El negocio de las aerolíneas es arriesgado, complejo y competitivo.
Históricamente es una de las categorías de peor desempeño.
Año tras año, las aerolíneas pierden dinero, cierran negocios y privan a los inversores y empleados de los dividendos que anhelan.
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Es tentador proponer soluciones simples como aviones más grandes y más espacio para las piernas, pero no es tan simple.
Aquí hay algunas razones por las cuales no hay soluciones simples a los problemas en la industria de la aviación comercial:
- Regulación: este negocio está altamente regulado por razones obvias. La regulación crea gastos generales, burocracia y obstáculos a la innovación. Las aerolíneas no han innovado … nunca.
- Control de costos: la falta de innovación significa que las líneas aéreas han buscado en otros lugares aumentar los márgenes y mejorar el desempeño financiero, su estrategia principal ha sido mejorar la eficiencia de las operaciones. Todos conocen las molestias que atraviesan cuando vuelan, la mayoría de las molestias se deben a políticas establecidas para minimizar los costos.
- Commoditización: la mitad de la curva de campana de los consumidores percibe los viajes aéreos como una mercancía. Si bien muchas aerolíneas han intentado diferenciar sus ofertas, los consumidores siguen siendo impulsados por un factor más que cualquier otro: el precio.
Por supuesto, muchos consumidores ven los inconvenientes de los viajes aéreos a través de la lente de las ” corporaciones codiciosas ” y los ” capitalistas malvados “.
¿Eso significa que las aerolíneas no buscan ganancias?
No.
Ciertamente, maximizan las ganancias tanto como sea posible, pero los consumidores tienen muchas opciones cuando se trata de viajes aéreos y la elección del consumidor mantiene el mercado en equilibrio.