Soy dueño de una pequeña empresa y un empleado perdió su vuelo por un viaje de negocios. ¿Quién debería ser responsable del costo de volver a reservar el vuelo?

Answer 1

En los últimos 15 años, he tomado más de 2,000 vuelos. De esos vuelos, he tenido muchos perdidos por razones de negocios, numerosos fallos cercanos (como en la puerta golpeándote en el culo mientras abordas), y perdí dos debido a mi propia negligencia (ambas situaciones fueron alarmas que no se activaron o no se activaron) incorrectamente).

Es simplemente un costo de hacer negocios: la empresa paga. La gente es humana. La gente comete errores (incluso viajeros altamente experimentados).

Si se trata de perder un vuelo por razones comerciales, a veces las empresas tienen prioridad. La razón por la que viajabas en primer lugar. Una vez tuve una reunión con una gran empresa coreana, y la discusión fue bastante complicada. Me ofrecí posponer mi vuelo al día siguiente para que pudiéramos continuar, y la compañía envió el helicóptero corporativo para llevarme al aeropuerto y darnos dos horas más de reunión.

Del mismo modo, he tenido que volver a reservar numerosos viajes debido a problemas de visa (a las embajadas y consulados realmente no les importa si pierdes un viaje).

En algunos viajes, mis horarios de vuelo me han confundido. A veces haré malabares con 15 itinerarios diferentes en diferentes aerolíneas, o un solo itinerario con múltiples paradas. Es muy fácil decirse a usted mismo “Mejor verifique mi horario de vuelo” y mezcle la hora de salida y la de llegada. Sucede cuando viajas mucho. Por ejemplo, mi viaje que terminó hoy fue en siete países en cuatro aerolíneas diferentes. No es difícil de hacer cuando estás ocupado y corriendo.

Finalmente, con las líneas aéreas y la seguridad hoy en día, las conexiones perdidas a menudo pueden ser muy comunes. En algunas ciudades, más comunes que otras (en Manila, por ejemplo, hay días en que casi todo lo que llega o sale es tarde).

Sí, algo de esto fue mi culpa, y mucho se debió a circunstancias más allá de mi control. Sin embargo, la compañía debe pagar a menos que la razón sea algo deliberado o espurio (perder un vuelo intencionalmente para que haya un fin de semana largo o algo similar), en cuyo caso otros factores de empleo son más importantes que un empleado que pierde un vuelo.

Answer 2

En general, usted como empleador debe pagar el costo.

Solía ​​viajar con bastante frecuencia hace un par de años por negocios. Una vez mi empresa me envió a un nuevo cliente a Europa. Impulsamos las negociaciones más allá de mi fecha límite y tuve que hacer una descesión: perder mi vuelo o tratar de cerrar el trato. Elijo lo posterior y todo salió bien, nuevo cliente y todo. Vuelo perdido # 1.

Después de que todo se finalizó con el nuevo cliente, les pregunté si podía usar una sala de conferencias vacía para hacer nuevos arreglos. Me oyeron volver a reservar, llamando a mi jefe (que no estaba muy contento con la tarifa de cambio de reserva y cambio de $ 1000, pero cerré un trato y él fue muy comprensivo, que las cosas suceden) y los nuevos clientes se ofrecieron a llevarme a cenar. Atrapado en una bonita ciudad, hambriento y, como me gusta la compañía, no tuvieron que convencerme demasiado.

Nos lo pasamos genial, bebiendo, buena comida, y mientras estábamos fuera, les conté sobre otros productos que fabricamos. Compraron otro paquete de nuestros productos allí mismo. Me desperté a la mañana siguiente después de solo un par de horas de sueño a las 10 a.m., el vuelo fue a las 9 a.m., el vuelo perdido # 2.

Llamé a la nueva compañía si puedo venir y finalizar lo que hablamos. Tuvieron tiempo, pasaron, se divirtieron hablando de la última noche y les interesó un tercer paquete. Finalicé los detalles, cerré el trato – tick tock, tuve 30 minutos para la transferencia de mi fecha límite al aeropuerto – “Oh, espera, ¿podemos comprar un acuerdo de mantenimiento?” – Perdí el vuelo # 3 (a la mañana siguiente fui demasiado puntual para volver a casa y cogió mi vuelo).

