Puedo entender lo difícil que es esta situación. No se preocupe, el Reglamento CE 261/2004 le da derecho a reclamar una indemnización de hasta 600 euros, si su vuelo se retrasó en Roma (un aeropuerto de la UE) con Alitalia (una aerolínea de la UE) desde cualquier lugar (aeropuerto de la UE o fuera de la UE) Es posible que el vuelo haya salido.
Debe saber “Qué establece el Reglamento de la CE”. El Reglamento CE 261/2004 establece que los pasajeros de vuelos tienen derecho a recibir una compensación de hasta 600 € por retrasos de más de 3 horas; por cancelaciones de vuelos sin previo aviso y por embarque denegado debido a un vuelo sobrevendido.
El Reglamento CE 261/2004 es válido para todos los pasajeros cuyo vuelo llegó a un aeropuerto de la UE con una aerolínea de la UE y también para los pasajeros cuyo vuelo salió de un aeropuerto de la UE, independientemente de las aerolíneas.
Por lo tanto, también puede reclamar el vuelo que salió de Roma y llegó a Nueva York si el retraso fue de más de 3 horas. Como Alitalia es una aerolínea de la UE, debe cumplir con las normas establecidas por el Reglamento CE 261/2004.
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Solo para ayudarlo, he buscado “Compensación de retraso de vuelo de Alitalia” en Google y Google muestra este sitio web (¿retraso o cancelación de Alitalia? Reclame hasta 600 €) además de sus resultados. Espero que si aún no hubiera recibido ninguna compensación, allí pueda reclamar las molestias causadas por el retraso del vuelo.
Buena suerte.
Olivia Pitt