En el Reino Unido, puede retroceder hasta 6 años para reclamar vuelos que se retrasaron más de 3 horas en el aeropuerto de destino (llegadas).
Tenga en cuenta que el vuelo que viajó debe haber sido una aerolínea regulada por la UE o el aeropuerto de destino, es decir, el aeropuerto de llegada debe ser un aeropuerto de la UE.
Los pasajeros del Reino Unido tienen derecho a reclamar una indemnización de hasta 600 euros por retrasos en la llegada de más de 3 horas, de acuerdo con el Reglamento CE 261/2004.
Elegibilidad de reclamos de compensación de la UE 261
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Las siguientes son las condiciones en que los pasajeros de vuelos del Reino Unido pueden reclamar una compensación:
- El retraso debe ser de más de 3 horas a la llegada, y no a la salida. Ejemplo, digamos, el vuelo se retrasó 3 horas y 5 minutos a la salida, pero llegó con un retraso de 2 horas y 55 minutos, se pueden hacer reclamos.
- Debe haber viajado dentro de los Estados miembros de la UE, o su vuelo debería haber salido de un aeropuerto de la UE. Aunque el Reino Unido se encuentra fuera de la UE después del Brexit, la Norma EU 261 se aplica a todos los vuelos del Reino Unido.
- Si su vuelo salió de un estado no miembro de la UE y llegó a un estado miembro de la UE; la aerolínea debe ser una aerolínea registrada en la UE o la aerolínea que regula la norma EU 261.
- El vuelo no debería haberse retrasado debido a circunstancias excepcionales.
¿Qué son las circunstancias excepcionales?
Las siguientes son circunstancias excepcionales en las que no es elegible para recibir una compensación:
- Retraso causado debido a un “Acto de Dios” como terremoto, erupción volcánica, mal tiempo, tsunami, etc.
- Cuando la demora se debe a la huelga de un miembro de la tripulación que hace que todos los vuelos con otras aerolíneas vuelen tarde
- Debido a problemas técnicos no vistos, como un pájaro golpeando el motor del avión.
- Y cuando el país destinado está en disturbios políticos.
Es posible que desee leer más sobre el Reglamento de la CE, cómo reclamar una indemnización por su retraso, etc.
Aquí hay algunos enlaces rápidos que pueden ayudar:
- Derechos de vuelo retrasados para pasajeros aéreos del Reino Unido
- ¿Cómo obtener una compensación de las aerolíneas por retrasos?
- ¿Cuánto dinero puede reclamar por un vuelo retrasado?
Salud,
Clarke Barry