¿Qué te ha sorprendido más de ser un anfitrión de Airbnb?

Answer 1

Dos cosas:

Conocí a uno de mis dos inquilinos de antemano. Parecía decente. Al igual que su compañero de alquiler, él era un maestro de escuela. Lo consideré una buena señal. Él trajo a su esposa. Ella parecía encantadora. Sin embargo, alquiló el lugar con un amigo. La sorpresa número uno fue que destrozaron mi casa, sin tener en cuenta reglas inconvenientes como “cierra la puerta cuando te vayas”. Había permitido mascotas con sus garantías. Parece que los muchachos bebieron, fumaron, rompieron cosas y se afeitaron todo el día mientras sus mascotas corrían por mi casa, destrozando mis cortinas que alguna vez fueron encantadoras y “yendo” a cada una de mis alfombras. No te puedes imaginar la escena a la que volví.

El choque número dos fue Air BnB. Aunque la persona con la que traté fue amable, incluso nos hicimos amigos, su garantía de un millón de dólares resultó engañosa. Tuve que perseguir cada valor de precio y proporcionar documentación. Me reembolsaron solo la mitad de mis pérdidas, me hicieron aceptar no demandar a los inquilinos y me dieron una fecha límite y un acuerdo para aceptarlo o dejarlo. Se negaron a hablar con mi abogado. Esa fue la sorpresa número dos.

Answer 2

Es posible que tenga una experiencia diferente a la de otros anfitriones … Una de las lecciones más impactantes y educativas de Airbnb es el poder de la percepción y cómo influye en la forma en que interpretamos nuestro entorno y las personas en ellos.

Vivo en una parte de la ciudad de Nueva York que solía tener una reputación terrible por ser peligrosa y llena de matones. Me mudé a mi vecindario años después del pico de su declive. Vivo en una hermosa calle bordeada de árboles y flores con 3 parques enormes dentro de una caminata de 10 minutos, así como dos centros culturales pequeños pero activos y una importante atracción turística. Mi área también está a solo 20-25 minutos en metro de las zonas turísticas más populares.

En perspectiva, cuando les dije a mis abuelos (que se fueron de Nueva York a fines de los 70) a qué vecindario me mudaba, estaban bastante preocupados y trataron de convencerme de lo contrario. Sin embargo, yo mismo había visto el vecindario y, aunque era imperfecto, tenía el equilibrio perfecto entre ser un buen precio y proporcionar una buena calidad de vida.

Antes de llegar, los huéspedes generalmente preguntan si es seguro y algunos incluso dicen que amigos en Nueva York les han advertido contra nuestra área y solicitan un descuento. Una vez que llegan, la mayoría se sorprende por lo normal y aburrido que es. Sin embargo, otros todavía tienen miedo de su ingenio … por nada .

Permítanme explicar: mi vecindario está compuesto en gran parte por latinos y negros con algunas familias asiáticas del Medio Oriente, Bangladesh y China. Muchos jóvenes en mi vecindario usan pantalones anchos y la mayoría no te sonreirá si los ves en la calle. Sin embargo, viviendo aquí, poco a poco he ido reconociendo a mis vecinos … Sé quién vive con sus padres, quién tiene una novia secreta y quién estudia en una escuela de comercio local. Si un extraño se detiene y le pregunta a alguien por direcciones, pierde su exterior duro y felizmente lo acompañará a la estación más cercana al menos. Sin embargo, el “conocimiento común” y los medios sensacionalistas parecen tener mayor influencia que la experiencia real en la mente de algunas personas.

Por lo tanto, mi tiempo con airbnb ha sido invaluable, y a veces triste por esta razón. Soy mucho más consciente de la forma en que caracterizo a las personas que nunca he conocido y los lugares que nunca he visto. Ahora también entiendo cómo el sesgo subconsciente colorea las experiencias que tenemos a lo largo de la vida.

