¿Cinco horas? ¡Pshaw, eso no es nada! Ven a China y experimenta vuelos domésticos chinos, donde cinco horas es el promedio …
La respuesta de Derek Schatz enumera los principales culpables, pero cuando casi todos los vuelos se retrasan tanto, uno podría tener que buscar más factores que el clima o el mantenimiento. Aquí hay un par de cosas que impactan específicamente en los aeropuertos chinos.
- Capacidad . El país más poblado de la Tierra tiene un grave desequilibrio entre las grandes ciudades y las más pequeñas. Puede tener 30 millones de personas en un lugar y 1 millón en un lugar pequeño. Cuando el 80% de los 30 millones de personas que viven en una gran ciudad china y sus alrededores deciden irse a otro lado a la vez, terminan en una pesadilla. Y no es sorprendente que esta pesadilla parezca ocurrir con demasiada frecuencia. Los aeropuertos chinos simplemente no pueden manejar el tráfico. Y es cierto para aeropuertos más pequeños como, por ejemplo, Shantou. En todo su brillante cromo y vidrio, no puede manejar su propia población. Mis vuelos de / a Shantou se retrasaron 7/8 horas.
- Personas . Los chinos son probablemente los peores viajeros en la Tierra Verde de Dios … Son las personas menos exigentes y menos disciplinadas. Y, por supuesto, tan pronto como algo se rompe, se quejan, gritan, protestan, bloquean las operaciones y, de lo contrario, aumentan el daño. Y mientras tanto, el personal de la aerolínea, que también es chino y rebelde, es realmente lo peor, como grupo, o debería decir una bandada, en la gestión de personas. Durante algunos de mis viajes de pesadilla dentro de China, conocí a las personas más maravillosas, pacientes, cariñosas, riéndose de la situación. Por lo general, son de los peldaños más bajos de la sociedad. Una vez, en Chengdu, un trabajador migrante, empleado en una fábrica en Shenzhen, me tomó bajo su protección durante nuestro retraso de 9 horas. Ella me informó de los cambios, agarró un asiento para mí en cada cambio de puerta, etc. Mientras tanto, los pasajeros de las primeras filas gritaban y maltrataban verbalmente a cualquiera a la vista con un uniforme. Una vez que finalmente subimos al avión, ¿qué hicieron estas personas en lugar de sentarnos? Párate y grita a los FAs. Por eso perdimos un espacio y nos retrasamos aún más. Lo que enfureció a los campesinos ricos, que, ya ves a dónde vamos con esto …
Por supuesto, las aerolíneas deben enseñar a su personal cómo manejar a los pasajeros y comunicarse mejor. Pero la gente debería aprender un poco de paciencia y ayudar con la situación, en lugar de empeorarla …
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