El aeropuerto que esperaba aterrizar la próxima semana fue bombardeado. ¿Puedo cancelar y obtener un reembolso en mi boleto?

Answer 1

Hola, no se trata del ataque terrorista (supongo que estás hablando de Estambul), sino de la disponibilidad del aeropuerto.

Por supuesto, en este momento el aeropuerto está cerrado. Pero puede ser que dentro de 7 días el aeropuerto vuelva a operar y lo mismo hará su vuelo. En este caso, debe volar; de lo contrario, perderá su boleto u obtendrá un reembolso de acuerdo con las reglas de tarifa de su boleto.

En cualquier caso, algunas compañías aéreas pueden tomar decisiones comerciales como dar la posibilidad de cambiar la fecha / ruta. Más raramente, simplemente le darán un reembolso, no es de su interés, obviamente … además, no es su culpa.

La mejor sugerencia es contactar a su agencia de viajes que se encargará de los procedimientos complejos y le asesorará en el mejor de los casos.

si reservó su vuelo directamente, le sugiero que llame a la aerolínea y se encargue de usted mismo. Espero que haya elegido una buena compañía aérea internacional o, de lo contrario, las cosas se complicarán un poco si está solo (sin agencias de viajes / sociedades corporativas).

Pero, por favor, dado que no partirá de inmediato, comuníquese con la aerolínea, dándoles el tiempo para pensar y planear acciones comerciales.

Esta es una tragedia pero también un gran problema operativo para todas las aerolíneas que vuelan por el aeropuerto de Atarurk en Estambul. Así que deles al menos 1 día hábil para reorganizarse. La mayoría de las veces lo contactarán en poco tiempo para proponerle alternativas.

Espero que esto ayude

Answer 2

Debe consultar con la aerolínea y, si compró el boleto a través de un revendedor externo, ese vendedor.

Específicamente, debe consultar los términos y condiciones. Pueden tener exenciones que limitan su responsabilidad en caso de terrorismo o no.

Si tiene un seguro de viaje, esa sería otra vía de consulta también.

Answer 3

La mayoría de las aerolíneas acreditadas iniciarán una política de exención para permitir cambios y / o reembolsos gratuitos cuando haya un incidente importante, por ejemplo, ataque terrorista, mal tiempo, huelgas laborales. Las aerolíneas menos acreditadas que no se preocupan por sus clientes pueden no hacerlo, y usted se quedará atrapado con su boleto.