Entonces mi jefe podría haber dicho que dos cambios de reserva irían a su cuenta y que yo tendría que pagar uno. Pero no lo hizo (fui honesto acerca de perder el vuelo # 2 debido a una salida nocturna). Se dio cuenta de que me arriesgué por una compañía, me comprometí socialmente (lo que en cualquier negocio es bastante importante) y pude llevar a casa un trato por 5 veces más que el original que obtuve el primer día. ¿Habría sido sabio de su parte cobrarme por un vuelo perdido? No, se dio cuenta de que algo así recordaría más tiempo que él mordiendo una tarifa de cambio de reserva más (que pagó mucho al final) y luego haciéndome pagar (una pequeña cantidad de redicoulus en comparación con el pedido del cliente) la tarifa de cambio de reserva (s) de su bolsillo.

Si hubiera dicho después del primer vuelo, tendré que pagarme, habría ido directamente al hotel, me habría perdido una noche maravillosa, y la compañía ganaría MUCHO dinero. Los nuevos clientes resultaron ser uno de nuestros mayores clientes y cada vez que hablo con ellos por teléfono, aún hablamos de la noche divertida que tuvimos en nuestra primera reunión. Esta relación que surgió de un vuelo perdido es algo que el dinero no podría haber comprado a largo plazo.

Creo que la reserva de vuelos en viajes de negocios es bastante común. De lo contrario, las aerolíneas no llamarían a sus tarifas flexibles completas “flexibilidad comercial” o algo así.

Answer 3

No puedo afirmar haber leído todas las respuestas aquí, pero creo que mis comentarios se harán eco de mucho de lo que la gente ha dicho.

Ciertamente no viajo tanto como algunos (soy un investigador científico, no en ventas ni nada) pero considero que viajo bastante por trabajo. Por lo general, alrededor de 12-15 viajes al año con una duración promedio de aproximadamente una semana. Algunos de estos viajes son de hasta 2 semanas y más del 70% de ellos son internacionales.

Definitivamente, diría que viajar no es una “ventaja” de mi trabajo, es un gran problema. Tengo que estar lejos de mis hijos, mi vida y, sinceramente, viajar tiene un costo en el resto de mi trabajo. En general, cuando viajo, trabajo 14 horas al día para asegurarme de que mi trabajo regular se mantenga en movimiento mientras estoy en el sitio para realizar este viaje.

A menos que exista un patrón de negligencia significativo e imposible de ignorar, debe estar agradecido de que tiene empleados sólidos en los que confía en enviar viajes en nombre de su empresa. No solo realizan su función de trabajo, sino que representan a toda su organización en una situación en la que no cuentan con la protección y el apoyo de su base de operaciones. Diría que incluso si es algo que raya en lo atroz, si se trata de un evento único que paga la cuenta, tal vez pueda hablar con ellos sobre cómo duplicar los costos de viaje puede causar dificultades para el proyecto y la empresa. Tal vez los ayudes a asegurarse de que no pierdan su próximo vuelo. De cualquier manera, pedirles que paguen el vuelo perdido es 100% una excelente manera de perder a un empleado o convertir a un buen empleado en uno resentido.

Estos son mis dos centavos. Sé que estuve de viaje una vez y gire a la derecha en rojo en mi coche de alquiler en una zona sin derecho a rojo y había una cámara de tráfico. Un cargo de $ 40 apareció en la factura de mi auto alquilado porque me multaron automáticamente. Mi empleador me dijo que tenía que pagarlo, y me pareció tan injusto que casi renuncio. Sí, tal vez podría haber evitado ese boleto leyendo las leyes de tránsito con anticipación. ¿Sabes cómo podría haber evitado definitivamente? al no estar en el medio de la nada en Long Island durante las vacaciones.

-Greg

Answer 4

Cada empleado tiene algunas cosas que hacer en la descripción de su trabajo y algunos vendedores tienen que volar, entretener a los clientes en un restaurante elegante, etc. Obviamente, no puede limitar al cliente la cantidad de vasos de vino que consume. O bien, no puede calcular la pérdida que causa una persona de TI debido a un error en cualquier código, etc. O no puede calcular la pérdida de un CTO que causó que una persona de TI valiosa decidiera abandonar la empresa debido a su error actitud, etc. Volar es una de las descripciones de trabajo de un vendedor que corre el riesgo de perder un vuelo y perder dinero, pero solo porque es algo que se puede calcular no debe hacer que los jefes piensen que un vendedor debe pagarlo . Eso no es justo. Todos los empleados pueden cometer errores y el jefe ya debería tener en cuenta esa posibilidad.

