¿Cuándo puede reclamar demoras en los vuelos?

Si la pregunta es “en qué circunstancias”, puede reclamar cuando llegó a su destino final al menos 3 horas después de la hora de llegada programada. Si el retraso (o la cancelación) no fue causado por circunstancias extraordinarias, sino que fue responsabilidad de la aerolínea, es posible que tenga derecho a una compensación en el sentido del Reglamento 261/2004 de la UE.

Si quiso decir “cuánto tiempo después de la demora todavía puedo reclamar”, entonces depende de dónde estén los países de salida y llegada.

Por ejemplo, si su vuelo fue de los EE. UU. A Francia (y fue operado por una aerolínea europea), puede reclamar hasta 5 años después del evento, porque el plazo de prescripción en Francia es de 5 años.

Aquí están los estatutos de limitación para un grupo de países:

  • Austria : 3
  • Bélgica : 1
  • Bulgaria : 5
  • Croacia : 2
  • Chipre : 6
  • República Checa : 10 (3 para acción NEB)
  • Dinamarca : 3
  • Estonia : 3
  • Finlandia : 3
  • Francia : 5
  • Alemania : 3
  • Grecia : 5
  • Hungría : 5
  • Islandia : 2
  • Italia : 2
  • Luxemburgo : 10
  • Malta : 2
  • Noruega : 3
  • Portugal : 3
  • Rumanía : 6 meses para una queja de NEB (National Enforcement Body) / 3 años de acción judicial
  • Eslovaquia : 2
  • España : 5
  • Suecia : 10
  • Holanda : 2
  • Reino Unido (Inglaterra, Gales, Escocia, Irlanda del Norte): 6
    (5 en Escocia )

¡Lo mejor es que los pasajeros cuyo vuelo se retrasó hace mucho tiempo aún pueden esperar una compensación!

¡Espero que esto ayude!

Cuando el retraso es de más de 3 horas a la llegada, puede reclamar una compensación financiera de hasta 600 euros.

Aplica para aerolíneas reguladas por la UE o para vuelos que partieron de un aeropuerto de la UE.

Es la Norma UE 261 (Reglamento CE 261/2004) que protege a los pasajeros para reclamar una indemnización por retrasos, cancelaciones o embarque denegado.

¿Qué dice la Regla UE 261?

La norma EU 261/2004 establece que los pasajeros aéreos tienen derecho a recibir una compensación en efectivo de 250/400/600 € por parte de las aerolíneas por las molestias causadas por retrasos de vuelo más largos (más de 3 horas) o cancelaciones de vuelos sin previo aviso o si se denegó a los pasajeros bordo debido a la sobreventa de boletos aéreos.

Quizás le interese leer esta Guía definitiva sobre cómo reclamar la compensación por retraso en el vuelo.

Salud,

Clarke Barry

Si su vuelo fue; retrasado, cancelado o se le negó el embarque, puede reclamar hasta £ 540 por pasajero. Los pasajeros del Reino Unido tienen derecho a reclamar una indemnización de hasta 600 euros por retrasos en la llegada de más de 3 horas, de acuerdo con el Reglamento CE 261/2004. Puede utilizar servicios como RETRASO OTRA VEZ que lo ayudarán.

Realmente depende de las aerolíneas y las pólizas de seguro de viaje. Estas políticas varían según las aerolíneas y las compañías de seguros y, por lo tanto, es mejor verificar cuándo es posible un reclamo.