¿Cuáles son los estándares de aseo de la aerolínea?

Políticas de preparación de aerolíneas

Noté una avalancha de comentarios y opiniones sobre los estándares de aseo de las aerolíneas. Muchos parecían encontrar sorprendente la forma en que se esperaba que las azafatas en el programa se adhirieran a políticas estrictas, y algunos pensaron que tal cosa nunca sucedería hoy. Bueno … puedo decir que la aerolínea nunca me ha hecho comprar una báscula, gracias a Dios (aunque sé que otras aerolíneas sí incluyen horarios regulares de pesaje para sus asistentes de vuelo). Sin embargo, aunque las cosas son quizás un poco más indulgentes en estos días, mi manual de aseo aún tiene doce páginas. Y trabajo para una aerolínea relativamente relajada.

Por interés, pensé en compartir algunos extractos de elección del manual, incluidas las instrucciones sobre el uniforme y sobre la propia conducta adecuada.

  • Deberá tener en cuenta el impacto que tiene en el público cuando usa el uniforme de la empresa.
  • Deberá presentar una imagen de autoconciencia y autocuidado con un aspecto profesional.
  • Las variaciones personales o adiciones individuales al uniforme están prohibidas.
  • Deberá llevar un kit de costura en todo momento para asegurarse de que el uniforme esté en buen estado. (Personalmente, no soy un gran admirador de que me indiquen que lleve un kit de costura. Si bien tengo sentido, siento que mi próximo pedido sería hacer un maldito sándwich).
  • El uniforme debe aparecer recién limpiado y prensado en todo momento. (Es justo, pero el material del que está hecho significa que, en el momento en que te sientas, todo se arruga de todos modos).
  • Se mantendrá una buena postura y transporte en todo momento. (Intenta tener una buena postura en el camino de regreso al hotel después de un ojo rojo y luego …)
  • La goma de mascar no es aceptable en ningún momento mientras está en uniforme. (Lo único que está en negrita en todo el manual … lo cual me parece bastante extraño teniendo en cuenta que las siguientes instrucciones prohíben el consumo de alcohol o ir a un bar en cualquier momento en uniforme … hace que te preguntes dónde están las prioridades …)
  • La nueva aplicación de maquillaje o el peinado del cabello no se realizarán a la vista del público. (Sí, esto me prohíbe ponerme lápiz labial en un baño público … ¿a quién diablos le importa?)
  • Al comer en uniforme y a la vista del público, los asistentes de vuelo deberán sentarse. (… ¿seriamente?)
  • Se requiere que los asistentes de vuelo se comporten de manera madura y responsable en todos los tratos con la Compañía. (Este realmente me hace LOL) …
  • La conversación en presencia de clientes dará la impresión de que la Compañía es una organización profesional y eficiente de empleados corteses y amigables. \
  • Las faldas no pueden doblarse más de 1 “por encima de la rodilla.
  • El cabello debe estar limpio, ordenado, seco y usado para que no caiga en su cara … La coloración del cabello debe mantenerse bien (traducción: ¡Sin raíces!) … los estilos de moda son inaceptables. Cuando está atado hacia atrás, el cabello no debe caer debajo de los omóplatos en la parte posterior (por lo tanto, si tiene el cabello súper largo, es un moño de monja o el corte).
  • (Aquí viene mi maquillaje favorito …) La intención de los cosméticos para mejorar la apariencia en la industria de las aerolíneas es apoyar una imagen de alerta y confianza que es importante para las percepciones de seguridad de los pasajeros (Ahí lo tienen, amigos. Estamos muy preocupados con tu seguridad, incluso nuestro MAQUILLAJE está en el juego). La crema hidratante y la base se aplicarán antes de la aplicación del maquillaje para ayudar a combatir la sequedad de la cabina (¿La crema hidratante, sí, pero la base? Infiernos no). …. No se permite el maquillaje oscuro pesado. (Solía ​​ser un gran fanático del maquillaje de ojos verdes en los ojos rojos … porque literalmente los ojos rojos no son atractivos y el verde lo atenuó un poco. Sin embargo, solo con los directores de vuelo geniales).
  • Como azafata, sus pasajeros pueden ver sus manos con tanta frecuencia como su cara. Las uñas deben estar bien arregladas y cuidadas en todo momento. (Me regañaron en algunas ocasiones porque no soy realmente el tipo de chica que se hace una manicura. Aparentemente, tener las uñas desnudas se ve “barato”. Tuve que morderme la lengua para no responder que el lápiz labial en los dientes del acusador también parecía barato)
  • Las lentes de contacto son preferibles a los anteojos … Las gafas de sol no deben usarse en edificios de terminales, hoteles, aviones o cualquier lugar donde pueda estar en contacto con pasajeros. … Puede que nunca sean empujados encima de la cabeza.
  • … todo el calzado debe ser aprobado por los servicios en vuelo.
  • Se pueden usar aretes de perlas o diamantes, siempre que sean de buen gusto (¿Cómo se encuentran exactamente los pendientes de perlas o diamantes que no son de buen gusto?)
  • No está permitido usar un collar en ningún momento (absolutamente NADIE se adhiere a esta regla).

EN CUANTO A LOS CHICOS (sí, también tienen reglas de aseo, aunque tal vez más relajados que las damas …)

  • El cabello no debe caer hacia adelante y no debe ocultar la parte superior de las orejas y parecer descuidado. La parte posterior del cabello no debe tocar la parte superior del collar, pero no debe ser tan corta como para mostrar el cuero cabelludo … El cabello debe mantenerse limpio, ordenado, libre de caspa y acondicionado regularmente. (La caspa es otro LOL).
  • Las patillas no deben ser más largas que el nivel del oído medio … deben recortarse con frecuencia para evitar la apariencia de ser tupidas. Los bigotes no se extenderán debajo de la esquina de la boca. El labio superior debe ser visible y no se permiten bigotes falsos, encerados o rizados. Las barbas completas no están permitidas.

Así que ahí lo tienen, extractos de elección de los Estándares de aseo de la aerolínea.