¿Qué deben hacer las agencias de viajes para adelantarse a la competencia?

Answer 1

Las agencias y agencias de viajes deben estar acostumbradas a detectar tendencias. Es una parte natural del comercio en una industria que cambia a nivel mundial. Lo que tuvo éxito un año podría no funcionar tan bien en el próximo. La tecnología ha llevado a avances exponenciales en todas las esferas de la vida, incluidos los viajes. Está dando forma a la forma en que queremos viajar, cómo las agencias de viajes interactúan con nosotros y los lugares a los que queremos ir. Estas son algunas de las cosas que los agentes de viajes deben hacer para mantenerse al día con las tendencias:

Participar en las redes sociales

La revolución de las redes sociales condujo a muchos cambios en cómo cada industria hace marketing. Desde explorar destinos hasta reservar viajes y compartir viajes, las actividades en las redes sociales se han convertido en parte integral de los viajeros digitales de hoy. El 73% de las personas adquieren ideas de vacaciones de plataformas como Facebook, Instagram y Twitter. De hecho, más de la mitad de las personas dicen que Twitter les ayudó a considerar las marcas de viajes. Las redes sociales son el lugar perfecto para conocer los gustos de sus clientes, involucrarlos e influir en sus patrones de compra.

Usa buena tecnología

Utilizar la mejor tecnología puede mejorar la eficiencia de un negocio de viajes y crear una experiencia de usuario más agradable para los clientes. Un robusto sistema de gestión de contenido como Travelomatix, una galardonada tecnología de viajes, puede ayudar a optimizar el flujo de trabajo, quitando el enfoque del lado operativo de la gestión de un agente de viajes y permitiendo que el personal se centre más tiempo en los clientes.

Travelomatix es una plataforma de tecnología de viajes galardonada, que permite a las agencias de viajes, operadores turísticos y compañías de vacaciones aprovechar los beneficios clave de la plataforma OTA. Travelomatix como marca se identifica por un ROI mejorado para los clientes al mismo tiempo que utiliza la ” tecnología travelomatix ” y un excelente servicio al cliente, lo que lleva a la retención y expansión de la base de clientes.

http://travelomatix.com/

Raíz de los millennials

Los millennials se convertirán en el mayor grupo demográfico de gastos en la industria de viajes para 2020, tiene sentido que los agentes de viajes se aseguren de apoyarlos. Adaptar su sitio web para que ofrezca una experiencia perfecta ayudará a mantener a los visitantes de Millennial en sus páginas. Asegurarse de que su sitio esté optimizado para dispositivos móviles, su estrategia de marketing se centra en la personalización y el contenido generado por el usuario que se utiliza en sus plataformas sociales son solo algunas otras formas de dirigirse a este lucrativo grupo demográfico.

Ser transparente

Internet ha desarrollado viajeros muy informados, que pueden investigar todo lo que necesitan saber y la industria se ha vuelto mucho más transparente. Los agentes de viajes deben aceptar esto, utilizando sus habilidades para ayudar a los clientes a navegar la información que han descubierto como una forma de generar confianza. Son las relaciones que los clientes valoran si están pisando terreno desconocido y son buenas relaciones las que mantendrán a esos clientes leales en el futuro.

Answer 2

La era de la información ha cambiado las cosas considerablemente, allanando el camino para que muchas industrias se mantengan al día con la tecnología y opten por la automatización. La automatización ha reemplazado las cosas que se hacen manualmente; capacitar a los usuarios con la comodidad de un simple clic, lo que facilita el trabajo hoy Con la ayuda de tecnología inteligente y sofisticada, no solo hemos logrado agilizar nuestros procesos comerciales, sino que también colaboramos y distribuimos información en tiempo real con todas las partes interesadas del negocio.

La investigación económica anual del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) descubrió que 2016 fue un año exitoso para el sector de Viajes y Turismo gracias a la mejora de la economía. En el año de cambios significativos en el tipo de cambio, el gasto en turismo internacional en 2016 fue un 14% más alto que los niveles máximos anteriores en términos reales, mientras que el gasto interno fue un 6% más alto que su máximo anterior. Se prevé que el año 2017 sea un año más prometedor para el sector de Viajes y Turismo a medida que el crecimiento repunte en la economía mundial, liderado por un aumento en el empleo y un mayor gasto del consumidor. Se espera que la contribución del sector al PIB crezca un 4,3% este año, frente al 3% en 2017, y se prevé nuevamente que el crecimiento internacional supere el crecimiento interno.

La tecnología ha recorrido muchos kilómetros para permitir a las empresas de viajes superar los límites y las barreras. La penetración del sofisticado software de viajes como QuadLabs XChange ha sido fundamental para que todo el ecosistema de viajes colabore y trabaje de manera eficiente, para crear una experiencia saludable para sus clientes finales (viajeros).

