tal vez mi experiencia podría ayudar, buena suerte
Hemos disfrutado los primeros 5 años del contrato, pero se hizo imposible reservar en cualquiera de las primeras diez opciones de resort y cuando un huracán golpea cualquiera de las propiedades de Raintree, a pesar de que no es su resort, se aplica un cargo de evaluación especial que puede ser tanto como la tarifa de mantenimiento anual.
Algunos de los resorts más populares tienen una lista de espera de dos años.
Decidimos renunciar a nuestros puntos acumulados y dejar de pagar nuestra tarifa de mantenimiento.
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En los siguientes 9 meses recibimos cartas de cobro de deudas de tres compañías diferentes y decidimos combatir la injusticia del sistema Raintree.
Después de mucho buscar en Internet y leer muchas historias similares de muchos clientes de tiempo compartido, encontramos el sitio web de Mexican Timeshare Solutions que solo cobra una tarifa si cancelan con éxito un contrato pero tiene un nombre de sitio web desafortunado de www.mexicantimesharescam.com que puede no infundir confianza usando la palabra “estafa”.
Permítanme asegurarles que son una compañía genuina y afectuosa, profesional y eficiente en el manejo de una queja y que coordinan con PROFECO el equivalente mexicano de un consejo de consumidores que quiere ayudar a cualquiera que tenga un problema con una empresa con sede en México.
El equipo de Mexican Timeshare Solutions, encabezado por Emilio Roman en nuestro caso, se hizo cargo de nuestra situación y organizó abogados para que asistieran a las audiencias. Tardó más de lo esperado debido a que el representante de Raintree no apareció en dos de las audiencias, pero la audiencia final fue exitosa después de aproximadamente dos meses. En nuestro caso no recibimos ningún reembolso, pero eso no se esperaba, ya que nuestra principal preocupación era dejar de malgastar el dinero en una estafa de mentiras y engaños de tiempo compartido.
Si desea salir de un tiempo compartido que no cumple con sus promesas, no dude en comunicarse con Mexican Timeshare Solutions. No se sentirá decepcionado mientras tenga una queja genuina.
Gracias una vez más a MTS por cancelar efectivamente una preocupación desastrosa por mi esposa y yo.