¿Qué significan los términos front, mid y back office para la industria de viajes y el software que lo destina?

Answer 1

El sistema XChange mid Office para intermediarios de viajes. El sistema está integrado con el motor de reservas y con los proveedores externos por parte de los agentes que reciben los datos de todas las reservas a través de canales de venta y también los procesan hasta la entrega final del documento al cliente. Viene al lado de las características distintivas: –

– Tarjeta de reserva virtual fácil de usar para el procesamiento de reservas

– Herramienta de gestión de relaciones con el cliente.

– Gestión de reservas

– Panel de administración completo

– Administrar reglas de venta y compra

– Escritorio de viaje / Recepción / Interfaz de centro de llamadas

– Automatización de extremo a extremo

– Facturación automática y generación de cupones.

– Sistema de informes exhaustivo – Finanzas y ventas

Para obtener más información sobre el sistema de oficina central: – Travel CRM Software / Mid & Back Office Systems

Answer 2

Como muchas cosas, todos tenemos definiciones ligeramente diferentes. Creo que el de back office es uno al que todos podemos acercarnos más: se trata de informes contables y de gestión. La oficina principal se trata de lo que la agencia tiene que proporcionar a los pasajeros y la oficina central es todo lo demás, por lo que se trata de recordarle a la agencia que los pagos se deben y similares.

No tengo absolutamente ninguna duda, ¡otros estarán en desacuerdo conmigo!

Answer 3

En la industria de viajes, la oficina principal es la oficina directa o la ubicación física de la compañía de viajes, donde el cliente va directamente y reserva sus requisitos o el sitio web de una compañía de viajes podría ser una oficina principal (agencia de viajes o sitio web de la compañía) donde el cliente puede elegir sus requisitos y reservar el Entradas. Mid Office es un sistema donde funciona entre los canales de venta y el proveedor. Donde la compañía de viajes gestiona reservas, consultas, administración, gestión de agentes, gestión de clientes y también puede gestionar sus proveedores. El back office es un sistema donde la agencia de viajes gestiona sus informes financieros y la reconciliación. Aquí recomendé QuadLabs, que proporciona un sistema eficaz de media oficina y back office para que las agencias de viajes y compañías administren los requisitos y reservas de sus clientes. Eche un vistazo a los sistemas de Mid @ y Back Office.