Ser una agencia de viajes de renombre significa proporcionar servicios exclusivos y valiosos a sus clientes con portales de reserva de viajes en línea adecuados para ayudarlos a reservar sus hoteles, vuelos y paquetes de vacaciones de alta estima preferidos al alcance de la mano, manteniendo el costo general que les da una ventaja sobre sus posibles competidores. Al ejecutar estas técnicas al máximo, una agencia de viajes puede mantenerse en el mercado con una competencia notable y pensar en aumentar sus ventas.
Ya sea que se trate de una empresa de viajes o cualquier otra empresa comercial, mantener a sus clientes contentos es la principal prioridad que conducirá a mayores ventas. Sin embargo, muchos portales de reserva de viajes en línea no están adaptando tecnología de viaje favorable y están haciendo estrategias únicas para forzar sus ventas. Se centran solo en mantener sus servicios de reserva en línea de alojamiento y medios de viaje, lo que sería más que suficiente para atraer nuevos clientes. Pero con tanta oposición que sigue naciendo regularmente, esta creencia puede dejar que sus negocios se conviertan en polvo en poco tiempo.
A continuación se presentan algunos de los principales puntos de venta para que los agentes de viajes vendan sus servicios:
• Desarrollar un sistema de agente de viajes en línea altamente eficiente: – Con la evolución de la tecnología de viajes, el desarrollo de un sistema de reserva de viajes en línea se ha vuelto más innovador y excepcional. Al designar la tecnología adecuada y expertos en viajes altamente capacitados, puede crear un sistema único y fácil de usar sistema que brinda una gran comodidad y conveniencia al usuario para reservar habitaciones y vuelos según su presupuesto y predilecciones en tiempo real.
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• Mantenimiento de las ventas en la recepción: – El punto de contacto inicial de los huéspedes es la recepción del hotel, que brinda la primera impresión y aumenta o disminuye las expectativas del usuario. Un agente de recepción altamente capacitado y educado puede atraer fácilmente la conciencia del cliente, ya sea por teléfono o interacción cara a cara, y aumenta sus posibilidades de posibles ventas al vender hábilmente las características de la propiedad y responder a las preguntas de los huéspedes con confianza.
• Destacando sus servicios: – Cada cliente busca algo único y tiene una recomendación para cualquier servicio. Intenta no ser el mismo que tus competidores y busca formas de mejorarte mejor. Pídale a sus clientes que revisen sus servicios y señale aquellas áreas donde puede variar de sus oposiciones. Destaque esas inclusiones y establezca un nicho de mercado para que los nuevos clientes conozcan sus servicios.
• Integración con GDS y API de hoteles: puede proporcionar las mejores tarifas posibles de hoteles estimados, alquileres de automóviles, vuelos y otras excursiones al tener un software de reserva de viajes integrado con el Sistema de distribución global (GDS) y las API de hoteles en todo el mundo.
• Ofertas de valor agregado: una de las mejores maneras de aumentar sus ingresos es mediante la oferta de ofertas de valor agregado, como comidas complementarias o equipos adicionales en sus reservas. Además, también se pueden otorgar cupones y descuentos privados a los clientes en sus reservas en línea.
Participar en las redes sociales para la promoción y ofrecer paquetes exclusivos para crear productos de viaje únicos también puede atraer la atención de los usuarios y aumentar los ingresos adicionales de la empresa.
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