Cómo obtener una compensación por un vuelo retrasado en Europa

Es su derecho reclamar una compensación por los vuelos retrasados ​​de más de 3 horas en Europa de acuerdo con el Reglamento de la UE 261/2004.

¿Qué es el Reglamento 261/2004 de la UE?

El Reglamento Nº 261 de la UE o la Unión Europea del año 2004 entró en vigencia a partir de febrero de 2005 y establece normas y reglamentos comunes sobre compensación o asistencia en caso de retrasos en los vuelos, cancelaciones de vuelos y en caso de denegación de embarque.

Esta norma de la UE 261 establece que: “Los pasajeros aéreos tienen derecho a reclamar hasta 600 € por retrasos de vuelo de más de 3 horas, cancelaciones de vuelos sin previo aviso o si se les denegó el embarque debido a un vuelo sobrevendido”.

El Reglamento CE 261/2004 es aplicable a todos los pasajeros, que viajaron desde un aeropuerto de la UE a cualquier lugar y aquellos que viajaron con una aerolínea de la UE a un aeropuerto de la UE.

¿Cómo puede obtener una compensación por su vuelo retrasado?

Para obtener una compensación por el vuelo retrasado, hay 3 enfoques diferentes:

  • 1er enfoque: escribir una carta a la aerolínea
    • Puede utilizar la “Plantilla de carta de compensación de retraso de vuelo” de Claim Flights. Espera a que las aerolíneas te respondan. De lo contrario, es posible que deba contratar a un abogado / facilitador de reclamos para su caso.
  • Segundo enfoque: póngase en contacto con un abogado experto en reclamaciones de la UE
    • Es posible que deba pagar una tarifa de £ 25 a £ 455 + tarifas de audición de £ 25 a £ 335. Incluye el riesgo de perder su dinero. Puede que tenga que visitar la corte personalmente.
  • 3er Enfoque: Contactar al proveedor de servicio de reclamos
    • Ingrese su reclamo a través de compañías como reclamar vuelos. Asignarlos a trabajar en su nombre. Le informan periódicamente sobre el estado de su reclamo. Hay muchas empresas de este tipo en Europa que brindan servicios como reclamar vuelos, ayuda aérea, reclamos de la UE, reembolsarme, etc.

El monto de la compensación depende de la distancia de su viaje.

  • Para una distancia <= 1500 km; puedes reclamar hasta 250 €
  • Para distancias entre 1500 y 3500 km; puedes reclamar hasta 400 €
  • Para distancia> = 3500 km; puedes reclamar hasta 600 €

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Salud,

Clarke

Cómo puede obtener una compensación por el vuelo retrasado dependerá de las normas del país. ¿De qué país vienes o tomas vuelo? Si tiene un vuelo retrasado de 3 horas o más que en el Reino Unido y su aerolínea tiene el deber de brindarle cupones de comida y bebida gratuitos por las molestias, y si su vuelo retrasado es nocturno, su deber de cuidado es pagar para que duermas en un hotel cerca del aeropuerto, y también para que te den los cupones. Incluso si ha recibido estos cupones y / o ha estado dando alojamiento durante la noche, aún puede reclamar una compensación por vuelos retrasados. Si tiene algún problema para reclamar una indemnización por un vuelo retrasado, puede comunicarse con el experto en demora de vuelo para que lo ayuden.

Hay una serie de factores que deben considerarse ya que la UE está cubierta por el Reglamento EC261. Existe la duración de la demora, la distancia, etc., que determina si recibe compensación y CUANTO también.

AirHelp tiene una excelente guía Conozca sus derechos que explica todo lo que necesita saber sobre compensación – Pasajeros aéreos: conozca sus derechos

Depende de cuánto es el retraso y a qué aerolíneas viajó

Deberá presentar un informe cuando se anuncie el retraso (solo para retrasos mayores)

Normalmente si por razones técnicas no pueden volar. las aerolíneas hacen provisiones para volar con sus socios de código compartido

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