Siempre me he preguntado esto también. De hecho, le pregunté al empleado a quién demonios alguna vez compra sus cosas. Según su respuesta, logran obtener algunas ventas decentes gracias a:
- Personas que dañan su equipaje de mano antes de llegar al aeropuerto. Una cremallera se romperá, la rueda se caerá o la manija se romperá, por lo que querrán deshacerse de ese equipaje roto y reemplazarlo en el aeropuerto. La tienda de equipaje incluso descartará su vieja bolsa por usted.
- Personas con esa mentalidad de viaje. Su equipaje de mano existente los fastidiará hasta el aeropuerto. Con un poco de tiempo para matar y en medio de pensar y lidiar con una bolsa que odian, finalmente decidirán reemplazar la maldita cosa de una vez por todas, ya que están en el proceso de viajar y tener que lidiar con su Equipaje existente, inadecuado.
- Muchas tiendas incluso ofrecerán envío gratuito o arreglos de recogida para las personas, lo que es especialmente útil para quienes compran equipaje de tamaño completo (sin equipaje de mano). Las personas compran el equipaje cuando tienen la mentalidad y pueden enviarlo a su casa; algunas tiendas incluso pueden hacer arreglos para que recoja su equipaje al aterrizar desde su ubicación en el aeropuerto de llegada, si existe, o desde cualquiera de sus puntos de venta. Entonces, mientras piensa en viajar y en el equipaje, se encuentra en la tienda del aeropuerto, realiza su compra y puede recogerlo en la tienda en el centro comercial una vez en casa.
- Las personas que han comprado tanto en otras tiendas en el aeropuerto que ahora necesitan una bolsa nueva para llevar todo. Todas esas botellas de alcohol y perfume, las barras gigantes de chocolate Toblerone y los cartones de cigarrillos no caben en la bolsa que tienen, por lo que deben comprar una nueva.
- El personal del aeropuerto, que puede obtener buenos descuentos al comprar cosas en las tiendas del aeropuerto.
Entonces, las tiendas realmente logran vender algunas cosas, mientras que también sirven como una especie de sala de exposición para sus productos. Si es un fabricante de equipaje, ¿qué mejor lugar para asegurarse de estar expuesto a su público objetivo que un aeropuerto? Incluso si no compran en el acto, puede encontrar a esa persona entrando en una de sus otras tiendas una vez que lleguen a donde van.