¿Por qué la gente está dispuesta a pagar por las agencias de viajes? ¿Qué cosas hacen que hacen que la gente pague?

  1. Relaiblidad Las personas pueden recurrir a los agentes para reservar cualquier ruta complicada que ninguna herramienta en línea puede hacer, ya que implica que el cerebro humano trabaje lógicamente para interconectar los mejores vuelos en el mejor tiempo de viaje y de manera rentable en el que las agencias de viajes en línea fallan
  2. Más humano No debe tener miedo de los cambios y cancelaciones en cualquier momento, ya que un agente dedicado estará disponible al alcance de la llamada o WhatsApp en cualquier momento. Mientras que en OTA debe llamar al IVR para escuchar un robot y presionar un número oculto para comunicarse con la atención al cliente.
  3. Transparencia. Tendrá todo documentado en la conversación por correo electrónico con cargos por cambio de fecha y cancelación. Mientras que tenemos que pagar a OTA lo que digan como cargos por cambio de fecha y cancelación. Además, la OTA puede rastrear sus actividades en línea y puede aumentar el costo particular del itinerario en cualquier momento, mientras que el agente de viajes reserva con el inventario en vivo más bajo disponible.
  4. Utilidad. Los agentes de viajes son más útiles para rectificar errores si cometimos algún error al momento de la reserva si notificamos el mismo día. Además, asesoran sobre la documentación de viaje requerida para rutas particulares antes de reservar. Mientras que la OTA cobrará inmediatamente los cargos de cancelación por cualquier error en la reserva y la reserva de cualquier itinerario es bajo nuestro propio riesgo.

Conocimiento : mi trabajo es encontrar el agente de viajes adecuado que haya hecho de mi destino o nicho de viaje su especialidad. Tendrán el conocimiento que necesito para la experiencia de viaje perfecta dentro de mi rango de precios.

Experiencia : han viajado previamente al destino o han cruzado la línea en particular. La experiencia del agente de viajes me beneficiará con un gran itinerario utilizando proveedores confiables, así que tengo un gran viaje.

Consejo – Basado en años de experiencia reservando las mismas vacaciones que también quiero.

Confianza : no cometeré un error estúpido al reservarme en un lugar que no conozco.

Tiempo : mi tiempo es precioso. Estoy ocupado ganándome la vida y criando niños.

Para viajes complejos o experiencia de vacaciones internacionales, solo elegiría que un agente de viajes me ayudara. Bien vale la pena la tarifa.

Jorge

Conveniencia

Acceso a la emisión de boletos en líneas aéreas múltiples de productos que son difíciles de comprar en otros lugares, como RTW.

Acceso a productos / programas que solo están disponibles a través de agentes, como hoteles Virtuoso o ciertas líneas de cruceros.

En el mundo corporativo, los agentes aplican políticas de viajes de negocios (tacaños), aunque la mayor parte de esto está automatizado y el ‘agente’ es una corporación en sí misma.

Exclusividad
Muchos destinos de viaje solo se pueden reservar a través de un agente.
Además, la conveniencia de que alguien más maneje los complejos arreglos de viaje es un beneficio suficiente.
Ahorrar unos pocos dólares a menudo no vale la pena.