El sistema de reservas se venderá hasta que todos los paquetes de tarifas lleguen a cero. El equipo de administración de ingresos generalmente permitirá ventas más allá del número de asientos que tiene la aeronave.
Hay varias razones por las que hacen esto, pero la realidad es que salen muy pocos vuelos que incluyen a todos los que tienen una reserva para el momento en que comienza el check-in.
Algunas personas realizarán vuelos que no están seguros de poder tomar (generalmente por razones comerciales). Luego decidirán que necesitan irse en un momento diferente y cancelar en el último minuto.
Algunas entradas son reembolsables. Se aplican las mismas razones que las anteriores.
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Las personas a menudo pierden las conexiones, por lo que se puede permitir que los vuelos en los centros de reservas reserven un poco más que los vuelos en ciudades de origen.
La aerolínea puede cambiar el avión, y el nuevo puede tener menos asientos. Durante un tiempo, los estadounidenses tenían dos configuraciones para su 737-800: uno tenía 150 asientos y otro 160 asientos. Una vez que * la mayoría * de estos aviones tenían 160 asientos, abrieron las ventas para permitir los 10 asientos adicionales, lo que resultó en ventas adicionales ocasionales cuando el avión real solo tenía 150 asientos. A veces también cambian el avión a un modelo completamente diferente, y todos tienen que volver a sentarse.
Si hay problemas climáticos u otros problemas operativos, muchas personas pueden estar luchando para encontrar asientos. La aerolínea puede “confirmar” a un pasajero súper elite en un vuelo que ya está completamente reservado, sabiendo que si una persona no se presenta puede acomodar a un pasajero valioso sin la molestia de esperar todo el día. Estas situaciones son cuando verá listas de espera con múltiples páginas de nombres.
Un vuelo se convierte oficialmente en “sobreventa” cuando hay más personas registradas que asientos en la aeronave asignada. No puede registrarse si no ha pagado su boleto, por lo que esta es la distinción entre “sobrevendido” y “sobrevendido”.
Cuando esto suceda, no podrá seleccionar un asiento cuando intente registrarse. Puede que tenga que ver a un agente, o el quiosco escupirá un resbalón que dice algo así como “verificación de prioridad”. No es una tarjeta de embarque, pero le permite despejar la seguridad y esperar en la puerta para obtener más información. Aparecerá alto en la lista de espera, y creo que para la mayoría de las aerolíneas el pedido se basa en el estado seguido por el tiempo de check-in. Las personas que intentan esperar porque quieren volar en un momento diferente, o porque llegaron tarde y perdieron su vuelo pueden tener menor prioridad que las personas con boletos para el vuelo actual que no pudieron obtener un asiento.
Este es el punto en el que intentarán encontrar voluntarios para renunciar a sus asientos para que puedan acomodar a esos pasajeros adicionales. Muchas veces, sin embargo, no aceptan voluntarios porque no hay suficientes espectáculos que puedan asignar asientos a todos justo antes de que se cierre la puerta.
Por cierto, cuando las operaciones se vuelven locas debido a una gran tormenta, pueden poner a cero los cubos de tarifas a pesar de que los asientos permanecen sin vender en algunos vuelos. Esto es para darles a los agentes y a las computadoras opciones para volver a reservar a todas las personas varadas por otros vuelos cancelados. No tiene sentido vender más asientos cuando los necesitan para volar personas que ya compraron boletos.