Las categorías generales son:
- Boletos reembolsables.
- Cancelaciones de vuelos por cualquier motivo. Si la aerolínea canceló su vuelo, tiene derecho a un reembolso. Pueden intentar que reutilice el boleto o cambie las fechas o lo que sea, pero si su vuelo se canceló oficialmente, tiene derecho a un reembolso.
- “Viaje en vano”. Si los retrasos le hicieron perder el motivo de su viaje, es probable que reciba un reembolso. Por ejemplo, si estaba volando para un viaje de un día para una reunión y los retrasos le hicieron perder la reunión.
- Muerte del viajero, compañero de viaje o familiar inmediato.
- Si su compañero de viaje logró obtener un reembolso en el mismo itinerario con una reserva diferente.
Ser un viajero frecuente con una gran cantidad de millas tiene poco que ver con eso. Las reglas de la tarifa no se ignoran solo por esto.
Las emergencias médicas generalmente no le dan un reembolso. (Es demasiado fácil abusar).
Pero el estatus de élite puede inclinar la balanza a su favor si la situación es límite.
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