¿Cómo se realizó la reserva de vuelos en el mostrador de la aerolínea en los años 90? ¿Había computadoras? En caso afirmativo, ¿qué sistema operativo y software se utilizaron?

Los sistemas automatizados de reservas tienen sus raíces a fines de la década de 1940, pero fue American Airlines trabajando con IBM lo que llevó al primer sistema moderno de reservas de aerolíneas llamado SABRE. En ese momento, estas eran algunas de las aplicaciones más grandes en los sistemas mainframe más grandes de su época. El desarrollo tomó de 1959 a 1964 y se realizó principalmente en lenguaje ensamblador. No era un sistema operativo estándar, no muchos existían en ese momento. Los agentes interactuaron con el sistema a través de terminales CICS que eran significativamente diferentes de usar y programar que cualquier cosa en uso hoy en día. Otras aerolíneas desarrollaron sus propios sistemas, especialmente el sistema Apollo de United y TWA y DATAS de Delta. Más tarde, United abrió Apollo a las agencias de viajes y las compañías no aéreas ingresaron al negocio de reservas.

La respuesta de Lynn Macey es correcta. El sistema operativo detrás de todos los principales sistemas de reserva de aerolíneas estadounidenses y muchos de esos sistemas utilizados en el extranjero fue IBM Transaction Processing Facility (TPF). Varios transportistas extranjeros utilizaron el Sistema de Aerolínea Estándar de UNIVAC (USAS). Todos estos sistemas se basaron en mainframes IBM y Unisys. En la década de 1990, muchas aerolíneas reemplazaron sus terminales “tontas” en el aeropuerto con computadoras de escritorio estándar con DOS o Windows, a menudo basadas en estándares de uso común establecidos por SITA y adoptados por aeropuertos individuales. Donde no se habían adoptado estándares de uso común, las aerolíneas configuraron sus propias PC. Las PC usaban el software “emulador de terminal” para acceder a los sistemas de reserva heredados, replicando y algunas veces extendiendo las capacidades de un “terminal tonto”.

No tengo conocimiento de ningún uso significativo de Unix para fines de reserva en la década de 1990.

Sí, hubo computadoras en los 90, incluso usaron computadoras en los 80 también. En su mayoría, se utilizó Unix como SO y COBOL era un lenguaje común para tales sistemas. A principios de los años 90, los terminales de volcado estaban siendo reemplazados por escritorios con DOS y luego Windows

Estás de suerte. En su mayor parte, los mismos sistemas de reservas de los 90 todavía se están ejecutando ahora. La interfaz web que ves reservando en línea finalmente se conecta nuevamente al sistema anterior.

Sí, había computadoras.

Ejecutaron el software interno de reservas basado en texto de la aerolínea sobre UNIX o DOS

¡A finales de los años 70 todavía eran portapapeles, listas y llamadas telefónicas! En un vuelo de regreso, tuvo que llamar por teléfono para confirmar que iba a estar en vuelo. Sin llamada no hay vuelo. ¡No es fácil sin teléfonos móviles y desde un campamento de perforación en medio de la nada!