Al menos en los Estados Unidos, las líneas aéreas generalmente le dan un reembolso si cancela su reserva dentro de las 24 horas de la compra, con una posible excepción si está demasiado cerca de la hora de salida (es decir, compró un boleto para volar al día siguiente) .
Si hay interrupciones importantes en el servicio (debido a grandes tormentas, desastres naturales, disturbios políticos, huelgas, etc.), las aerolíneas a menudo le permitirán cancelar un reembolso o realizar un cambio sin cargo, siempre que haya comprado los boletos antes podrías haber sabido sobre la situación. En ese caso, el sitio web de la aerolínea probablemente enumerará los aeropuertos y fechas aplicables.
Hay otras situaciones en las que se puede reembolsar un boleto no reembolsable debido a un “evento no planificado”. Por ejemplo, United Airlines (a partir de febrero de 2017) enumera los siguientes motivos:
- Muerte del viajero o miembro de la familia inmediata (hay una lista de relaciones específicas consideradas “familia inmediata”)
- Enfermedad del viajero o familiar directo, con una carta de un médico.
- Servicio de jurado
Para obtener un reembolso del boleto, no solo la tarifa de cambio, debe demostrar que no podrá usar el boleto dentro de su período de validez, un año después de la fecha de emisión. (Por lo tanto, es muy poco probable que pueda obtener un reembolso completo por el servicio de jurado o una enfermedad menor).
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Si su vuelo se cancela o se retrasa significativamente, puede solicitar un reembolso en ciertos casos, incluso si su boleto no es reembolsable. (En algunas aerolíneas, incluida United, puede obtener un reembolso completo incluso si ha llegado a una ciudad de conexión, si elige volar de regreso a casa en lugar de continuar el viaje).
De lo contrario, si ha comprado un boleto no reembolsable, probablemente no tenga suerte. Sin embargo, si aún queda algún valor después de restar las tarifas de cambio, es posible que pueda usarlo como crédito en un vuelo futuro, generalmente dentro de un año a partir de la fecha de emisión del boleto original. Algunas entradas, sin embargo, no permiten cambios en absoluto.