¿Cómo se pueden mejorar las experiencias de los pasajeros en las aerolíneas en la India?

La pregunta se responde observando los factores que afectan las experiencias de los pasajeros.

1) retrasos
Todos los pasajeros odian los retrasos, las personas pueden perder momentos importantes como reuniones, reuniones, etc. debido a un retraso. Reduzca los retrasos, mejore la consistencia en las operaciones y los pasajeros estarán más felices.

2) aviones
El avión en sí tiene mucho que ver con la experiencia. Mi experiencia personal a bordo del A320 ha sido mala, un avión GoAir tenía vibraciones anormales durante el vuelo, mientras que un A320 de IndiGo era demasiado ruidoso para ser cómodo. La aerolínea debe asegurarse de que la aeronave esté en las mejores condiciones y no cause ningún problema durante las operaciones.

3) personal
El personal de una aerolínea es la cara que ve un pasajero. Asegúrese de que estén bien entrenados, dispuestos a ayudar y capaces de resolver problemas y que el pasajero adore la aerolínea.

4) Gestión
La gerencia debe asegurarse de que las operaciones sean correctas y que los pasajeros no tengan ningún problema durante los vuelos. Deben tener planes de contingencia para todos los escenarios posibles, desde demoras hasta accidentes.

5) comida
Siendo un entusiasta, me encantan las aerolíneas que ofrecen comidas de calidad a costos razonables durante los vuelos o las cobran en el boleto. Siempre es bueno tomar un aperitivo durante los vuelos.