Perdí mi vuelo de Estados Unidos a India.
Reservamos juntos como un grupo de 9 personas y solo para mí, el vuelo se reservó un día antes. Estaba pensando que todos reservaron juntos y, por lo tanto, también tendría la misma fecha. Desafortunadamente para mí, fue diferente.
La recepcionista de mi hotel estaba consultando conmigo a qué hora estaría desocupando, durante el cual descubrí que perdí el vuelo. Estaba buscando en Google “mi vuelo” y me mostró que estaba viajando .. 😀
Lo que siguió fueron algunos terribles momentos confusos. Llamé a las aerolíneas. No puede comunicarse con el centro de atención al cliente de la aerolínea para hablar con alguien, a menos que esté reservando un nuevo boleto. Cualquier otra opción te pide que vayas al sitio web. Elegí que estoy reservando un nuevo boleto y hablé con el agente de servicio al cliente (CSA). La CSA, afortunadamente, investigó mi caso y dijo que no podía hacer nada y me pidió que me pusiera en contacto con mi agente de boletos (TA).
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Era tarde en la India y desperté mi TA. Él respondió fríamente que investigará el asunto una vez que regrese a la oficina (que fue otras 7 horas más tarde). Sin nada más que hacer, pensamientos al azar aparecieron en mi cabeza. Mi viaje fue patrocinado por mi compañía y me preocupaba quién se encargaría de mis gastos. Si en realidad estaba pagando, qué desperdicio de dinero. Calculé el costo total del próximo vuelo y lo calculé como % de mi salario mensual. Estaba preocupado por la importancia del%. Me preguntaba cómo podría explicar esto a mis jefes y pedirles que aprueben las finanzas para mi viaje. Todos estos escenarios pasaron por mi cabeza por algún tiempo.
A medida que se acercaba el momento, llamé al TA nuevamente. Esta vez, dijo que lo investigará y volverá. Dijo que tomará un día y me pidió que me durmiera. Al final del día en India, no hubo respuesta y estaba muy preocupado. Lo llamé y dijo que había vuelto a casa y que no podía verificar si el nuevo boleto estaba reservado. Exploré el sitio de la aerolínea de extremo a extremo y descubrí que mi boleto ha sido finalizado y reservado. Ese fue un momento de alivio.
Lo que me di cuenta fue esto …
- Por un recargo adicional, la aerolínea puede reservarle el próximo vuelo disponible
- Busca un agente que tenga una buena relación con la aerolínea. En mi caso, mi compañía reserva vuelos con frecuencia y, por lo tanto, estaban bien.
- Nunca pierda sus vuelos. Compruebe siempre la fecha de viaje y bloquee su calendario o configure una alarma inmediatamente después de obtener su boleto.