Creo que otra respuesta puede estar en cómo evolucionó la industria de viajes. Cuando los viajes aéreos comenzaron a despegar (sin juego de palabras), las aerolíneas necesitaban crear sistemas de reservas y así nació el GDS (Sistema de Distribución Global). Por ejemplo, American Airlines creó Sabre y luego terminó haciéndolos girar. Sabre luego generó Travelocity mientras que otros (creo que Worldspan) impulsaron Expedia (que fue fundada por Richard Barton mientras estaba en Microsoft).
Entonces, en sus orígenes, las primeras OTA (agencias de viajes en línea) estaban orientadas a los vuelos, no basadas en el comportamiento del consumidor, sino en sus orígenes en la industria. Además, en un punto es donde residía todo el dinero de la industria, en comisiones sobre pasajes aéreos, y ahí es donde evolucionó el ecosistema de agentes de viajes. Sin embargo, esto ha cambiado por completo y ahora la mayor parte de los ingresos de las agencias de viajes en línea está vinculada al alojamiento.
Otro punto clave es que las “tarifas aéreas baratas” son la miel que atrae a los consumidores en grandes cantidades a sitios de viajes, por lo que existe una dependencia excesiva en el uso de las tarifas aéreas como el gancho de marketing. Todo esto está cambiando ahora a medida que el espacio se vuelve más abarrotado y hay demasiado ruido en ese mensaje. Además, las aerolíneas han descubierto cómo gestionar mejor la capacidad y, por lo tanto, queda menos inventario para la venta de tarifas, y las que permanecen prefieren promocionar directamente a los consumidores.
Este es el mercado en el que estamos enfocados con Cost2Drive.com ya que estamos de acuerdo en que este es un mercado enorme que se ha pasado por alto.
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