¿Qué es lo mejor y lo peor que un agente de viajes ha hecho por usted?

Lo mejor de mí supera a lo peor.

Muy temprano en mi vida de planificación grupal, fui a un maravilloso agente de viajes inglés más viejo en preparación para un viaje grupal a Europa que incluía traer a los estudiantes a Roma, algo nuevo para mí en ese momento. Solo trabajamos juntos durante un mes más o menos, pero mientras tanto, voló a Roma y nos llamó con información maravillosa sobre el hotel, esto fue antes de algo como las reservas punto com, que usé durante años. Estaba muy triste cuando su agencia cerró inesperadamente.

La razón por la que fui con este tipo fue por algo que ocurrió el año anterior. Había pasado por una agencia de reservas académicas que reclamaba décadas de experiencia reservando viajes de estudiantes. Pero cometieron dos errores costosos y de robo de placer en el plan, incluido el olvido de reservar una habitación en Amsterdam que estaba en el calendario . El amable hotelero nos encontró habitaciones para 25 a las ocho de la noche, pero fue desagradable llegar a una ciudad para descubrir que teníamos que volver a los tranvías para ir a otro hotel. [Obtuvimos un reembolso al final].

Después de décadas de viaje, ya no uso agentes de viajes. Para mí, el final de la agencia de viajes ocurrió cuando un agente de viajes que también había sido un ex alumno me llamó por teléfono con una extraña solicitud: se casaba y se iba a Roma y quería mi consejo sobre dónde alojarse. Le di los nombres de los hoteles que mi agente favorito había encontrado para mí. Y nunca volvió a contactarlo.