GLOBALIZACIÓN – Acercando el mundo

Se han superado las limitaciones debidas a la distancia. Esto significa que no solo pueden recopilar o compartir contenido con distribuidores o proveedores ubicados en cualquier rincón del mundo fácilmente, sino que también pueden acercarse a la superación de obstáculos debido a límites linguales, culturales y geográficos. Esto permite a las agencias de viajes y empresas adquirir y gestionar el inventario de varios proveedores de todo el mundo y ofrecer ese inventario a un mejor precio.

COMUNICACIÓN – En cualquier momento – en cualquier lugar

La tecnología permite a las empresas de viajes comunicarse simultáneamente con todo el público externo e interno, independientemente de su ubicación y zona horaria. Esto ha ayudado a que la información se procese y transfiera más rápido a través de la red de su red y conexiones durante todo el día. Se puede acceder a todos estos datos en cualquier momento, en cualquier lugar dado, lo que permite a las empresas de viajes la flexibilidad y eficiencia para realizar negocios con facilidad.

SATISFACCIÓN: el cliente es el rey

La industria del turismo actual depende principalmente de la tecnología para realizar negocios, racionalizar procesos y aumentar la rentabilidad. Empresas como QuadLabs capacitan a las empresas de viajes para promover y vender con éxito servicios y productos para satisfacer las demandas, necesidades y deseos de los consumidores finales (viajeros).

Entonces, echemos un vistazo rápido a algunas de las ventajas de Adoptar tecnología de viaje

1. Visibilidad

No hay duda de que los listados con OTA aumentan la visibilidad de su negocio. La tecnología proporciona una plataforma para que los operadores más pequeños sean visibles para un enorme mercado nuevo. Incluso con un sitio web hermoso, funcional y optimizado para SEO, sería difícil llegar al mercado más amplio solo con sus propios esfuerzos. Listado con la OTA le permite llegar más allá de “aquellos que ya lo saben”, para llegar a clientes a escala global. Y realmente no se vuelve mucho más grande que eso.

2. es fácil

Una de las principales razones por las que los clientes usan OTA es porque les ofrecen una gran opción y al mismo tiempo les simplifican las cosas; permitiéndoles comparar alojamiento relevante lado a lado. Para muchos clientes, el precio será un componente importante de esta comparación, pero no será el único factor.

Para algunos proveedores, esta comparación será bastante amenazante, pero cuando se toma como una oportunidad para destacar y resaltar las cosas que hacen que su alojamiento sea especial, puede ser un gran escaparate para su negocio. Si bien se supone que los hoteles que figuran en estos sitios solo compiten por el precio, los consumidores también buscan el mejor valor: la calidad, la ubicación y el servicio son factores importantes que influyen. Alentar a los huéspedes anteriores a responder por usted en estas áreas puede ser un factor decisivo, lo que nos lleva a nuestro tercer gran profesional …

3. Validación y recomendación de pares

Las OTA permiten a los clientes ver reseñas y tener una idea del hotel desde la perspectiva del cliente, dándoles confianza para reservar

Los huéspedes del hotel revisan los sitios web antes de reservar un hotel, y muchos de ellos dicen que las opiniones de otros influyen en su elección de hotel, está claro que los consumidores están buscando la validación de sus elecciones antes de hacer su reserva. Puede usar las revisiones para desarrollar aún más su producto y servicio, y para responder a los clientes directamente sobre cualquier problema. Las OTA facilitan a los huéspedes, pasados ​​y futuros, reservar con confianza.

Si bien las OTA están aquí para quedarse, es un caso de usarlas para su ventaja.

Úselos para el perfil que pueden dar a su negocio, pero no confíe únicamente en ellos para seguir ofreciendo nuevos clientes. El desarrollo de sus planes de marketing y retención de clientes para alentar a los visitantes por primera vez a reservar directamente con usted en viajes posteriores mejorará la rentabilidad de estos huéspedes y su valor de por vida para su negocio.

Además de estas adaptaciones, la tecnología Travel también ayuda de la siguiente manera.

1. La tecnología o el software ofrecen la posibilidad de expansión, colaboración y flexibilidad para las empresas de viajes.

2. Los negocios se caracterizan por la implementación de diferentes programas de reserva en línea en los sistemas comerciales existentes de agencias de viajes, cadenas hoteleras, aerolíneas, compañías de alquiler de automóviles y otros productos en la industria de viajes.

3. Los costos de operación y distribución disminuyen.

4. La tecnología permite una investigación de mercado efectiva y de alta calidad.

5. La tecnología de viajes y el software de viajes en línea han demostrado ser un medio rentable para promover el turismo y las ventas.

6. La visualización de los servicios y productos turísticos a través de la tecnología multimedia deja una impresión duradera en los clientes potenciales.

7. Mayor eficiencia de las agencias de viajes y operadores turísticos al acelerar la comunicación.

QuadLabs es un proveedor líder de tecnología de viajes, que brinda a los operadores turísticos y agencias de viajes métodos para adaptarse a estas tendencias de viaje y aumentar el potencial de sus negocios para obtener un mayor retorno de la inversión.

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