Como vendedor que trabajaba en una empresa emergente, tuve la oportunidad de visitar 14 países hasta ahora, a veces mi horario de vuelo es difícil de seguir a pesar de que escribo cada detalle con cuidado. De alguna manera logré confundirme con el aeropuerto una vez y me di cuenta de que mi vuelo era del otro aeropuerto de la ciudad y perdí el vuelo. Reservé otro vuelo y no lo gasté. Sucedió hace 2 años. Mi jefe me dijo que lo gastara, fue mi culpa, pero no importa. La mierda pasa a veces. Pero “eso fue un gran error para mí”, le dije y “debería pagarlo, no hay problema”. El jefe no insistió. Pero ahora, cuando retrocedo, creo que, por supuesto, deberían pagar el otro vuelo, no yo. Al menos, no pierdes un vuelo todos los meses, ¿verdad?

Answer 5

Una de las cosas que puede hacer en una empresa pequeña que le brinda una ventaja sobre una empresa más grande es que puede tomar decisiones como esta de manera individual. Su objetivo, sin embargo, debe ser tratar a todos de manera justa.

Si fuera yo, comenzaría asumiendo que el empleado estaba actuando de buena fe a menos y hasta que se establezca claramente lo contrario. Eso significa que haría que la compañía pagara cualquier costo adicional.

Obviamente, si este tipo de cosas ocurrieran regularmente, me sentiría obligado a tomar una decisión menos favorable para el empleado.

Otro póster ha sugerido que la forma de resolver esto es haber creado, de antemano, una política integral de viajes que cubra todas las eventualidades. Esta es otra de esas cosas que es una buena idea, pero rara vez sucede en una empresa pequeña, que necesariamente tiene que concentrar su tiempo y recursos limitados en temas más importantes.

La compañía que dirigí, Catapult Communications, funcionó bastante bien durante más de 20 años, incluidos 10 años como empresa pública, sin tener un manual completo para empleados. Mi filosofía era, y sigue siendo, que tener mucho cuidado en el proceso de contratación prácticamente elimina la necesidad de un entorno sujeto a reglas.

Answer 6

Creo que dependerá de las circunstancias. Realmente no tiene nada que ver con el tamaño de la empresa, y más que ver con las políticas de su empresa porque esas políticas regirían los viajes de negocios si su empresa sigue siendo pequeña o crece.

Mi jefe una vez perdió su vuelo porque fue rechazado en el aeropuerto. Su pasaporte estaba cerca de la fecha de caducidad. No siendo un hombre muy amable, trató de culpar a todos por su propia supervisión. Se perdió la conferencia. No creo que RRHH le haya hecho pagar los gastos de viaje.

Un colega perdió su vuelo porque cuando le recordamos que debía obtener una visa para ingresar a la India, este novato de viaje declaró arrogantemente que ya tenía su visa. En el aeropuerto, nos dimos cuenta de que ella pensaba que nos referíamos a una tarjeta de crédito Visa. La compañía se hizo cargo del gasto y la experiencia la llevó a un punto muerto.

Una vez fui acosado por teléfono por un personal que volaba de regreso desde el extranjero. Debido a la niebla, su vuelo fue cancelado o retrasado. Ella quería tomar el próximo vuelo disponible de regreso, pero solo había clase ejecutiva disponible. Me criticó por teléfono exigiéndome que la autorizara a viajar en clase ejecutiva, pero no pudo darme el precio del boleto. Tuve que rechazar su pedido. Si ella pudo proporcionar el precio, podría haber pedido permiso para autorizar la solicitud, pero su insistencia en que debemos estar de acuerdo sin saber el precio me hizo sospechar mucho.

