En mi aerolínea anterior, comienzas en economía, luego subes a negocios y primera clase, antes de convertirte en un senior (a cargo) en economía y negocios, y finalmente te conviertes en un comprador (a cargo de la primera clase, así como de toda la tripulación y cabañas).
Cada clase de cabina tiene sus propias ventajas y desventajas.
El servicio de clase económica es sencillo, pero hay literalmente cientos de pasajeros que cuidar. Es casi sin excepción la parte más ocupada del avión. Hace que el tiempo vuele, pero a veces puede ser estresante. No existe un pasajero de clase económica promedio. Algunos son viajeros frecuentes, otros vuelan por primera vez, vuelan por todo tipo de razones y tienen una gran variedad de necesidades.
El servicio de clase ejecutiva está mucho más involucrado, hay menos pasajeros, pero a menudo son un poco más exigentes. La carga de trabajo es casi la misma que en economía, pero el trabajo es muy diferente. La mayoría de los pasajeros de clase ejecutiva viajan por negocios. Viajan con mucha frecuencia y saben exactamente lo que obtienen o deberían obtener. Como tripulación, volamos en toda la red, pero estos pasajeros a menudo viajan regularmente en sus vuelos particulares, por lo que es muy importante brindar el mismo servicio de alta calidad que esperan.
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La primera clase generalmente tiene servicio de cena a pedido y muy pocos pasajeros. En vuelos largos puede ser un poco aburrido porque generalmente es bastante tranquilo, especialmente en vuelos nocturnos, ya que la mayoría de los pasajeros tienden a comer en la sala antes de abordar y lo único que quieren es el desayuno antes de aterrizar. Los pasajeros que vuelan en primera clase son muy ricos y generalmente se portan muy bien. También son a menudo viajeros frecuentes que saben qué esperar. Otras personas que vuelan en primera clase son parejas de novios en su luna de miel, aniversarios especiales, etc. ¡Siempre es un placer tratar con ellos!
Una gran cantidad de tripulantes en mi aerolínea anterior se quedaron en primera clase una vez que llegaron. Es, con mucho, el más cómodo de los tres, independientemente del aumento salarial. Cuando estaba a cargo, flotaba entre todas las cabañas y ayudaba donde se necesitaba ayuda.