¿Cómo se pueden mejorar los museos?

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Esa es una pregunta interesante y uno de los museos trata constantemente de abordar. Parte de la pregunta puede ser devuelta al visitante: ¿quieren ser ENTRETENIDOS o quieren APRENDER? Los dos no son mutuamente excluyentes, pero demasiado énfasis en el último puede hacer que la experiencia sea seca y alienante, pero demasiado énfasis en el primero significa que los visitantes pueden irse como si acabaran de ir a Disney World. se divirtieron, pero no aprendieron nada de valor y bien podrían haber ido a un parque de diversiones.

Cómo abordar esto también depende del tipo de museo del que estás hablando y de lo que están exhibiendo. En un museo de arte, se espera un ambiente relativamente tranquilo. Muchos visitantes ya están razonablemente bien informados sobre el arte y prefieren poder visitar a su propio ritmo, y tomarse el tiempo para contemplar obras particulares en su tiempo libre. Los viajes grupales tienden a ser ordenados y de baja intensidad. Muchos museos de historia e historia natural, por otro lado, tienden a estar orientados a la familia o la escuela, y ya ofrecen exhibiciones que son más interactivas. Sin embargo, el límite es que los museos caminan una línea entre presentar los artefactos y preservarlos. Puedo decirlo por experiencia directa, solo suponiendo que las personas respeten un letrero o un puntal y que no lo toquen, no es casi un arranque. A la gente le gusta tocar. Pero incluso las cosas que PUEDEN PARECER robustas y seguras de manejar son con frecuencia fáciles de dañar o inseguras. Otras cosas son valiosas o incluso fáciles de guardar: las personas roban. Solo pasa. El caso está ahí para proteger los artefactos y con frecuencia para proteger a los visitantes. Mientras tanto, las obras de arte corren un mayor riesgo de daños y ya son tan accesibles como cualquier museo se siente cómodo al hacerlo (especialmente dado que el robo de arte siempre es una preocupación).

Las visitas autoguiadas permiten a los visitantes continuar a su propio ritmo. Las visitas guiadas pueden proporcionar más información, pero pueden significar acceso restringido y limitar la cantidad de visitantes, no importa que también ponga a los museos a merced de guías voluntarios que pueden o no ser ideales o confiables, o confrontar el problema de tener que contratar y pagar personal adicional (y encontrar a alguien dispuesto a trabajar por esa cantidad que aún puede proporcionar una buena experiencia). Es posible equilibrarlo: técnicamente, la exposición permanente del Museo del Holocausto de los EE. UU. es autoguiada, pero es una entrada programada donde los visitantes se dirigen a través del museo, por lo que la caminata es parte de la experiencia. Para un museo de una sola materia, esto puede ser muy efectivo, pero incluso allí, ha habido problemas con los cuellos de botella, y se tuvieron que proporcionar salidas no solo para emergencias, sino porque el material es bastante intenso y algunos invitados quieren evitar partes. No es tarea del museo obligar a los visitantes a sufrir traumas emocionales. Eso es contraproducente.

Las exhibiciones interactivas con multimedia pueden ayudar a abordar la división entre la práctica y la protección del arte y los artefactos, y ofrecen más orientación que la impresión de etiquetas y exhibiciones estáticas, y se han instalado en muchas exhibiciones. El lado positivo son las personas como los medios de comunicación y puede transmitir de manera confiable la misma información varias veces. La desventaja, aparte del gasto de instalación, es que las partes más interactivas y móviles tienen algo, más mantenimiento requiere. Por experiencia personal, las pantallas táctiles y los videos en museos de alto tráfico se descomponen rápidamente por el uso constante. Eso significa que alguien tiene que revisarlos regularmente y repararlos. Con la mejora de la tecnología de los teléfonos inteligentes y las mesas, muchas instituciones están trabajando para crear material para que los visitantes puedan usar sus propios dispositivos, pero esto nuevamente requiere tiempo y dinero. (Y no puedo enfatizar lo suficiente cómo los museos generalmente no son enormes máquinas para hacer dinero y cómo la mayoría de las posiciones que interactúan directamente con los visitantes son muy poco remuneradas o no remuneradas).