Tuve un colega a quien dejamos de enviar para viajes de negocios porque se corrió la voz de que los trataba como tiempo de vacaciones y festejaba salvajemente. Luego comenzó a darnos problemas con sus viajes personales de vacaciones. No estaba fuera por negocios, pero encontraría maneras de retrasar su regreso para que el trabajo que lo esperaba en la oficina se vería afectado. Nos obligaría a concederle más días de vacaciones llamando de nuevo para anunciar que:

• había perdido su vuelo porque pensaba que 0900 horas significaba 9pm
• había perdido su vuelo porque olvidó cuándo terminaron sus vacaciones
• supuestamente perdió su pasaporte, así que tuvo que volver a reservar su vuelo a casa una semana más tarde para ordenar los documentos de viaje de emergencia (no dio ninguna evidencia de esta pérdida y nunca mencionó nada acerca de obtener un nuevo pasaporte)
• había perdido su vuelo porque perdió su teléfono; nunca imprimió su itinerario porque se jactaba de que el viajero moderno no necesitaba una copia impresa, la copia descargada en su teléfono era suficiente

No tuvimos que pagar ninguno de sus viajes de vacaciones, pero el costo intangible para nosotros fue muy alto en la cobertura de último minuto para sus deberes y los retrasos del proyecto porque no estaba allí para hacer su parte.

Answer 7

El empleador debe pagar el costo de volver a reservar. Parada fuerte.

Viajar en nombre de su empleador no es un privilegio, es una molestia. Les está pidiendo que se alejen de sus vidas y familias y trabajen para usted las 24 horas del día (en lugar de dormir en casa, tienen que dormir ‘en el trabajo’ en algún hotel remoto de la ciudad). Incluso ir a lugares exóticos es una molestia después del primer o segundo viaje. ¡Deberías estar agradecido por su contribución!

La gente comete errores y pierde sus vuelos. Las personas también cometen errores al escribir errores en su software o al escribir mal los documentos. El empleador debe aceptar lo bueno y lo malo de sus empleados y sigue siendo responsable de sus costos y su tiempo. Deberían entrenar a sus empleados para que sean lo mejor que puedan ser y deberían tratar de contratar y retener a los mejores empleados que mejoren con el tiempo.

Si esta persona constantemente perdió vuelos, no debería tratarse del costo del cambio de vuelo, sino de no llegar a su destino a tiempo para hacer su trabajo. Debería tratarse de que no sean confiables. Si bien es posible que desee despedir a dicho empleado si se sale de control, aún debe pagar por su viaje.

La razón por la que se pierde un vuelo es menos relevante ya que usted todavía es responsable de los costos. Cualquier política de viaje debe agradecer a las personas que viajan como representantes de la empresa.

Answer 8

Depende. ¿De quién es la culpa? ¿Qué tan valioso es el empleado?

Supongamos que el empleado hizo un esfuerzo razonable pero no pudo hacerlo por alguna razón. (Se dio 2 horas para llegar allí, un grave accidente en la carretera después de irse que no pudo evitar, tomó 2 horas y 1 minuto).

Vuelva a reservarlo y cancele el costo.

Supongamos que se dieron 30 minutos para pasar la seguridad y les tomó 45 minutos. Bueno, entonces, diría que depende. ¿Son generalmente un buen empleado? ¿O están constantemente haciendo llamadas de mal juicio? Si son jóvenes y nuevos en la fuerza laboral pero están dispuestos a aprender, es probable que cancele el costo.

¿Cometen constantemente errores o exhiben mal juicio? Luego considere encontrar un nuevo empleado.

Aquí está la cosa, a menos que los esté volando en primera clase a la mitad del mundo, contratar y encontrar un buen empleado es difícil. Y en una empresa pequeña, los buenos empleados son aún más importantes porque hay muy poca holgura para todos. Por lo tanto, puede valer la pena el costo de escribir un error siempre que el empleado esté dispuesto a aprender y valga la pena.

He tenido empleados que han cometido errores graves antes y tuve que defenderlos ante la alta dirección. Nunca tuve un problema, siempre que fuera la primera vez que cometieron el error, me lo señalaron y estaba seguro de que aprenderían de él.

Así que, básicamente, el valor de un buen empleado supera en gran medida el costo del vuelo.

Answer 9

Probablemente usted, pero no por las razones que podría pensar.

Si este empleado ya no merece estar en su equipo, ese es otro asunto, aunque posiblemente esté relacionado. Es decir, si yo fuera esta persona y acabara de volar un vuelo relacionado con el trabajo porque simplemente no tenía ganas de ir, no podría reunirme debe sorprenderme, o una justa indignación, si luego me despidieran.

Pero si aún respeta y valora a esta persona, sería miope y rencoroso insistir en el reembolso de las tarifas de cambio de reserva, sin importar por qué se perdió el vuelo.

Es decir, incluso si la persona se comportó mal, si él o ella sigue siendo un activo valioso, cualquier acción que tome en su contra debe ser correctiva, no punitiva.

