Al principio, los viajes se vendían a través de agencias de viajes tradicionales. Luego vino la web, seguida por el móvil. Ahora, con una mayor proliferación de dispositivos y canales conectados (wearables, redes sociales, chat, juegos, TV interactiva, autos conectados …), hay muchas más oportunidades para que los minoristas de viajes se conecten con los viajeros. Con esta proliferación, la automatización (¡con un toque humano!) Se vuelve crítica para escalar tales oportunidades. De hecho, ya hemos blogueado sobre el fenómeno chatbot y cómo está apoyando la tendencia creciente de los canales de chat que se utilizan para buscar, reservar y pagar los viajes.
Travelomatix es una plataforma de tecnología de viajes galardonada, que permite a las agencias de viajes, operadores turísticos y compañías de vacaciones aprovechar los beneficios clave de la plataforma OTA. Travelomatix como marca se identifica por un ROI mejorado para los clientes al mismo tiempo que utiliza la ” tecnología travelomatix ” y un excelente servicio al cliente, lo que lleva a la retención y expansión de la base de clientes.
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