Startups de viajes y empresas: ¿Qué valdría couchsurfing.org si fuera un negocio con fines de lucro?

Answer 1

Algunos números para que alguien con experiencia en valoración pueda resolverlo:

• CouchSurfing genera más de $ 1M / año en donaciones (http://www.couchsurfing.org/orga…) y produce alrededor de 14k experiencias positivas cada día (http://peace.couchsurfing.org/) en todo el mundo (alrededor de 600 /hora). Eso la convierte en una marca poderosa que podría usarse de muchas maneras.
• Dado que la mayoría de esas presentaciones diarias de 8k son casas de familia y el costo promedio de un albergue es de $ 35, ahorra a los usuarios $ 300k por día solo en alojamiento, o $ 100M por año.
• Mucho más valioso es el capital social generado. Con 200 mil amistades cercanas hasta ahora, muchas de ellas son interculturales, y con muchos matrimonios, etc., CS se compara favorablemente con sitios de citas y sitios comunitarios como Meetup. Economistas como Nancy Folbre (http://en.wikipedia.org/wiki/Nan…) han intentado poner un valor en dólares en este tipo de cosas mediante la comparación de servicios de cuidado de mercado y no de mercado. Esas 200 mil amistades crean movilidad social para los usuarios y disminuyen los costos de atención médica y calidad de vida creados por la falta de comunidad.
• Para los ~ 100k usuarios que han acumulado una reputación significativa en CouchSurfing, CS actúa como un servicio de recomendación de élite que ofrece viajes mundiales y conexiones a nivel mundial para personas que de otro modo no podrían operar a ese nivel. Para estos usuarios, el valor de reemplazo en dólares debería incluir alguna experiencia de marca o reputación alternativa, como la asistencia a una universidad de élite. Esto vale miles de millones.

La comunidad vale mucho, aunque los modelos de negocio sobre la generación de comunidad todavía son vanguardistas.

Answer 2

Creo que el modelo con fines de lucro está en desacuerdo con lo que Couchsurfing (CS) pretende defender.

La razón por la cual CS funciona tan bien es porque la suposición subyacente es que los humanos tienen la necesidad de compartir sus experiencias con otros humanos y dejarían que el ‘beneficio’ quede en segundo plano en pos de esta experiencia.

Tomemos, por ejemplo, el ejemplo hipotético del propietario de un hotel en Sudáfrica que cobra a los viajeros normales por una habitación pero permite que Couchsufers se quede gratis. Él / ella renuncia al beneficio monetario tangible a cambio de la satisfacción intangible que recibe al conocer a otros viajeros de ideas afines.

Además, Couchsurfing funciona en un modelo de “lo que obtienes es lo que obtienes”. La gente no establece grandes expectativas de sus surfistas / anfitriones principalmente porque, sí, es gratis. Los seres humanos tienden a exigir más cuando pagan por algo y eso sería un problema cuando se considera el modelo CS. Por ejemplo, CS cobra a las personas una cantidad simbólica basada en la paridad de poder adquisitivo promedio en su país para ‘verificar’. Ahora todo lo que hace esta ‘verificación’ es cargar una cierta cantidad a la tarjeta de crédito del miembro de CS para verificar si su nombre es el mismo que el de su perfil. El paso 2 implica enviar una tarjeta postal a la dirección del miembro con un código que debe ingresarse en línea para permitir que el sistema verifique que su dirección realmente exista y no sea un lugar ficticio.

Ahora, ¿esto contribuye a la seguridad del sistema en general? Realmente no. Sin embargo, cuando alguien tiene una mala experiencia con un miembro “verificado”, la indignación será mucho peor en comparación con un “miembro no verificado”.

La conclusión es en términos de valor de marca puro, el dominio couchsurfing.org por sí solo no valdría mucho en dólares, ya que la idea de Couchsurfing es lo que hace que el dominio sea valioso (quiero decir, intente usar el dominio para vender televisores y sería bastante inútil, ¿verdad?). Y luego, llevando esto más lejos, sería mucho más difícil concebir que el valor de la marca Couchsurfing per se sería mayor si CS se convirtiera en una organización con fines de lucro, ya que es la “buena voluntad” lo que la hace valiosa y sin valor. esa buena voluntad, simplemente se convertiría en un servicio de estadía en el hogar económico y pagado.