Kayak, Swoodoo, Cheapflights y todos los Metasearchengines están generando oportunidades para las OTA (agencias de viajes en línea) como Expedia, mientras que las OTA ofrecen reservas y servicios de pago.
Kayak adquirió Swoodoo para ingresar a los mercados europeos y aprovechar los mercados de habla alemana directamente: http://eu.techcrunch.com/2010/05…
Por lo tanto, los proveedores de Metasearch no son responsables por la pérdida de boletos, demoras en los vuelos, reembolso de los costos del hotel debido a problemas de calidad. Sin embargo, su participación en los ingresos suele ser una cantidad fija, mientras que las OTA obtienen una parte del precio del boleto de las aerolíneas u hoteles.
Algunas observaciones globales:
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- Hay preguntas generales sobre si las aerolíneas y / o las cadenas de hoteles deben desarrollar sus propias OTA. (Lufthansa / BA / UA / AA podría hacer el trabajo ellos mismos en lugar de regalar la participación en los ingresos y la propiedad del cliente a través del proceso de facturación. Las piezas faltantes serían contratos con hoteles y alquiler de automóviles).
- Las OTA podrían comenzar a desarrollar sus propias secciones de metabúsqueda en lugar de utilizar otras. Metasearch es un negocio impulsado por la tecnología que rastrea sitios web de aerolíneas y proporciona recomendaciones inteligentes basadas en estos datos recopilados. También algunos diseños de IU basados en Web 2.0 inteligentes han ganado cierta atracción por parte de los usuarios últimamente.
- Metasearch es principalmente regional (América del Norte, Asia, Europa). Por lo general, las personas buscan vuelos baratos cuando viajan durante 3-4 horas como máximo. Si hay un viaje más largo de Europa a la costa oeste, Europa a SEA / Singapur / Australia, Asia a la costa oeste, la gente buscará las mejores ofertas y no las más baratas. Por lo tanto, falta un proveedor global de Metasearch.
- Las OTA desarrollarán más contenido multimedia para publicitar sus activos. Veremos más descripciones basadas en videos, también aumentará la evaluación del usuario y el contenido generado en estos sitios (tripadvisor, travelzoo, expedia y demás). Esto aumentará los costos de alojamiento y editorial para las OTA, mientras que los proveedores de Metasearch se mantendrán con bajos costos en cuanto a alojamiento y contenido.
- El negocio sigue siendo altamente impulsado por SEM y SEO, que es comparable caro, por lo tanto, las palabras clave son limitadas en esta área. La publicidad inteligente y rentable será clave para ejecutar este negocio sin quemar una gran cantidad de fondos de capital riesgo.