Durante el fin de semana mientras viajaba a Vijaywada, pude hablar con algún funcionario de Indian Railway.
Durante mi interacción, una pregunta obvia les pregunté cómo los empleados ferroviarios indios cambiaron su mentalidad para ser más eficientes de lo que eran 2 años antes.
a continuación es la respuesta que obtuve de ellos
1. Obtuvimos un poder de decisión que no existía antes.
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2. Nuestro jefe superior (ministro de ferrocarriles) se asegurará de que reciba SMS / correo electrónico de él a la medianoche de nuestro cumpleaños / aniversario de matrimonio / aniversario de trabajo / cumpleaños del niño y algunas otras fechas importantes para cada empleado.
3. El punto 2 nos muestra que nos está cuidando, así que automáticamente sentimos que podemos # ayudarlo a lograr sus objetivos.
4. Adoptando nuevas tecnologías como la intranet social y algunos otros canales, hizo que nuestra vida fuera más fácil y rápida.
5. Él (ministro de ferrocarriles de la India) está tratando de reutilizar al personal estratégico retirado para definir estrategias como la mejora de la infraestructura, tratar de construir una ruta alternativa para que, en caso de emergencia, el tren no se detenga en una sola ruta.
6. También él (ministro de ferrocarriles de India) ordenó la política de que todo el personal designado superior, incluido él, pasaría una noche al mes con los conductores de ferrocarriles en el motor.
Para que estos conductores tengan la oportunidad de hablar con el personal designado superior, las personas más importantes llegarán a conocer el problema cotidiano al que se enfrentan los conductores y los jóvenes y cuánta infraestructura operativa efectiva tienen y cuánta gente menor está capacitada para usarla de manera efectiva . Creo que estas son pequeñas cosas muy pequeñas, pero parecen ser más efectivas mirando el nuevo avatar de los ferrocarriles indios … Estoy compartiendo esto con ustedes, para que cuando sea necesario puedan compartirlo con las personas apropiadas si es necesario. aprender de esto y puede ser experimentado …