Answer 3

Lo que más me ha sorprendido es el potencial de ingresos. Me estaba preparando para alquilar mi garaje convertido en el mercado estándar de alquiler a largo plazo y en el último momento decidí probar el alquiler de vacaciones. Wow … recibí reservas desde el primer momento y un año después me han reservado muy sólido. Estoy viendo el doble de ingresos en comparación con un enfoque tradicional. Hasta ahora no he experimentado ningún cliente irrespetuoso. Quizás solo tengo suerte, pero creo que es porque me tomo el tiempo de establecer una relación con ellos durante el proceso de reserva. ¡También podría deberse a estar en Montana, lo que atrae a personas de un ambiente un poco más fresco!

Answer 4

Los hemos usado durante un par de años y, en su mayor parte, todo ha ido bien. Hasta un incidente este año. Nuestro administrador de la propiedad reservó a un caballero en nuestra habitación durante unos 3-4 días. Somos dueños de un condominio en una ciudad de esquí y está conectado a otros condominios. Aparentemente tuvieron fiestas salvajes hasta las 4 de la mañana, lo que molestó a los otros inquilinos. Cuando nuestra señora de la limpieza encontró el lugar, habían vomitado y orinado en la parte trasera de la puerta del baño, y el ácido se había comido parte del acabado manchado. Dejaron condones usados ​​en las camas. Las sábanas estaban manchadas, faltaban almohadas. Habían tomado tapas de cerveza de las latas y las habían tallado en la mesa. Era una mesa nueva, solo una persona se había quedado allí antes que él. AirBNB nos dio $ 75. Eso ni siquiera cubrió la tarifa de limpieza. Habíamos presentado fotos del daño y aún … $ 75. Acabamos de comenzar a examinarlos mejor. Los dejaría por completo si no obtuviéramos tanto negocio de ellos. Me pregunto si el imbécil al menos fue expulsado de AirBNB.

Entonces, en respuesta a sus preguntas: Lo que me ha sorprendido es la falta de protección para los hosts.

Answer 5

Choque 1: el 99% de los invitados que he tenido estaban totalmente bien. Sin problemas en absoluto. Cuando comencé, pensé que este porcentaje habría sido mucho más bajo.

Choque 2: 1% son personas extremadamente desagradables, groseras y horribles.

¿Qué hace que un invitado sea horrible? Vamos a empezar desde el principio.

Hecho: los apartamentos de airbnb no son hoteles. Los anfitriones no son hoteleros profesionales con un personal 24/7. La gran mayoría de los anfitriones tienen otros trabajos, familias que cuidar y encargos personales que ejecutar.

Ofrecemos a los huéspedes un apartamento y casi siempre obtienes una oferta mucho mejor que la que obtendrías en un hotel comparable.

La tarifa que está pagando no le permite ganar nuestro tiempo. Somos anfitriones, no mayordomos.

¿Algo en el departamento necesita ser reparado? Háganos saber, dependiendo de la gravedad del problema, lo solucionaremos lo antes posible. A veces las cosas se rompen en el apartamento de todos, ¿no?

Los horribles invitados son los que, dentro de la misma frase, señalan un problema de mantenimiento y amenazan con dejar una mala crítica o solicitar un reembolso.

Answer 6

• El Airbnb el anfitrión ha sido arrestado pero no está claro si ha sido acusado.
• En Barcelona, ​​Airbnb ha causado un gran escándalo, ya que la cantidad de pisos sin licencia ha hecho que los precios de las propiedades se disparen, obligando a muchos a salir de la ciudad. El alcalde incluso se ha comprometido a poner fuertes controles sobre la compañía global de casas compartidas. En el escenario mundial, sin embargo, otro escándalo pronto podría estar atrapando a Airbnb. La próxima vez que te quedes en un apartamento de Airbnb, es posible que debas buscar cámaras web ocultas.

Answer 7

Como súper anfitrión, he recibido más de 2000 invitados, en general ha sido una experiencia positiva. He hecho amigos para toda la vida, una vez más, he conocido personas que nunca quiero volver a ver. Siempre que se trata con el público, un pequeño porcentaje será problemático. Esto es parte de hacer negocios, usted lo acepta o necesita encontrar otra ocupación.

Airbnb siempre me ha tratado de manera justa y profesional. A veces han ido más allá de las expectativas para asegurar que estaba satisfecho. Creo que es desafortunado su fuerte enfoque de brazo para lograr que los hosts activen ciertas funciones como la “reserva instantánea”. Mi mayor sorpresa es su disposición a permitir la inclusión de casas en asentamientos israelíes en tierras palestinas ocupadas. Ganar dinero y sacar provecho de una tragedia humana es reprensible.

