Eso depende totalmente del Contrato de Transporte de Turkish Airlines y de cualquier regulación en Jordania (y posiblemente Turquía) en torno a este tipo de escenarios. Por lo que he encontrado, las Condiciones de transporte de Turkish Airlines dicen lo siguiente:
Horarios, cancelación de vuelo
Horarios
El transportista se compromete a utilizar sus mejores esfuerzos para transportar al pasajero y su equipaje con un despacho razonable y cumplir con los horarios publicados vigentes en la fecha del viaje.
- ¿Cómo son los asientos en los aviones 567-300ER (76W) de Icelandair?
- ¿Cuáles son sus derechos si el avión en el que viaja no pudo aterrizar en el destino debido al mal tiempo y lo lleva a otro aeropuerto?
- ¿Por qué cuando un avión llega tarde, se espera que los pasajeros esperen, pero cuando un pasajero llega tarde, el avión no espera al pasajero?
- Con la ingeniería y la tecnología actuales, ¿cuál es la probabilidad realista de que un avión se estrelle?
- ¿United Airlines tiene la culpa de lidiar con una sobreventa al retirar a un pasajero por la fuerza? ¿Fueron apropiadas las acciones de United?
Cancelación, cambios de horario, etc.
Si, debido a circunstancias fuera de su control, la Aerolínea cancela o retrasa un vuelo, no puede proporcionar espacio previamente confirmado, no se detiene en la escala de un pasajero o punto de destino, o hace que el pasajero pierda un vuelo de conexión en el que el pasajero tiene una reserva, El transportista deberá:
- transportar al pasajero en otro de sus servicios de pasajeros programados en el que hay espacio disponible; o
- redirige al pasajero al destino indicado en el boleto o parte correspondiente del mismo por sus propios servicios programados de otra aerolínea, o por medio de transporte de superficie. Si la suma de la tarifa, el cargo por exceso de equipaje y cualquier cargo por servicio aplicable para la ruta revisada es mayor que el valor de reembolso del boleto o parte correspondiente del mismo, la Aerolínea no requerirá ninguna tarifa o cargo adicional del pasajero, y reembolsará la diferencia si las tarifas y los cargos por la ruta revisada son más bajos; o
- hacer un reembolso de conformidad con las disposiciones del artículo 11;
Tenga en cuenta que encontré eso en una versión en caché de su sitio web. No puedo obtener un contrato actualizado para aparecer en su sitio web. De cualquier manera, debes preguntarles cortésmente si pueden reservarte un vuelo de Royal Jordanian desde Aqaba a Amman. Si ofrecen pagar un autobús o algo así, retrocede cortésmente, ya que personalmente he estado en ese autobús y lleva un día entero con todas las paradas.
Sé firme pero educado con ellos. Nunca sirve de nada gritar en estas situaciones.