Las agencias de viajes en línea, como las que mencionó, están trabajando como proveedor y agencia de viajes en una sola, aunque rara vez le darán el aspecto de servicio al cliente que un agente de viajes personal. Están negociando tarifas con hoteles y resorts y, a veces, pueden ofrecer tarifas con descuento porque están reservando a volúmenes tan altos. A veces también ofrecen descuentos en paquetes, como cuando juntas tu pasaje aéreo y el hotel. En este método, simplemente están eliminando el descuento de la comisión que les paga el hotel por usarlos.
Una de las principales diferencias en el uso de estos OTA y en la reserva de sus paquetes es que, por lo general, debe pagar por adelantado y rara vez es un viaje reembolsable. Cuando pasa por un agente de viajes personal, generalmente no tiene que hacer un pago final en su viaje hasta un punto más cercano a sus fechas de viaje, con la excepción de pagar su pasaje aéreo. Un hecho poco conocido también es que las agencias de viajes personales pueden igualar el precio y la Agencia de viajes en línea en muchos casos. Entonces, si el precio del paquete de su agente de viajes es más alto que la OTA, ese agente generalmente puede hacer que el proveedor reduzca el costo del viaje para competir con la OTA, pero aún así obtiene todos los beneficios de usar un agente personal que usted conoce y en el que confía .
¡Espero que esto ayude!