Escribí sobre mi experiencia: Airbnb Hosting – The Good, the Bad and the Crazy

Answer 8

Cómo puedes ser bastante mundano y sabio al conocer a los invitados. Encuentro que recibir visitantes puede ser más educativo que leer. Estás escuchando, interactuando y obteniendo relatos de primera mano de la vida. Y es de personas que vienen directamente a su puerta.

Answer 9

No he sido un “anfitrión”, pero mi pareja y yo fuimos “invitados” solo una vez, en París. Fue una experiencia muy variada …

El espacio se ofreció como un baño privado, con vistas a la torre Eiffel y cerca de la estación de metro Trocadero. El anfitrión nos recibió en la estación; Era un joven español. Nos mostró el edificio de apartamentos y nos llevó escaleras arriba a la habitación, una buhardilla con una sola ventana abuhardillada. Era MUY pequeño, de unos 3 mx 2 m, con una cama individual y una pequeña ducha con baño en una esquina. El techo se inclinaba abruptamente, de modo que solo podía pararme en la mitad de la habitación. Más tarde, verificamos la foto original de air bnb y vimos que presentaba una habitación diferente y más grande. Bueno … era barato para una ubicación tan buena, y PODEMOS ver la mitad superior del Eiffel sobre los tejados …

Ninguno de nosotros tenía suficiente francés para entender lo que decía, pero dedujimos que no estaba contenta. Como la cama era muy pequeña, dormí en el suelo pero, a la mitad de la primera noche, la cama se derrumbó debajo de mi compañero de 50 kilos. Descubrí que se había roto antes y que había sido reparado mal, pero pude apuntalarlo lo suficiente. A la mañana siguiente nos recibió con recelo la anciana conserje, que nos ladró con bastante hostilidad. Aún así, disfrutamos del fácil acceso al Sena, la torre y el metro, por lo que cumplió nuestro propósito. … y fue muy barato …

En nuestra última noche llamaron a la puerta. Era un hombre que quería saber por qué estaban ocupando la habitación. Explicamos la disposición del aire bnb; nos dijo que la habitación estaba designada como alojamiento para estudiantes y que el inquilino, nuestro “anfitrión”, no podía subarrendar. Sin embargo, estuvo de acuerdo en que nos quedáramos nuestra última noche, en el entendimiento de que le compramos el anfitrión cuando le devolvimos la llave. No teníamos reparo en eso, así que, a la mañana siguiente, cuando entregamos la llave, apareció el propietario y marchó al ‘anfitrión’ de regreso a la habitación para desalojarlo en el acto.

Más tarde, leí acerca de cómo los residentes en París están furiosos porque los propietarios están comprando muchos apartamentos con el único propósito de dejarlos en el aire. Los ocupantes existentes tienen que enfrentarse a juerguistas ruidosos y borrachos que regresan tarde y tienen fiestas salvajes. Los alquileres están siendo forzados y hay una escasez de alojamiento para residentes permanentes.

Answer 10

Alquilé (ilegalmente) mi alquiler en San Francisco varias veces y tuve una mala experiencia con alguien que pensé que era un asistente a la conferencia casado y responsable que aparentemente trajo a una prostituta a mi departamento que robó un montón de mis cosas.

Sinceramente, no sé cómo los anfitriones alquilan sus hogares reales sabiendo que los extraños van a tener relaciones sexuales en su cama.

Answer 11

No esperaba esto: el ingreso adicional que aportó el alojamiento de Airbnb se convirtió rápidamente en importancia secundaria para las conexiones sentidas que hice con personas de todo el mundo. Autor de: Air Be & Me: cómo ser un anfitrión de Airbnb puede reafirmar nuestra fe en la bondad esencial de la humanidad y traer el mundo a nuestras puertas.

Answer 12

No solo enumeras tu unidad y luego comienza a llegar dinero. Lleva tiempo conversar con los posibles huéspedes que hacen preguntas antes de que estén dispuestos a reservar con el tuyo. Se necesita tiempo y esfuerzo para obtener excelentes críticas. Toma tiempo registrar a los huéspedes y retirarlos.

