La gente generalmente no vuela por diversión. Vuelan porque van a algún lado con un propósito. Para los viajeros de negocios, eso significa tener una cita de algún tipo. Para la familia, eso generalmente significa ocasiones familiares como cumpleaños, bodas, reuniones y demás. Por placer, eso significa vacaciones o visitas a eventos culturales o nuevas experiencias.
Mi punto es que sin uno o más de estos “tirones”, es poco lo que una aerolínea puede hacer para atraer clientes fuera de temporada. Por lo tanto, deben hacer algo para aumentar el número o la fuerza de los diversos destinos de destino.
1) Para las empresas, eso podría significar publicidad para enfatizar el valor de conocer a los clientes cara a cara en lugar de a distancia, especialmente en situaciones competitivas. BA realizó una fuerte campaña al respecto hace unos años. Otra posibilidad es alentar a los viajeros de negocios a extender o interrumpir su viaje con otros destinos “mientras están en la zona”. Sin embargo, esto a menudo se complica por los procesos que las empresas utilizan para reservar viajes de negocios.
2) Para la familia, podría significar alentar a las personas a “volver a ponerse en contacto” o pasar más tiempo con los miembros de la familia fuera de los eventos familiares tradicionales. Sin embargo, la gente no va a sacar a los niños de la escuela para esa visita.
3) Para el ocio, siempre existe la publicidad convencional que vemos en las revistas de a bordo y demás, lo que alienta a las personas a entusiasmarse con las ciudades y los lugares que aún no han visitado. Sin embargo, la dificultad es que este tipo de venta no funciona cuando las personas tienen hijos en la escuela o compromisos de trabajo, por lo que probablemente sea más efectivo con parejas jóvenes y personas jubiladas, que no van a buscar boletos premium. Entonces, la mejor manera de atraer a ese tipo de clientes fuera de temporada será mediante la combinación de interés y precios agresivos.
¿Cómo pueden las aerolíneas estimular la demanda de vuelos durante la temporada baja?
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