¿Cuánto pagó United Airlines al Dr. Dao y por qué se estableció United?

Probablemente nunca lo sabremos con certeza. Sin embargo, hablé con varias de las personas que conozco en la industria y así es como las cosas parecen estar temblando en este momento …

Dao probablemente obtuvo un acuerdo de 7 cifras. Todos los abogados con los que he hablado parecen pensar que el reclamo real de Dao podría haber valido hasta 1 millón, pero probablemente obtuvo más, ya que se resolvió tan rápido. United estaba ansioso por conformarse por una sola razón … publicidad. Todos esperaban que United pagara un múltiplo de lo que produciría un caso judicial, y eso es probablemente lo que hicieron, para salvar la cara. Ha funcionado. United ha recibido elogios, incluso de los abogados de Dao, y el precio de las acciones de United ha vuelto a donde estaba antes del incidente.

Dao no se habría conformado con menos de 1 millón tan rápido, ni siquiera sabiendo cuáles podrían ser los efectos a largo plazo del incidente, considerando la publicidad extrema, y ​​sabiendo la gran cantidad de influencia que tenía sobre United en la corte de opinión pública.

Aquí se especula mucho sobre lo que podría estar sucediendo detrás de escena. United ha sido una gran parte de la cultura de Chicago durante mucho, mucho tiempo. ¿United “tomó uno para el equipo?” El Departamento de Policía de Aviación de Chicago golpeó a un pasajero y parece que van a obtener un pase gratis. En silencio, Chicago está cambiando el nombre de la policía como “seguridad” y todo parece estar bajo la alfombra. Nadie se sorprenderá si la ciudad desliza a United un poco “gracias” debajo de la mesa por haber liberado a la policía: probablemente será en forma de una exención de impuestos o algo similar que es notablemente igual en valor al acuerdo de Dao. Incluso si no lo hacen, ¿qué son $ 10 millones para una compañía que vale $ 21.5 mil millones para resolver un caso muy público menos de un mes después del incidente? … y ahora todo sigue igual y el precio de las acciones no ha sido tocado. Incluso $ 10 millones es muy barato para un resultado tan cereza.

Es probable que Dao haya aceptado no demandar a Chicago como parte del acuerdo. Es muy probable que, aparte de un mes de egos magullados, United no sufra ningún daño, ni financiero ni de otro tipo. Muñoz obtendrá una bonificación tranquila y agradable por manejar esto como un maestro. Tanto Chicago como United suspirarán de alivio al esquivar esta bala, y luego se reirán de que el público compró todo el gancho, la línea y la plomada.

Si alguien “paga” por este incidente, es probable que sea uno o más de los oficiales de policía suspendidos. Serán el chivo expiatorio, si es necesario. ¿Deberían ser castigados? Por supuesto que deberían … pero ¿por qué deberían ser despedidos, o peor, mientras United y sus empleados, y la ciudad de Chicago, salen libres de Scott?

La policía de aviación de Chicago se renombra silenciosamente

No se ha revelado, por lo que nunca lo sabremos. [1]

Sin embargo, parece ser suficiente que United haya cambiado varias de sus políticas, incluida una mayor compensación para los pasajeros que abandonaron el vuelo debido a la sobreventa [2], y le ha costado a su CEO la posición de Presidente de la Junta. [3]

Solo puedo especular sobre por qué se resolvieron fuera de la corte, pero creo que es por dinero. Es decir, la pesadilla de relaciones públicas de una larga prueba les va a costar mucho en términos de ventas futuras, precios de acciones e incluso todo el mercado de aerolíneas chino. [4] Conformarse con 8 cifras es mucho más barato que los miles de millones que perderían a largo plazo.

Notas al pie

[1] David Dao, el pasajero arrastró un vuelo, y United Airlines llegó a un acuerdo

[2] United Airlines anuncia cambios para mejorar la experiencia del cliente

[3] El CEO de United Airlines, Oscar Muñoz, no será ascendido a presidente

[4] Hombre filmado siendo arrastrado fuera del vuelo de United causa indignación en China

Probablemente pensaron que era una batalla perdida y que la situación había durado lo suficiente. Perdieron en el “tribunal de la opinión pública” y en Wall Street durante el mes pasado.

Parece que el stock ha comenzado a nivelarse, lo que fue mejor que donde estaban hace unas semanas. Los estaban golpeando muy, muy mal.

A pesar de ser una sensación en Internet y el “memage” fue difícil, era hora de que todas las partes siguieran adelante.

United Airlines llega a un acuerdo con el pasajero que fue arrastrado del avión