Establezca las expectativas correctas sobre el compromiso de tiempo evaluando cuánto tiempo le tomará hospedar en Airbnb.

Comenzando y haciendo todo por su cuenta, los anfitriones principiantes a menudo se sorprenden por la cantidad de tiempo y esfuerzo necesarios para brindar una experiencia constante a sus invitados.

Pero a medida que avanzan, se vuelven más eficientes y utilizan herramientas para la automatización, los anfitriones aprenden formas de ahorrar tiempo y energía sin disminuir su calidad de servicio.

Answer 13

Como gerente de un negocio familiar, la mayoría de mis experiencias fueron geniales, pero una mujer joven que fui anfitriona de China durante tres meses fue un acaparador y un desastre. Ella mantenía su puerta cerrada todo el tiempo. Cuando finalmente se fue, dejó meses de lentes de contacto en el piso, un Kindle y basura por toda la habitación. Incluso dejó dinero atrás. Ella era descuidada e irresponsable. También unió fuerzas con la celebridad del “perro de los barrios bajos” que ilegalmente transmitía B y B del inquilino a continuación y me rogó que no tratara de hacer que se mudara como si fuera de su incumbencia.

Answer 14

AirBnb eliminó las críticas negativas que dejamos para uno de nuestros terribles huéspedes.

La eliminación de la revisión, sin ninguna notificación u oportunidad de reescribir, ni indicación en su sitio de que una revisión fue redactada, fue motivo suficiente para dejar de enumerar nuestra propiedad.

Pensamos que sabíamos a quién alojábamos en base a las reseñas, pero claramente ese no es el caso.

Answer 15

La injusticia de airbnb …

Si los huéspedes cancelan su estadía, pueden acosarlo para obtener un reembolso, darle malos comentarios, etc., y airbnb tiene la audacia de enviarle un correo electrónico para mejorar su calificación.

Si los anfitriones cancelan, sin importar la razón, se nos multará con $ 100.

La mayoría de los huéspedes 99% son geniales, pero hay algunos agujeros reales; Airbnb no parece ser capaz de eliminarlos, o no está dispuesto

Airbnb es muy impersonal … si hay algún problema, es difícil tratar con una persona real

Answer 16

He alojado alrededor de 600 grupos (1500–2000 personas). Si la gente reserva a través de Airbnb, por su cuenta, todo transcurre sin problemas. Son las personas que tienen el espacio organizado para ellos, o vienen porque alguien se lo recomendó, lo más probable es que tengan un problema.

Creo que muestra que las personas que usan la plataforma, quieren que funcione, quieren que sea una buena experiencia. Las personas que no están tan familiarizadas con el concepto y llegan pensando que es puramente un sustituto de una habitación de hotel, pueden ser más propensas a encontrar fallas en ciertas cosas (mi edificio es de la década de 1850, tiene problemas, pero también lo hace ‘ pintoresco ‘para las personas que buscan eso).

Tengo libros en todo el edificio (algunos valiosos), y no he tenido un solo problema.

Answer 17

La completa falta de AirBNB de respaldar su garantía de host. No me reembolsaron ni siquiera por daños documentados y robos captados en video en mi casa de un millón de dólares. Eran realmente horribles.

Answer 18

La gente es increíblemente increíble. No he tenido una mala experiencia en 123 viajes. He tenido algunas personas quisquillosas, pero nunca una verdadera mala experiencia. También sé que las personas aceptarán errores si eres honesto con respecto a ellos.

Answer 19

Francamente, qué decentes son todos. Amable, limpio y responsable.

Abrir su hogar a extraños que encuentre en Internet es un gran riesgo y da un salto de fe. Me alegra decir que, al menos hasta ahora, ha sido una experiencia muy positiva.

Answer 20

Qué buena gente es, cuántos quieren mudarse a Hobart después de su estadía y cuántos me invitan a visitarlos en sus hogares en todo el mundo. Por último, qué pocos no son tan agradables. ¡Creo que 2 grupos de invitados de casi 450!