Mira: todos somos humanos. Todos subestimamos cuánto tiempo llevará llegar al aeropuerto, abrigamos temores de que nos avergonzaríamos de informarles a otros (como posiblemente el miedo a volar) y nos sentimos abrumados emocionalmente de vez en cuando. Póngase en el lugar de su informe e imagine temer por su trabajo o su sueldo porque perdió un vuelo. O no le importas nadie más que a ti mismo (en cuyo caso mereces perder tu trabajo) o secretamente sientes a tu jefe, te avergüenzas de no haber abordado el avión y también te sorprendes al descubrir que estás teniendo un verdadero ¡Problemas para conciliar su visión de sí mismo como un profesional competente con su incapacidad demostrada para llegar a un avión para el trabajo! En primer lugar, es posible que se queje vocalmente de perder su trabajo, pero como un verdadero psicópata, lo tomaría con calma una vez que se diera cuenta de que la pérdida del trabajo había terminado. Pero de lo contrario, ¿cómo le gustaría que responda su jefe?

Lo que digo es que el vuelo (incluidas las tarifas para volver a reservar) es un gasto comercial al que ya se ha comprometido (a menos que decida que la tarifa de cambio de reserva supondría una carga demasiado alta para su negocio, en cuyo caso, usted han decidido no tirar dinero bueno después del malo). Pero aun así, todavía tiene que preguntarse: ¿sigue siendo esta persona alguien que me gusta y valoro, una parte de mi equipo que acaba de dejar caer la pelota el otro día? Si es así, debe mostrar compasión, incluso si elige envolverlo dentro de un paquete de algunas palabras severas cuidadosamente elegidas. Para ser efectivas, esas palabras deben abordar la razón real por la que se perdió el vuelo, por lo que debe insistir en una respuesta veraz a la pregunta implícita. Podría terminar sonando algo como esto:

John, puedo entender el miedo a volar, y entiendo por qué no quieres hablar de eso, pero tienes que volar para este trabajo, por lo que debemos resolverlo juntos si vas a mantener este trabajo. También debe comprender que, como propietario único de nuestra pequeña empresa, no puedo fingir que una tarifa de cambio de reserva de $ 1,200 no es gran cosa. ¿Cómo crees que deberíamos manejar esto, John?

La forma en que responda aclarará sus próximos pasos. Si dice algo como: “Lo sé, y lo siento, pero realmente tengo miedo de volar” (posiblemente incluso agachando la cabeza y murmurando), entonces se come la tarifa, envía a otra persona en el vuelo reservado y llama. – o visite – los mostradores de las aerolíneas en su aeropuerto local para preguntar cómo manejan el miedo a volar y cuánto cuesta.

Si, en cambio, ‘John’ se indigna, casi seguro se queda sin trabajo, para ser reemplazado por alguien que lo valora lo suficiente como para sentirse mal por los inconvenientes y el costo que podría ocasionarle de vez en cuando.

Por supuesto, hay mucho espacio para el término medio en las posibles respuestas de ‘John’, lo que pone la responsabilidad de responder a su propia pregunta sobre sus hombros. Créeme: siento por ti. Pero recuerde: en los negocios, como en la vida, ¡el que espera justicia está condenado a ser miserable! No juegues la carta “pero es TAN dinero”: y qué; estás en el negocio, por el amor de Dios! Eso significa que estás haciendo algo con tu vida, probablemente algo que amas, ya que estás manejando tu propio negocio. Una vez que hayas decidido que lo mejor para tu negocio sería contratar a esta persona, solo admitirás que mostraste un mal juicio al hacerlo si luego lo rechazas, y también estarás contribuyendo a su experiencia del mundo como un lugar cruel e implacable para arrancar. Ceder ante la ira es la salida fácil .

ESTÁS MEJOR QUE ESO, ¿NO ERES?

Answer 10

El mismo incidente ocurrió en mi vida en el lugar donde estoy trabajando ahora.

Es una empresa de gestión de eventos especializada en la fabricación de puestos.

Una vez, fue mi primer viaje de negocios a Delhi desde Chennai para un evento.

Desafortunadamente, perdí el vuelo debido a un retraso de 5 minutos. Reservé el próximo vuelo y me mudé a Delhi. El costo fue de Rs, 10500. Todo salió bien. Debido a cierta sensación de culpa, acabo de pasar 3100 por todo el viaje de 5 días.

