¿Hay alguna ventaja de usar un agente de viajes para hacer una reserva de vuelo internacional en lugar de estar en línea?

Sí y no. Depende de lo que necesites.

Después de haber trabajado en el negocio de agencias de viajes durante 13 años y luego haber estado del otro lado como viajero frecuente de negocios. Creo que conozco bien ambos lados.

Si solo reserva un vuelo desde el punto A al B y viceversa, realmente no necesitaría un agente de viajes, ya que el sitio web de la aerolínea lo ayudará.

Donde necesita el agente es cuando entra la consultoría experta. Por lo general, cuando se requieren múltiples segmentos, hoteles, alquiler de automóviles, etc. Además, un agente de viajes es un proveedor de servicios y le dará buenos consejos basados ​​en su conocimiento y experiencia, que generalmente es más que cualquier viajero.

Muchos viajeros inteligentes todavía usan un agente de viajes porque aprecian el servicio y no les importa pagar las tarifas no tan altas que la mayoría de los agentes cobran. Esto es especialmente cierto para los viajeros de negocios.

No puedo hablar sobre cómo funciona desde otros países, pero en los Estados Unidos, a menudo vale la pena hacer una reserva para vuelos internacionales a través de un agente de viajes. En muchos casos, agrupar el pasaje aéreo, el hotel, el transporte terrestre y otros resulta en ahorros y ventajas sobre la reserva de cada componente por separado. Un agente de viajes puede ayudarlo a trabajar con las mejores opciones basadas en todo su viaje. Los agentes también pueden ayudarlo a encontrar los horarios de vuelos con convenientes escalas para usted. Una buena tarifa aérea no es una ganga si viene con 3 escalas y toma 12 horas para llegar a un lugar al que solo le llevará 6 horas llegar.
Con cualquier trabajo para el que contrate a otra persona, debe sopesar cuánto tiempo y energía le llevará encontrar la mejor opción (sin mencionar la posibilidad de cometer un error) en contra de que un profesional lo haga por usted. Todos podemos preparar la cena para nosotros, pero millones de personas salen a comer a un restaurante todos los días, ¿verdad? Tener un gran agente es tener a alguien bien informado a su lado para presentarle las mejores opciones y ayudarlo cuando algo sale mal. Hay un dicho en mi industria … Internet es para buscar, las agencias de viajes son para reservar.

Siendo un viajero muy frecuente y también trabajando en aerolíneas y agencias de viajes, diría que todo depende

Un buen agente de viajes (ya sea en línea o una agencia física) puede, en algunas circunstancias, obtener un mejor precio final si tiene la intención de agrupar varios servicios (pasajes aéreos, alojamiento, actividades, etc.). Esto no es una garantía, pero podría (y sucede) suceder.

Incluso si está acostumbrado a reservar cosas en línea usted mismo, hay 2 cosas que un agente de viajes le proporcionará o al menos le facilitará:

1.- Las agencias brindan apoyo: si tiene algún problema antes o durante (y a veces después) de su viaje, tendrá un único proveedor con quien comunicarse por teléfono. Imagínese si sus arreglos de viaje incluyen múltiples vuelos en varias aerolíneas, con un par de hoteles y alquileres de automóviles diferentes. Si por alguna razón pierde una conexión, puede enfrentar el dolor de volver a reservar todo desde ese momento en adelante por su cuenta y tratar con diferentes centros de llamadas, con diferentes políticas e incluso diferentes zonas horarias e idiomas. Si reservas a través de una agencia de viajes, ellos resuelven todo por ti

2.- Las agencias de viajes proporcionan información valiosa previa a la reserva. Si viaja a una región de la que no sabe nada y parece que no puede obtener información confiable en línea o de amigos o cualquier cosa que pueda necesitar de una fuente experta en términos de información, un TA debería ayudar bastante. Tenga en cuenta que los TA incluso viajan como parte de su trabajo para recorrer y probar hoteles, centros turísticos e incluso aerolíneas, por lo que pueden proporcionar información muy específica sobre (por ejemplo) cuál de los dos hoteles vecinos en Cancún es el más adecuado para usted dado su especial necesidades (viajar con niños, luna de miel, autodestrucción del springbreak, beber cerveza, etc.) o gustos particulares.

Bueno … ese es el valor agregado de los TA. No atraen a todos, pero en algunas circunstancias son muy útiles (y la tarifa que cobrarán será más que justificada)

Reservar con un agente de viajes es más costoso porque cobran un poco más por reservar, en lugar de reservar en línea usted mismo. Hoy en día hay tantos portales de viajes en línea de b2c y b2b para proporcionar los billetes de avión internacionales más baratos.

Los agentes de viajes están allí durante mucho tiempo, dado que el tiempo ha cambiado y que Internet está ayudando a las personas a hacerlo todo desde la comodidad de su hogar. La importancia de las agencias de viajes está disminuyendo.

Dicho esto, ahora se están transformando en negocios que están en línea. En lugar de una persona que maneja una pequeña agencia de viajes, hay varios sitios / negocios en línea que son muy confiables y lo ayudan a encontrar las mejores ofertas y paquetes. Son muy transparentes y, en caso de cualquier problema, hay una línea de ayuda a la que puede llamar.

Si no tiene una tarjeta de crédito o acceso a Internet, entonces tiene mucho sentido llamar a un agente de viajes y obtener la ayuda para reservar. De lo contrario, puede obtener muy buenas ofertas y ahorrar mucho al reservar su reserva de vuelo internacional exactamente como lo desee.

No soy un agente de viajes y nunca he usado uno. Pero siempre he usado sitios de reserva de viajes en línea (que son la versión en línea de las agencias de viajes). O reservado directamente desde el sitio del proveedor como AirFrance, Qatar Airway, Emirates, Delta y British Airways)

¡Saludo la respuesta de Katherine Schutte! Mi pregunta para usted es ¿qué está haciendo además de reservar un vuelo? Profesionales como Katherine y yo sabemos cómo encontrar no solo las mejores tarifas, sino también los mejores vuelos. Por ejemplo, acabo de reservar algunos vuelos complicados a Oslo que tuvieron que conectarse en Ámsterdam pero justo en el camino de regreso.