¿Cuál es el modelo de negocio detrás de esos recorridos a pie ‘gratuitos’ en Europa?

Bueno, hay un poco más de esto que solo un “recorrido gratuito”.

Primero, todos esos guías también realizan recorridos pagados, a menudo directamente después de los gratuitos. El recorrido gratuito es una oportunidad de venta adicional (especialmente porque pasa todos los buenos lugares turísticos y reúne a más asistentes en el camino) para cosas como el recorrido Sachsenhausen o el recorrido Red Berlin.

En segundo lugar, algunos de los comerciantes a lo largo de la ruta están en la venta adicional. Se alienta a los guías a detenerse en lugares específicos (el recorrido por el Berlín Rojo dura 3,5 horas, hay algunas paradas) para que los miembros de la audiencia puedan comprar cosas (como, ya sabes, una botella de refresco de 3 €) de comerciantes específicos.

Sandeman no es único en esto porque no emplean a sus caminantes. En general, los ingresos de los viajes pagados se dividen 50/50 con el agente, en este caso Sandeman. El agente también recauda todos los ingresos de esas paradas y una tarifa premium para suscripciones en línea. En el caso de Sandeman, el “Pub Crawl” parece ser un ganador, los pubs pagan un alto precio por ser una de las paradas, por ejemplo.

El recorrido a pie gratuito es un nuevo modelo de negocio no solo en Europa, sino en todo el mundo. Es parte de la economía colaborativa.

Las compañías como la que se menciona en la pregunta generalmente explotan a sus guías y les piden una cantidad de dinero independientemente de cuántas personas hay en el recorrido o si alguien les paga una propina.

Este tipo de negocio está creciendo en Europa y absolutamente en España. Existe mucha competencia, pero he encontrado una empresa que ofrece el servicio de visitas guiadas gratuitas en su plataforma y que tiene una variedad de compañías y guías independientes que realizan visitas guiadas gratuitas. Esta empresa se llama Free Touring (Free Touring).

Free Touring es una nueva plataforma que está optimizando el ecosistema de los recorridos gratuitos a pie. Aquí hay una entrevista Turismo colaborativo en la palma de la mano con Free Touring – Nobbot que resume el modelo.

Jonas ya señaló la estructura principal detrás del modelo de negocio que permite que los recorridos gratuitos sigan siendo, bueno, gratuitos .

Pero también, si alguna vez has estado en uno, sabes que no es realmente libre. Te recomiendan encarecidamente que dejes una propina al final. Lo cual, en la mayoría de los casos, estará más que feliz de hacerlo, ya que se le mostró por la ciudad, recibió una muy buena lección de historia, no lo hará quebrar para ayudar a la guía. Algunas personas simplemente dan la espalda y se van sin siquiera agradecer a la guía, pero la mayoría de las personas (incluido yo) están felices de hacerlo.

Algunos recorridos gratuitos se parecen más a la forma en que dijo Jonas, otros son menos. En Barcelona, ​​por ejemplo, el recorrido gratuito de Sandeman tomará un gran desvío solo para detenerse en un café y venderle un recorrido pagado. Eso no me gustó en absoluto. Pero en otros lugares, como Oporto (no Sandeman), el recorrido gratuito no tendrá nada de esas paradas planificadas para venderle nada. Varía de un lugar a otro.

Como dice Jonas, hay una serie de tarifas ocultas que paga en forma de los lugares donde se detiene y los otros tours que venden.

Sin embargo, en mi experiencia (probablemente he tomado más de 50 de esos en todo el mundo), el modelo de ingresos más habitual es que si hay una compañía detrás de él, entonces el guía turístico le cobra una tarifa fija por cada una de las personas del recorrido, bajo el supuesto de que cada persona en el recorrido dará una propina promedio (generalmente tienen un buen estimativo de esto), y a cambio, el guía obtiene el resto del valor de la propina y no tiene que pagar la promoción y parte administrativa de la gira.

Solo he visto una vez que un guía se fue con las manos vacías al final del recorrido (aunque ni siquiera estoy seguro de que ella supiera lo que estaba haciendo, esto fue en Hvar, Croacia), generalmente cada vez que reciben consejos de la gente, el mejor es el recorrido, mejores son los consejos, y estas personas generalmente están muy bien preparadas y tienen mucha información que te hace sentir feliz de pagar el tiempo que el guía ha invertido en ellas.

Por lo general, está prohibido que los guías hablen sobre cuánto ganan, pero realmente depende de la ciudad y la época del año.

Hicimos un gran recorrido a pie en Cracovia y, aunque es posible partir sin pagar un centavo, los guías son tan amables y conocedores que sientes que han ganado algunas monedas.

La mayoría de las personas aparentemente sienten lo mismo y se desprenden de su dinero al final de la gira. La pequeña bolsa de consejos que se pasaban parecía bastante llena cuando terminamos.

Supongo que el guía turístico le devuelve este dinero a la compañía para la que trabaja y toma una parte por sí mismo, por lo tanto, hacer que los recorridos a pie “gratuitos” sean muy rentables.