Presento las facturas a mi jefe pidiendo un reembolso. Inmediatamente rechazó la factura del boleto aéreo y dijo el error de mi parte y yo soy responsable de eso.

Primero, estaba muy enojado por su decisión y luego me di cuenta de que era mi error. Pero, cómo es posible pasar 5 días en Delhi con solo 3000. Fue una gran lucha, pero lo logró. No aprecio por eso. Mi jefe está contento con sus trabajos realizados con un presupuesto mínimo. Personalmente me duele por esta acción de mi jefe. Después de eso, viajé por muchos lugares como Delhi, Mumbai, Hyderabad, Bangalore varias veces y nunca reduje mis gastos allí.

Mi opinión personal para usted mi hermano “El dinero siempre es secundario”. Por lo tanto, para un buen empleado, puede pagar la tarifa del boleto no al 100%, sino al menos al 30%. Entonces, que el Empleado sienta culpa y nunca vuelva a cometer el error. Y el saldo del 70% intenta interponerse de otra manera.

Puede que no haya hecho eso a sabiendas. Puede haber alguna razón detrás de esto. Un empleador no debe considerar estas circunstancias y tomar una decisión, pero puede pensar en sus situaciones y cambiar su forma de reaccionar. Esto conduce a un mejor rendimiento.

Answer 11

“Usted” posee una pequeña empresa y “usted” hizo que un empleado perdiera su vuelo? ¿Por qué haces esta pregunta? Como 1) fue un viaje de negocios, por lo que pagó el boleto en primer lugar, y 2) usted (no el empleado de acuerdo con * su * pregunta) causó que perdiera su vuelo.

Por supuesto que pagas.

Si el empleado, sin causa alguna que se originó con usted, perdió el vuelo por su propia cuenta, eso sería diferente y hasta el valor que usted le asigna al empleado y otras circunstancias. Pero esto realmente no debería ser una pregunta en absoluto.

Y soy director general de mi pequeña empresa.

Answer 12

No sé cuáles son las normas de empleo en su país. Pero en mi país, Indonesia, si esto se debe al propio error del empleado, es muy probable que el empleado sea responsable de pagar su vuelo de reemplazo. Normalmente, la compañía encontraría inmediatamente el próximo vuelo, pero el costo se deducirá gradualmente del salario del empleado u otros beneficios, de mutuo acuerdo entre el empleado y la gerencia representada por su departamento de recursos humanos.

Una vez que tuve esta experiencia, perdí un vuelo de conexión porque me sentí dormido en la sala y no escuché su llamada final. Afortunadamente, no tuve que pagar tanto por el siguiente enlace y lo pagué directamente a la aerolínea.

Answer 13

Estoy totalmente con Greg Cole.

Los viajes de empresa por negocios nunca fueron una ventaja y nunca lo serán. Hubo años en los que viajé del 70% al 90%, no solo visitando clientes, sino también muchas de nuestras oficinas en todo el mundo. Utilizamos aviones comerciales y comerciales.

Nunca perdí un vuelo, algunos de mis informes directos lo hicieron, sin embargo, su pregunta nunca habría surgido en mí.

Como propietario de la compañía, por un lado, usted es responsable de los riesgos comerciales, mientras que, por otro lado, ¡USTED es dueño de las ganancias!

Piense y pida disculpas a su empleado por incluso considerar tal amenaza. Esto quiere hacerle daño, pero lo hace más respetado por sus empleados.

Puedes hacerlo. Éxito.

Answer 14

Creo que dependería de las razones por las que se perdió el vuelo. Si estaba más allá del control de los empleados, e hicieron un intento decente para hacer el vuelo, entonces diría que la compañía debería ser responsable. Si se tratara estrictamente del caso del empleado que perdió el vuelo porque, por ejemplo, se quedó dormido, no estaba prestando atención al horario, etc., entonces el empleado podría ser responsable del costo de la nueva reserva.

Sin embargo, este es el tipo de cosas que realmente deben abordarse antes de que suceda, dentro de las políticas de viaje de su empresa. Si no tiene una política de viaje por escrito, una que deje en claro qué es y qué no es responsable la compañía, cómo se reservarán los vuelos, etc., entonces solo está buscando problemas. ¿Trabaja con una agencia para manejar sus arreglos de viaje o tiene un departamento de viajes (incluso si es solo una persona) en la empresa? Si es así, haga que redacten algo para su aprobación. Si todos manejan sus propios arreglos de viaje, entonces deberá encontrar algunas políticas de muestra por su cuenta y redactarlas y distribuirlas a los empleados.

