguro de viaje y visa, ni seguro de viaje. Entonces TA forma un itinerario para un cliente con un plan apropiado para el día y le da el precio final
Paso 4) Finalizando
Una vez que el cliente paga el monto final, TA realiza el envío bancario al proveedor y el proveedor entrega los comprobantes de confirmación.
El proceso es fácil pero desafiante. en FIT, los almuerzos no están incluidos. El costo es más alto que los viajes en grupo.
Para viajes grupales, es un módulo muy diferente. En resumen, la compañía de viajes compra el pasaje aéreo, el inventario del hotel y los tours a granel, agrega el administrador de viajes, las remesas bancarias y otros cargos y publica la tarifa. Los viajes en grupo siempre son de bolsillo.
Espero que hayas vislumbrado una industria de viajes