Ubicación: Mumbai
Fecha: 14.09.2017
Aerolínea: Air India
Mi jefe y yo nos habíamos registrado en el aeropuerto de Mumbai 2 horas antes del horario de vuelo de las 16:45 que viajaban a Bangalore. La tarjeta de embarque mostraba nuestro número de Puerta como 42 A. Fuimos a la puerta mencionada y comenzamos a revisar todos los periódicos, tomando café hasta las 16:15. Incluso después de esperar otros 15 minutos, no encontramos ningún representante de la aerolínea. Si bien estábamos a solo 15 minutos de la salida, sentí algún problema y fui a echar un vistazo al panel de información que mostraba los horarios de salida. Me sorprendió ver que el número GATE se cambiaba a 47B. Regresé e informé a mi jefe en la Puerta 42 y ambos comenzamos a correr hacia la Puerta 47B. Desafortunadamente, no fuimos tan rápidos como Usain Bolt y para cuando pudimos llegar, la puerta de embarque estaba cerrada.
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El personal de la aerolínea no pudo ayudarnos y tuvimos que comprar boletos para el próximo vuelo y llegar a Bangalore. Nos aseguramos de mirar el panel de información cada 5 minutos hasta que pudimos ver al personal de IA en el mostrador.
Manoj