Trabajé en viajes durante mucho tiempo y las OTA son sin duda un gran hilandero. Hay algunas cosas que deberá considerar:
1) inventario
¿Vas a promocionarte directamente en hoteles, compañías de turismo y proveedores de servicios de viaje (el camino difícil) o vas a recibir información de otra persona (el camino menos rentable)? Si va por el primero, debe considerar los niveles de comisión, en qué inventario los va a comprometer contractualmente (¿quiere ventas gratuitas, asignaciones o confirmaciones retrasadas). Si opta por una venta gratuita o una asignación, debe asegurarse de que va a proporcionarles ventas, o terminarán el acuerdo (también espere que los grandes operadores lo atiendan a las comisiones y escriban una cláusula en caso de que no venda: sé que solía hacer esto cuando administraba el rendimiento).
2) Infraestructura
Los minoristas de viajes en línea populares usan grandes cantidades de recursos del lado del servidor, necesitará presupuestar algunos servidores y ancho de banda bastante serios.
3) Cobro de pagos y pago a sus proveedores.
A la mayoría de los operadores de viajes y tours no les gusta que no les paguen rápidamente. Tienes dos modelos principales cuando se trata de pago:
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1) Usted toma un depósito que el cliente pierde en caso de no presentarse y luego el cliente paga directamente al proveedor cuando (y si) se presentan. En este caso, también puede cobrar una tarjeta de crédito como garantía que cobra en su totalidad si la reserva no se cancela dentro de una ventana específica; sin embargo, tendrá que administrar eso al final (más infraestructura) porque pasa los números de la tarjeta de crédito willy nilly es un poco un no no en estos días.
2) Acepta el pago completo, se confirma la reserva. Luego le paga al proveedor menos su comisión acordada. Esta es una oferta bastante buena en general, pero debe asegurarse de que sus proveedores respeten las reservas (se sorprendería de la frecuencia con la que los hoteles afectarán a las personas que pagan tarifas bajas; las reservas en línea suelen ser las primeras en irse). nuevamente se reduce a su contrato con los proveedores. También debe asegurarse de contar con la infraestructura contable para asegurarse de que estos pagos se procesen rápidamente y a tiempo para asegurarse de no molestar a ninguno de sus proveedores.
Luego está el procesamiento de pagos. Tendrás que usar el porcentaje que pagas. Dependiendo de sus acuerdos comerciales, esto podría ser de hasta el 3%. Eso es el 3% del total de la reserva, no solo el 3% de su corte. Supongamos que está tomando el 10% (bastante estándar para una OTA en el espacio del hotel). Si está pagando un 3% en las tarifas de procesamiento de la tarjeta, su comisión se reduce repentinamente en un 30%.
Hay más que considerar, pero tengo que correr, puedo editar esto un poco más adelante. Para terminar, diré una cosa más. El espacio OTA no solo está increíblemente lleno de gente, sino que también es increíblemente competitivo. Como intermediario, también compite en dos frentes: las mejores tarifas para los clientes y la mejor oferta para sus proveedores de inventario. El espacio también está extremadamente bien desarrollado. A menos que esté muy seguro de que tiene un nicho o propuesta de valor altamente único, entonces probablemente no me moleste.