Answer 15

La persona que perdió su vuelo debe pagar los cargos por cambio de vuelo o el nuevo vuelo. Lo mismo ocurrió cuando uno de nuestros amigos perdió un vuelo mientras regresaba de Nueva York a Delhi a través de China,

Chinease Airlines impuso cargos de 150 $ más la diferencia de tarifa, llamó a nuestro jefe y le dijo que había perdido su vuelo, por favor hable con el agente de viajes Airohub | Vuelos, boletos de avión, vacaciones y ofertas de viaje. los cambios costarán alrededor de 150 $ de penalización por cambio y la diferencia de tarifa fue de 450 $ aproximadamente. le informamos a nuestro amigo y tuvo que pagar ya que perdió su vuelo a sabiendas o sin saberlo. Me dijo que se había quedado dormido en el aeropuerto y que cuando se levantó, la puerta de entrada estaba cerrada.

Si los empleados no pueden cuidarse a sí mismos, ¿cómo podrán cuidar de la empresa?

Además, perder un vuelo por una razón sin sentido, el pasajero respectivo debe asumir la responsabilidad. Hay circunstancias en las que no puede hacer nada, como accidentes de tráfico por desastres naturales o muchas razones imprevistas en las que las aerolíneas también renuncian a los cargos y la compañía pasa por alto la penalidad por cambio y los cargos de reprogramación.

Gracias

Shud

Answer 16

Los empleados tienen responsabilidades con sus empleadores y creo que deberían asumir la responsabilidad de sus errores, y a menudo eso significa responsabilidad financiera. Si trabaja para una gran empresa que gana toneladas de dinero, podría ser natural asumir que la empresa puede y debe recibir este golpe. Por otro lado, la pregunta se refería a alguien que trabaja para una empresa “pequeña”. Elijo leer que una empresa con un presupuesto muy reducido. Si, en esa situación, un empleado pierde un vuelo por algún error de su parte, por ejemplo, perder la alarma, no anticipar correctamente el tráfico y permitir suficiente tiempo, o algún otro error, esencialmente está robando a su empleador. Es más o menos lo mismo que no presentarse al trabajo y esperar recibir un pago. O conducir imprudentemente y destrozar el auto de la compañía. Sí, todos somos humanos y todos cometemos errores, pero las buenas personas se hacen responsables de lo que hacen y no esperan que otros, o sus empleadores, reciban el golpe.

Answer 17

Deberías, a menos que fuera obvio negligencia.

La posición predeterminada debería ser que las personas hagan un esfuerzo genuino para hacer las cosas bien, y que a veces las cosas no funcionan de todos modos.

Mientras parezca que eso es lo que está sucediendo, los pones en la posición de tener que viajar, quieres el resultado del viaje, es tu responsabilidad. El empleado no estaría allí si no fuera por su solicitud, después de todo.

Answer 18

Sencillo.

¿Es el empleado un empleado valioso y le encanta que trabajen para usted?

Si es así, ¡gastar los $ 300 en una nueva reserva debería ser obvio! Después de todo, él es un empleado y usted debe hacer felices a sus empleados y sentirse bien y orgulloso de trabajar para usted.

Sé amable, sé humano. ¿Culparías a alguien más si perdieras el vuelo y les hicieras pagar?

Answer 19

Personalmente, encuentro que no hay suficiente información para una respuesta sólida. Dicho esto, a menos que el empleado deliberadamente y deliberadamente se haya tomado la molestia de perder el vuelo, yo, como propietario del negocio, me tragaría la amarga píldora y pagaría las tarifas de cambio de reserva del vuelo.

Hay muchas ocasiones en que incluso los mejores planes se van al infierno por causas que están completamente fuera de nuestro control. En esos casos, una persona sensata se comunicará con los afectados por su retraso y les informará cuál es el problema y les ofrecerá sus disculpas.

Answer 20

La empresa es suya, es usted quien se beneficiará del viaje de negocios. El empleado es simplemente un pequeño personaje en este juego. Por lo tanto, es definitivo que debe organizar el costo de la nueva reserva si es necesario.