¿Qué deben hacer los viajeros si tienen un vuelo reservado con las aerolíneas Monarch después de su colapso?

Answer 1

“Todos los clientes que regresarán al Reino Unido en las próximas dos semanas, incluso aquellos sin reservas protegidas bajo el esquema Atol, serían trasladados a su hogar sin costo adicional y no necesitaron acortar su estadía.

…… se cree que cerca del 50% de los pasajeros de Monarch tienen algún tipo de protección Atol, … la mayoría de los demás deben recibir reembolsos en sus vuelos a través de proveedores de tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, los clientes que reservaron alojamiento por separado pueden tener dificultades para reclamar sus otros costos de vacaciones, y muchas aseguradoras de viajes excluyen la falla de la aerolínea de sus políticas “. [1]

El esquema Atol fue desarrollado para proteger a los pasajeros en una situación como la que ocurrió en Monarch Airlines. La siguiente referencia es al sitio web de Arol para una mayor investigación. [2]

Notas al pie

[1] http: // cerca del 50% de Monarch p …

[2] Protección ATOL | Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido

Answer 2

Monarch utiliza para vender paquetes que estaban protegidos por Atol (Reino Unido) –

• Licencia de organizador de viajes aéreos (usted paga 2,50 en cada reserva para unas vacaciones)

Si compró un paquete de vacaciones a través de Monarch mientras la licencia todavía estaba vigente y eso significa que hasta la medianoche del domingo / lunes, estará protegido por Atol.
Eso significa que si se encuentra en el extranjero, se lo tomará un vuelo alternativo a casa con otra aerolínea. Si se encuentra en el Reino Unido y aún no partió, tendrá derecho a un reembolso.

Si solo tiene un boleto, hable con la tarjeta de crédito como si el precio del boleto fuera superior a 100 libras, la compañía de la tarjeta de crédito es responsable.

Para más información

Hacer un reclamo de ATOL

Answer 3

Si aún no ha viajado, deberá hacer una nueva reserva Y PAGARLA. A su debido tiempo, si reservó un paquete cubierto por ATOL, recibirá un reembolso. Si todo lo que hizo fue reservar un vuelo y pagar con una tarjeta de CRÉDITO, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito; necesitará confiar en la ley de crédito al consumidor para protección, pero como con un paquete, debe reservar nuevamente y pagar la nueva reserva.

La vida se vuelve compleja si reserva un paquete y paga con tarjeta de crédito. En el pasado, las compañías de tarjetas y la CAA han disputado quién es responsable de qué.

Por cierto, no asuma que estoy diciendo que RECIBIRÁ un reembolso. Deberías pero cosas extrañas suceden ocasionalmente.

Answer 4

Visite el sitio web de CAA que han establecido para explicar sus derechos.

https://www.google.co.uk/search ? …