El segundo de los dos vuelos se ha retrasado dos horas, solo 12 horas antes del despegue. Voy a perder mi viaje a casa cuando aterrice. ¿Que puedo hacer? ¿Me pueden compensar?

Answer 1

Hay demasiadas variables en el escenario que presenta para responder la pregunta. La única respuesta que puedo ofrecer ahora es “depende” de esas variables. Por ejemplo:

• ¿Cuánto dura el vuelo?
• ¿El vuelo es internacional?
• ¿El vuelo se origina en / sale de la zona euro?
• ¿Qué clase de boleto compraste?
• ¿Por qué se retrasó el vuelo?

En pocas palabras, PUEDE tener derecho a algún tipo de compensación por el retraso. Dicha compensación no equivaldría a “llevarte a casa (o donde sea)”, sino más bien una compensación por un retraso en llevarte al aeropuerto de destino: esto es todo lo que la aerolínea tiene contratado para hacer. Lo que sucede después de llegar al aeropuerto no es su problema o parte del contrato de transporte que tiene con ellos.

La única forma de saberlo con certeza es investigar el contrato de transporte específico para su vuelo y las normas que rigen.

Answer 2

¿Es la misma aerolínea durante su viaje (como en la misma aerolínea que perderá)? Si es así, entonces deberían darte un nuevo boleto. Si NO, lucha por ello. Muéstreles el boleto de su aerolínea que se perderá y pídales que reserven su nuevo boleto. Si todavía NO, discuta para actualizar su boleto existente a clase ejecutiva o le otorgue dinero de compensación o alojamiento hasta que salga su vuelo. Todo depende de lo bueno que negocies, ya que es culpa de las aerolíneas.
Déjame saber lo que pasa.

Answer 3

Depende de las circunstancias del retraso.

Si está relacionado con el clima, es probable que no te compensen.

Si se trata de un retraso mecánico, puede recibir una compensación dependiendo de si está volando en una cabina premium o una tarifa más alta. No es probable que obtenga un viaje gratis a casa (especialmente si está volando en una aerolínea con sede en América del Norte). Lo que podría obtener pueden ser millas de viajero frecuente o un descuento para un vuelo futuro, dependiendo de cuánto tiempo demore.

Answer 4

Si tiene que tomar un taxi a casa debido a los retrasos, me aseguraré de documentar cosas como el número de vuelo y el destino, la fecha y los miembros de la tripulación de vuelo, como la azafata y los pilotos. Guarde el recibo del taxi y lleve su caso a la aerolínea. Es posible que no obtenga nada más que servicio de labios, pero nunca se sabe.

Answer 5

Estás hablando de no ir a casa porque alguien no estará allí para recogerte en el aeropuerto cuando aterrices. ¿Derecho? Mi conjetura es no. Quizás estaría cubierto por el seguro de viaje si tuviera un seguro de viaje (en cuyo caso, probablemente no estaría escribiendo esta pregunta aquí). Creo que necesita hacer arreglos alternativos, como el transporte público, un servicio de transporte, etc. No creo que la aerolínea lo ayude. Si alguien sabe lo contrario, hágamelo saber.